Kedvezményes kártyák
A termékekre vonatkozó engedményeket kedvezményes kártyákat szinte az összes orosz vásárló használja. Úgy tervezték, hogy vonzza a fogyasztókat a preferenciális árakon, de gyakran a szakszerű marketingesek kezében válik a fogyasztók megtévesztésének eszközévé.
Szükségem van az útlevéladatokra kedvezményes kártya kiadásához?
Az elutasítást a vevő, hogy ezeket az adatokat nem lehet alapja megtagadása egy kedvezményes kártyát, mint a szerződésben foglalt követelményeket, hogy a redundáns adatokat lehet tekinteni, mint egy olyan állapot, mely sérti a fogyasztó képest a törvény, de az érvénytelen alapján az Art. A fogyasztói jogok védelméről szóló RF törvény 16. 168 Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve.
Mi van akkor, ha a kedvezmény helyett hitelkártyát kaptam?
A kedvezményes kártya feldolgozásához szükséges útlevéladatok megadása a fentiekben említettek szerint az eladó azon szándékának köszönhető, hogy a kedvezmény helyett inkább hitelkártyát kíván kiadni. Ez a promóciós, de valójában a banki szolgáltatásoknak az Art. A fogyasztói jogok védelméről szóló 16. törvény 16. cikke nagyon népszerű a nagyvárosokban, ahol a bankok és a kiskereskedők közös partnerségi programokat dolgoznak ki.
Gyakran előfordul, hogy amikor egy kártyát zárt borítékban kapnak, a vevő nem tudja, hogy a nevében egy készpénzes korlátot és éves karbantartási díjat tartalmazó hitelkártyát adtak ki. És ilyen kártyát használva a fogyasztónak az ún. "Türelmi időszakban" ki kell fizetnie az alapok egyenlegét, amely után az adósságot büntetés terheli.
A fogyasztónak tudnia kell, hogy az eladó ilyen intézkedései megsértik az Art. A fogyasztói jogok védelméről szóló RF törvény 10. cikke. Ebben a helyzetben, a vevő nem tudja aktiválni a kártyát, vagy alkalmazni a bank egyoldalú elutasítását kiszabott szolgáltatások számára, és egyúttal panaszt a Szövetségi Szolgálat azzal a kéréssel, hogy az eladó és a bank felelős cikk értelmében. Az Orosz Föderáció közigazgatási törvényének 14.8.
Van-e különleges követelmény a "sárga árcédulákra"?
Az úgynevezett „sárga árcédulát”, ami általában meghatározott áron a kedvezmény kedvezményes kártyát kell kibocsátani az általános követelmények a törvény „A Fogyasztóvédelmi Jogok”, szemben az árcédulán. Gyakran a fogyasztók panaszkodnak, hogy a "sárga árcédulákra" vonatkozó információk nyilvánvalóak, míg az áruk szokásos árát hosszú ideig kell keresni, ami félrevezeti a fogyasztókat. Sajnos, a törvény „A Fogyasztóvédelmi Jogok” nem kötelezi kereskedők adja meg a rendes ár az áru és a cselekvés / kártyákat az azonos típusú, amely lehetővé tenné, hogy elkerüljék a kellemetlen helyzeteket, amikor a vevő dob terméket a pénztárnál, felismerve a valós ár.
Az ár mindig a szokásosnál alacsonyabb?
Történő vásárlás kedvezmény kártyát, a vevő gyakran összpontosít a „sárga árcédulát”, amely tartalmazza a kedvezményes árat, nem figyelt, hogy a normál ár az áru, de hiába. Ahogyan a gyakorlat azt mutatja, a vásárlók ilyen gondatlanságát ügyes marketingesek használhatják, az árat a kártyán magasabbra, mint anélkül, hogy abszurd legyen.
Mi van akkor, ha a kedvezmény a fizetésnél nem "áttör"?
Az eladó, akinek kedvezményes kártyát ad ki, kötelezi a kedvezményes árengedményt az áruknak a kártya kibocsátása alapján. Az Art. Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 310. cikke értelmében a kötelezettség teljesítésének egyoldalú megtagadása nem megengedett, és csak törvény által lehet megállapítani. Ezért az a tény, hogy a kedvezmény nem szünetel a pénztárban, nem alapozhatja meg az eladónak a kötelezettségvállalások elutasítását. Az eladónak ebben az esetben kedvezményt kell biztosítania, megszüntetve a technikai problémát.
Az eladó visszavonhatja a kedvezményes kártyát?
A kedvezményes kártya egyoldalú visszavonására az eladónak nincs joga (az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 310. és 450. cikke), azonban érvényességének idejét megállapíthatja. Ha a kedvezmény kártya törölték egyoldalúan, bár érvényességi ideje még nem járt le, a fogyasztónak joga van követelni a helyreállítás a kártya, vagy panaszkodnak a jogaik megsértése „Rospotrebnadzor”.