Újraindítás, visszaállítás és visszaállítás - sony xperia ™ m4 aqua kettős segítség (- -)
Ha az eszköz nem reagál, vagy nem indul el újra megfelelően, előfordulhat, hogy újra kell indítani vagy ki kell kapcsolnia. A beállításokat és a személyes adatokat azonban nem törli.
Ha az eszköz nem kapcsol be, vagy vissza kell állítania a szoftvert, akkor használja az Xperia ™ Companion készüléket az eszköz visszaállításához. Az Xperia ™ Companion használatával kapcsolatos további tudnivalókért lásd: Xperia ™ Companion.
Ha az eszközt más felhasználókkal használja, be kell jelentkeznie, mert a tulajdonos, vagyis az elsődleges felhasználó, visszaállít a gyári beállításokra.
Indítsa újra az eszközt
Ha az akkumulátor lemerült, előfordulhat, hogy az eszköz nem indul újra. Csatlakoztassa a töltőt, és próbálkozzon újra.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsoló gombot.
- A megjelenő menüben érintse meg az Újraindítás lehetőséget. A készülék automatikusan újraindul.
Kapcsolja ki a készüléket
- Távolítsa el a memóriakártya nyílás fedelét.
- Tollal vagy hasonló tárgyzal tartsa lenyomva az OFF gombot, amíg a készülék kikapcsol.
Ne használjon éles tárgyakat, amelyek károsíthatják az OFF gombot.
Gyári beállítások visszaállítása
A készülék károsodásának elkerülése érdekében ne indítsa újra a készüléket a visszaállítás során.
Ha visszaáll a gyári beállításokra, az Android ™ szoftver korábbi verziója nem fog visszaállni.
Eszközvisszatervező szoftver
Ha elfelejtette a képernyő feloldási jelszót, a PIN kódot vagy a minta elérési kulcsot, akkor az Xperia ™ Companion alkalmazás eszköz-helyreállítási funkcióját is eltávolíthatja a védelem szintjéről. A művelet végrehajtásához be kell jelentkeznie a Google Fiókjába. A visszaállítási funkció futtatása újratelepíti az eszköz szoftverét, ami bizonyos személyes adatok elvesztését eredményezi.
Ha a szoftver visszaállítása előtt nem tudja kikapcsolni a készüléket, akkor erőszakkal kikapcsolhatja.
Nem fogja tudni használni az új Google ™ felhasználónevét vagy jelszavát a bejelentkezéshez és a készülék 72 órán belüli visszaállításához.
Szoftvertámogatás az Xperia ™ Companion szoftverrel
Mielőtt visszaállítja a szoftvert, győződjön meg róla, hogy emlékszel a Google ™ hitelesítő adatokra. A biztonsági beállításoktól függően előfordulhat, hogy a szoftver visszaállítása után újra be kell írnia a készüléket.
Ha az eszköz lefagy, újraindul, vagy nem indul el az Xperia ™ szoftver frissítése vagy visszaállítása után, vagy visszaállítja a gyári beállításokra, akkor a készüléket kikapcsolja, majd próbálja bekapcsolni. Ha a probléma továbbra is fennáll, tiltsa le az eszközt, majd helyreállítsa a szoftvert az alábbiak szerint.
- Győződjön meg róla, hogy az Xperia ™ Companion Mac vagy számítógépen van telepítve.
- Nyissa meg a számítógépén az Xperia ™ Companion programot, és kattintson a Kezdőlap képernyőn található Szoftver-visszaállítás lehetőségre.
- Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a szoftver újratelepítéséhez és a visszaállításhoz.