Tanúsítás arról, hogy mi az, mi különbözteti meg a kötelező tanúsítást az önkéntesektől

A tanúsítás egy független szervezet által a megerősített dokumentum (tanúsítvány) igazolása, amely tanúsítja, hogy valamely termék (szolgáltatás, rendszer) megfelel a megállapított követelményeknek.

A törvény szabályozza az alábbiak során kialakuló jogviszonyokat:

• a termékekre vagy a követelményekhez kapcsolódó termékekre és folyamatokra vonatkozó kötelező követelmények kidolgozása, elfogadása, alkalmazása és végrehajtása;
• fejlesztése, elfogadása, alkalmazása és végrehajtása önkéntes alapon a termékekre, munkákra vagy szolgáltatásokra vonatkozó követelmények;
• megfelelőségértékelés.

A megfelelőségértékelés olyan konkrét tevékenységekre vonatkozik, amelyekben a vonatkozó követelményeknek való megfelelés közvetlenül vagy közvetetten meghatározásra kerül. A megfelelőségértékelés számos formája létezik: a megfelelés megerősítése, az akkreditáció, az ellenőrzés (felügyelet) stb.

A törvény szerint, megfelelőségi tanúsítvány említett dokumentált megfelelőségi tanúsítványt a készülék és más tárgyak, folyamatok, követelmények műszaki előírások (TR), szabványok, magatartási kódexek, vagy szerződéses feltételeket.

A megfelelés megerősítése számos célt szolgál. A termékek különböző szabványoknak való megfelelőségének közvetlen igazolásán túlmenően a következőket célozzák:

• hogy segítsen a fogyasztóknak a termékek és szolgáltatások megfelelő kiválasztásában;
• előmozdítja a termékek versenyképességének növekedését a piacon (az országon belül és azon kívül);
• kedvező környezetet teremt az áruk zökkenőmentes mozgásához az Orosz Föderáció területén, és elősegíti a nemzetközi együttműködés kiterjesztésének feltételeit különböző területeken (beleértve a kereskedelmet is).

Jogilag megállapította, hogy az Oroszországban való megfelelés megerősítése önkéntes és kötelező lehet. Az önkéntes önkéntes tanúsítás formájában történik, kötelező a kétféleképpen: kötelező tanúsítás, megfelelőségi nyilatkozat elfogadása (más szóval - megfelelőségi nyilatkozat).

Figyelembe véve a törvény normáit, meg lehet határozni a fenti meghatározást:

a tanúsítás a tanúsító szerv által a tárgyak megfelelőségének tanúsításának egy formája a műszaki előírások, szabványok, szabályzatok vagy szerződéses feltételek követelményeinek.

Az önkéntes tanúsítást a kérelmező kezdeményezi, és a tanúsító szervvel kötött szerződés alapján végzi. A cél az, hogy megfeleljen a nemzeti szabványoknak, önkéntes tanúsítási rendszereknek, vállalati szabványoknak stb. Az önkéntes tanúsítás tárgya olyan termékek, folyamatok, munkák, szolgáltatások, amelyekre a meghatározott szabványok előírják.

önkéntes tanúsítási rendszert lehet létrehozni egy jogi személy (ek) és / vagy egyéni vállalkozó (üzletemberek), és regisztrálni a szövetségi végrehajtó szerv műszaki előírás (Oroszországban a Szövetségi Hivatal Műszaki Szabályozási és Mérésügyi).

Ma már számos önkéntes tanúsítási rendszer létezik az országban. Néhány közülük: GAZPROMSERT, Menedzsment rendszerek nyilvántartása, GOST R Services önkéntes tanúsítása.

A megfelelés kötelező érvényű megtartása csak a műszaki előírásokban felsorolt ​​esetekben történik, és csak a követelményeknek való megfelelést kívánja megerősíteni. A tárgy csak Oroszországban forgalmazott termékek.

A különböző típusú termékek tanúsítására használt tanúsítási rendszereket a vonatkozó műszaki előírások biztosítják.

A megfelelőségi nyilatkozat és a megfelelőségi igazolás jogilag egyenértékű.

A kötelező tanúsítás a pályázó szerződésével történik, a tanúsító testület (a nemzeti akkreditációs rendszerben akkreditált). A termékvizsgálatot laboratóriumok (központok, több laboratórium egyesítésének kérdése esetén) a tanúsító szervvel kötött szerződés alapján végzik, anélkül, hogy információt szolgáltatnának a kérelmezőről. Az eredményeket rögzítik, a dokumentációt átadják a tanúsító testületnek, ennek alapján eldönti, hogy kiadja / megtagadja-e a tanúsítvány kiadását.

Modern tanúsítási rendszer termékek Oroszországban inkább egy egyszeri létezése többféle hitelesítési tulajdonítható a folyamatban lévő párhuzamos eljárásban a műszaki szabályok átépítése, bővítése a vámunió és a részleges megőrzését a gyakorlat segítségével GOST R.

A TS TP alá tartozó termék csak akkor érheti el a TS határain belül, ha teljesítette a műszaki előírások által előírt, a megfelelőség értékelésére / megerősítésére vonatkozó eljárásokat.

Apropó a rendszer, van szem előtt kifejezetten létre bizonyos párt rendszer a szervezet, amely révén lehetőség van arra, hogy koordinálja a munkatársakat, az összes szerkezeti megosztottság a társaság annak érdekében, hogy a célok egy adott tevékenységi területen.

Így az irányítási rendszer sajátossága a folyamatok szabályozása a szervezet tevékenységének csak egy bizonyos aspektusában. Minél hatékonyabban működnek mindegyik rendszer, annál nagyobb a vállalat általános hatékonysága.

A fejlett irányítási rendszerek rendszerint világszínvonalúak, és a legtöbbet a Nemzetközi Szabványügyi Szervezet (ISO) hozta létre. Napjainkban ezeket a szabványokat használják a minőségirányítási rendszerek, a környezeti teljesítménymutatók, a munkahelyi biztonság és a munkavállalók egészségének alapjainak.

Az irányítási rendszerek tanúsítása nem kötelező, de sok szervezet törekszik ISO tanúsításra: a szabványok követelményeinek végrehajtása segít a saját hatékonyságuk javításában.

Az általános "szolgáltatások" kifejezés teljesen más területeken létrehozott termékekre vonatkozik: vendéglátás, kereskedelem, szépségipar, autószolgálat, ingatlanügyletek.

A szolgáltatások tanúsítása a minőségbiztosítás és a minőségbiztosítás független szakértő általi megerősítésének folyamata.

Hitelesítési szolgáltatások Oroszországban hivatalosan önkéntes, de valójában gyakran önkéntes-kötelező: gyakran van olyan helyzet, amikor például kérésére az ügyfél versenyeznek a jogot, hogy a jövedelmező szerződést csak nyújtó vállalkozások tanúsított szolgáltatások szolgáltatások nyújtása. A modern piaci realitásban a minősítés a verseny erős fegyvere, hiszen a szolgáltatások minősége a fő tényező, amely befolyásolja az ügyfelek preferenciáit.

Bármi legyen is a vállalat motivációja a szolgáltatások önkéntes igazolására, a végfelhasználóknak ezek a cselekvések eredményeként mindig fekete lesz:

• a tanúsítvány rendelkezésre állása (azaz a rendelkezésére álló szolgáltatás valódi minőségének független értékelése) segít abban, hogy ugyanazokat a szolgáltatásokat nagy mennyiségű kínálatával szemben helyes választássá tegye;
• a fogyasztó a tanúsítvány révén garanciát vállal a kapott szolgáltatás minőségére, következésképpen a szolgáltatás élettartamára, egészségére, vagyonára gyakorolt ​​negatív következményeinek a kockázata minimális.

A szolgáltatások tanúsítása a társaság egyes struktúráiban ellenőrzéseket tartalmaz. Ez az egyetlen módja annak, hogy a szakértők megalapozzák a nyújtott szolgáltatások minőségének kiegyensúlyozott értékelését.

A tanúsítási folyamat során ellenőrizni kell a következőket:

• az egyes szolgáltatások nyújtására vonatkozó jogot igazoló dokumentumok rendelkezésre állása;
• a technológiai folyamat lefolytatásához szükséges dokumentáció (módszertani és egyéb);
• a cég berendezése felszereléssel, szerszámokkal, mérőműszerekkel;
• a szolgáltatásnyújtásban érintett munkavállalók képzésének rendszerét;
• a szabályok és előírások betartása a szolgáltatások nyújtása során.

A szolgáltatások önkéntes tanúsítása semmiképpen sem egyszeri intézkedés. A tanúsító szervezet folyamatosan figyelemmel kíséri a céget a tanúsítvány érvényességi ideje alatt, és az ütemezett ellenőrzéseket kiegészíti az ügyfél kéréseivel végzett ellenőrzések. Ezért csak olyan erős és lelkiismeretes cégek, amelyek ügyfélközpontúak és készek garantálni termékeik kifogástalan minőségét, igyekeznek igazolni szolgáltatásaikat.

A személyi igazolás olyan speciális tevékenység, amely megerősíti, hogy a munkavállalók képzettsége megfelel a megállapított követelményeknek és a szakmai normáknak, amelyeket nem vagy önként elvégzett. A független testületek a személyzet képesítését végzik.

Oroszországban a személyzet kizárólag önkéntes alapon tanúsít - az önkéntes személyzet tanúsítási rendszerei keretében. A tanúsítás azonban egyre fontosabbá válik, és ennek számos oka van:

• Ma az országban nagy a verseny a szakképzés területén, a minőség általános csökkenésével járó megfigyelt tendencia;
• a modern munkaerőpiacot nagymértékű munkaerő-kínálat jellemzi, és szerszámra van szükség a legpompásabb szakemberek kiválasztásához a pályázók közül.

Lehetséges, hogy a közeljövőben kötelezővé válik a személyzet tanúsítása (legalábbis néhány iparágban, ami az ország gazdaságának legfontosabb). Ez megerősíti az állami hatóságok munkájának fokozását a képesítések független értékelésére szolgáló rendszerek fejlesztésével kapcsolatban, mint "kezdeti" tapasztalattal rendelkező személyzet (felsőoktatási intézmények és CSP-k diplomások) és a dolgozó személyzet.

Így a személyzet tanúsításával kapcsolatos feladatok körét az alábbiak jellemzik:

• a munkaerőforrások versenyképességének növelése a nemzeti piacon és azon túl;
• lehetőséget teremt a szakoktatás minőségének objektív értékelésére és a fogyasztók tudatosságának növelésére (beleértve a potenciált);
• a végfelhasználók érdekeinek támogatása és védelme azoktól a termelők tevékenységétől és termékeitől, amelyek a minőségi munkaerő-forrásokat vonzzák;
• segítséget nyújt a munkáltatóknak az illetékes személyzet kiválasztásában.

Az adott iparágban dolgozó személyzet tanúsításának lebonyolítása érdekében megfelelő követelményeket és szakmai szabványokat dolgoznak ki. A szakmai közösségnek elismertnek és hivatalos státuszúnak kell lennie. Az oroszországi szakmai szabványok kidolgozásának folyamatát az Orosz Föderáció Munkaügyi Minisztériuma égisze alatt folytatják, a minisztérium hivatalos erőforrásáról részletesebb tájékoztatást kaphat e kérdésről.