Reklámtevékenység marketingkutatása
- a tömegtájékoztatás mértéke a fogyasztók körében (a fogyasztók bizonyos csoportjai közül a legrangosabb média a legnagyobb közönséggel);
- a közönség által létrehozott és a kereskedelmi kommunikációt befolyásoló hangulat (ha egy adott média vidám hangulatot teremt, majd bizonyos áruk vásárlásával a fogyasztó megpróbálja támogatni azt);
3. Mutató "felismerés", amely jellemzi azoknak a százalékos arányát, akik észlelik az üzenetet, amikor megmutatják neki.
- a leginkább kedvelt márka;
- legközelebb a márka preferenciaszinten;
- a nem felsorolt márkák;
- Semleges jelölések, amelyeket nem fogadnak el vagy nem fogadnak el.
A vizsgálat végén a diagnosztikai kérdéseket felkérik, hogy tanulmányozzák:
- a márka egyediségének megértése, különbsége más áruk márkáitól;
Nagyon fontos az a kérdés, hogy a kommunikátor beállításai miként változnak az üzenet jellegétől függően, tipikusan ezek a kísérletek kísérleti tanulmányok, gyakran a laboratóriumban. A speciálisan kifejlesztett skálák segítségével értékelik a vizsgált személyek értékelését az üzenet bemutatása előtt és után. A különböző üzenetek és a telepítés mértékének összehasonlításával meg lehet ítélni, mennyire hatásos a hatásuk. Akkor válaszolhat a kérdés megválaszolására, miért vált az egyik üzenet hatékonyabb a másiknál.
- egy speciális programban vagy folyóiratban.
- a színházban, a moziban stb.
A válaszadók vonzásának módja:
- előformált minta;
- a vizsgálatba bevont válaszadók.
Az ösztönző szint mérésének jellege:
- mérni a hozzáállás és viselkedés változását a vizsgálat előtt és után;
- A mérés csak a különböző márkájú áruk preferenciájának mértékével kapcsolatos kérdésekre adott válaszok után;
Összehasonlítás és értékelés alapjai:
- a vizsgálati eredmények összehasonlítása a rendes értékesítés eredményével;
- ellenőrző csoport használata.
Egy adott piaci szegmens képviselőinek véleménye a következő tulajdonságok értékelését (üzemanyag-fogyasztás, kabin mérete és megbízhatósága) és azok súlyát értékelte:
Kis spread- +3 +2 +1 0 -1 -2 -3 Nagy rasz-
az üzemanyagmennyiség 1. 1.x. 1. 1. 1. 1. 1. 1 az üzemanyag menetét
tágas Feszes
szalon 1. 1. 1. 1. 1..h. 1. 1. 1 szalon
Magas 1. 1. 1. х..1. 1. 1. 1. 1 Alacsony
megbízhatóság megbízhatóságát
Ebben az esetben a számításokat az alábbi képlet szerint végezzük:
- az egyén vagy i csoport aránya az o objektumhoz (egy adott márka terméke);
- az ingatlan relatív fontossága (tömege) d. amelyet egy egyén vagy i csoport határoz meg;
- egy objektum egyénének vagy i csoportjának becslése egy tulajdonsággal (jellemző) d;
i az egyén vagy csoport indexe, i = 1,2. I;
o az objektum indexe, o = 1,2. O.
A kapott ingatlanbecslések alapján az alábbiak vannak:
Az utolsó két kérdésre adott válaszok először is lehetővé teszik az egyes piacok szegmentálására és szállítására vonatkozó stratégiákat.
Preferencia szintek és vásárlási magatartás
Tegyük fel, hogy az A, a B és a B vállalatok egy hasonló iparágban ugyanazon az áron versenyeznek egy iparágban (lásd a 3. táblázatot).
Az iparági ráfordítások aránya,%
2 000 000
1 000 000
500 000
Annak érdekében, hogy ezeket a számításokat elvégezhesse, szükséges a szükséges adatok gyűjtését célzó marketingkutatás.
Az ebben az esetben kapott eredmények megbízhatóságának felmérése érdekében lehetőség nyílik egy második felmérés elvégzésére a kapott eredmények hasonlóságának mértékének meghatározására.
A kísérlet végén megállapítást nyert, hogy a magasabb költségek az értékesítés volumenét kisebb mértékben növelték, és az eladások növekedése a legkisebb volt a legmagasabb piaci részesedéssel rendelkező területeken.
Az alábbiakban egy olyan kérdőív készült, melynek célja a marketing tevékenység minden fontos szempontja (a fent említettek kivételével), mind a külső, mind a belső piacra orientálva.
Kérdőív az integrált megvalósításához
marketingkutatás
Meghatároztuk, hogy hol készülnek a termékünk összetevői és összeszerelve:
- az alapvállalkozásban vagy
- a piac országában (régiójában)?
A terméktervezés megfelel a modern igényeknek?
Van termékünk márkája?
Melyik márkában gondoljuk, hogy felismerjük termékeinket?
Készítettünk egy címkét a termékhez?
Megfelel-e a címke a piac országának (régiójának) nyelvi követelményeinek?
A termék csomagolása vonzó megjelenést mutat?
Készítettünk utasításokat a vásárlók és az eladók számára?
Az utasítások figyelembe veszik a nyelvi követelményeket?
Ki végzi el az értékesítés utáni szolgáltatást?
Meghatároztuk termékeink árait?
Meghatároztuk-e az esetünkben megfelelő áruk népszerűsítésének módszereit?
Helyénvaló-e a vállalat a közönségkapcsolati funkció ellátása?
Tervezzük a munkavállalók képzését a kereskedelmi és szolgáltatási szervezetekben és a szolgáltatóiparban?
Meghatároztuk a szállítási csatornákat az áruknak a piacon?
Gondoltunk a raktárak elhelyezkedésére?
Meghatároztuk-e az áruk fogalmát és mennyiségét?
Kiválasztottuk a jármûveket az áruk szállítására?
Lehetséges késedelem nélkül szállítani a terméket a piac országába (régióba)?
A szállítási költségek csökkentik-e a megengedett mértéket meghaladó nyereséget?
Meghatározta a saját és vonzó marketingszolgáltatások számát és összetételét, amelyek eladják a terméket?
Kérdések ismétléshez és vitához
3. Készítsen egy kérdőívet a tanulási szokások tanulmányozására és a képzési csoport hallgatóinak (hallgatók) felmérésére.
4. Milyen megközelítéseket alkalmaznak a különböző médiumok közönségének tanulmányozására?
Ezen a témán is: