Munkahorog, vagy hogyan lehet eladni magát egy cégen belül 1
Ha úgy érzi, hogy van-e elég érték a munka, nem veszik észre a szolgáltatást, akkor lerakó minden elképzelhető és elképzelhetetlen mennyiségű munkát, és ezért azok a terhelés van egy „szerencsés”, mint valami magától értetődőnek - ez azt jelenti, hogy ehhez a munkatársakhoz tartozik, mint "Munkaversenyek". Gratulálunk!
Mit jelent ez? Hogy viseli a feladatok és felelősségek teljes terhét. És csak abban a pillanatban, amikor a türelme elfogy, és elhagyod a jelenlegi munkádat, a menedzsmented meglepődik, ha azt találja, hogy egy ember nem képes megbirkózni egy ilyen munkamennyiséggel. És két embert bérel magának.
A legérdekesebb, hogy ha megváltoztatod a munkahelyedet, kicsit megváltozik az életedben. Egy idő után meg fogja találni, hogy a helyzet megismétlődik, és ismét "Munkahornyá" válsz.
Az egyetlen módja annak, hogy megváltoztass valamit az életedben, hogy "Díjak fogadója" legyen. Az ilyen embereket könnyű azonosítani. Ritkán maradnak a munkában, szinte sosem járnak hétvégén. Általános szabály, hogy nagyszámú beosztott nagyon gyorsan elszaporodik, és felszólítják őket, hogy távolítsák el a rakomány egy részét. Gyorsan lépkedjen fel a karrierlétrán, és élvezze a feletteseik javát. A munkatársakkal a kapcsolatok különböző módon fejlődhetnek. De ha önnek önkéntes alapon kell mozgatnia néhány bútort, vagy segítenie kell a táblázatot, akkor biztos lehet benne, hogy a "Díjak fogadója" legutoljára emlékeznek. És még ebben az esetben senki sem fog merészkedni hozzá, és kéri az ilyen értelmetlen dolgokat. Ó, nagyon értékes ember a Társaság számára.
Ha úgy tetszik, hogy egy "Workhorse", akkor hagyja abba olvasni a cikket, megállni ezen a helyen, és csinál valami mást. Például a munka.
Ha a "Workhorse" szerepe unalmas, és készen áll arra, hogy új szerepet szerezzen magának - a "Kedvezményezettnek", akkor az alábbi ajánlások az Ön számára.
Az első dolog, amire figyelmet kell fordítania, az, amire irányítja a létfontosságú energiáját. A "munkások" egy nagyon nagy hibát követnek el: a termelési problémák megoldására irányuló erőfeszítéseiket irányítják, folyamatosan "a Társaság jóságáról" gondolkodnak, és teljesen elfelejtik a saját javukat. Valahogy azt hiszik, hogy a Társaságnak gondoskodnia kell róluk. És nagyon sértődnek, hogy a Társaság nem siet, hogy "megnyugtassa" őket. Ráadásul a Társaság még azt sem gyanítja, hogy kellemetlen. Biztos benne, hogy a "dolgozó lovak", mint minden!
"A díjak címzettjei" ellenkezőleg tökéletesen tudják, hogy ha nem gondoskodnak magukról, akkor senki sem fog gondoskodni róluk. Ezért irányítják az életenergia nagy részét annak érdekében, hogy biztosítsák a társasággal való kapcsolattartást: kapcsolatokat építenek ki a menedzsmenttel és más alkalmazottakkal. És ők is növelik értékük és jelentőségüket, mint a munkavállalók szemében, és az általuk végzett munkát (ahogy ön tudja: "nem fogod dicsérni magad ..."). Vagyis valójában értékesítik önmagukat és tevékenységüket a cégen belül.
Az építési kapcsolatok egy külön cikk témája, ezért csak a saját tevékenységem értékesítésének alapelveire összpontosítok, amelyeket a "Díjak vevői" sikeresen használnak.
Az "Előny nyelv"
Ez a nyelv, amely nélkül az eladások elképzelhetetlenek. Ez magában foglalja a szavak használatát, amelyek azt mutatják, amit egy személy kap, köszönhetően az eladott termék használatának. Végtére is, mert egy személy nem maga a termék értéke, és a termék által nyújtott előnyök. Például fontos, hogy ne beszéljünk a mosógép műszaki jellemzőiről, hanem arról, hogy milyen gyorsan törölhet egy személy, és így mennyi időt takaríthat meg. Arról, hogy a gép maga gondoskodik a fehérneműről, és nem kell további erőfeszítéseket tennie ennek érdekében. Arról, hogyan lesz kényelmes használni, stb.
Szintén köze van a munkájának "értékesítéséhez" a fejéhez.
A "munkáslovak" csak arról beszélnek, hogy mennyire és pontosan mit tettek. „A címzettek a díjakat” mindig beszél az előnyöket, amelyek nyomán a vállalat: a profit növelésére, a költségek minimalizálása, optimalizálja a munkát a tanszék, és ezért még egyszer, a költségek minimalizálása és a profit növelésére, stb ...
Amikor a "Munkaversenyek" javaslattal jönnek a fejükbe, mindig azt mondják: "Valamit meg kell tennünk". Leggyakrabban visszautasítást kapnak, amely után nagyon sértődnek és még szenvednek is. A "visszautasítások címzettjei" szinte soha nem kapják meg, mert javaslataikat a következőképpen fogalmazzák meg: "Jelenleg a vállalat ilyen helyzetben van. blah blah blah. aminek következtében pénzt veszítünk ... így-és-így összeg. A legjobb, ha megváltoztatnám a helyzetet ... úgyhogy igen. Ennek eredményeként ... (a költségek minimalizálása, a nyereség növelése vagy mindkettő). "
Azt hiszem, már észrevetted, hogy minden esetben a javaslatok vezetőjéhez hasonlóan vannak olyan kifejezések, mint a "költségek minimalizálása" vagy "a nyereség növelése". Miért? Természetesen! Mivel a legtöbb vezető, főleg ha alapítók is, csak egy tényező érdekel: a pénz, amit a vállalat hoz. Minden egyéb (a munka optimalizálása, a szerződések nyilvántartási sorrendjének megváltoztatása, az ajtó kéktől a zöldig történő átfestése stb.) - mindez csak eszköz a fő cél eléréséhez.
A munkájuk értékének növelése
"A díjak vevői" ezt a technikát az alábbiak szerint használja. Szinte minden papírt megyek a menedzser irodájába, és kérik jóváhagyását. Például "itt kaptunk szerződést a H társaságtól, és itt van egy pont" la-la-la ", ami nem előnyös cégünk számára. Úgy vélem, helyesebb lesz egy "tra-ta-ta" forma helyettesíteni. Hogyan látja ezt? ". A fej természetesen horkol: "Nem bánom." És azt gondolja: "Milyen jó ember! Ilyen kis csomókban felhívja a figyelmet! Mit csinálnánk nélküle? ".
"Munkahorsa" ebben a helyzetben (a), anélkül, hogy bárkit is mondana, kicseréli az egyik formát a másikval. És ezzel kapcsolatban, az érdemeiről senki sem fog tudni semmit.
És mi az eredmény? A menedzser azt a benyomást kelti, hogy a "Workhorse" nem érti, hogy mit csinál a munkahelyén, és persze valószínűleg saját ügyeit is. A "díjas vevő" teljesen más. Először is, minden munkáját az elme, másrészt úgy tűnik, hogy az a személy, aki komoly és felelősségteljes hozzáállás a munkájukat, gondosan olvassa az összes dokumentációt, a „buktatókat”, rögzíti azokat a legkedvezőbb a vállalat világszerte. Vagyis sokkal több munkát végez, mint a Munkahorog.
Figyelem! Ha elkezdi használni ezt a technikát, fontos megjegyezni a következőket. A menedzser megközelítése kész megoldásokkal. Ha felbukkansz, és megkérdezed, hogy a fej döntését hozd meg, vagyis úgy gondolod, hogy HIM, akkor a negatív számot kivéve nem fogsz tőle semmit kapni tőle. Képzeld el: hatalmas számú eset van. Minden alkalommal, amikor sok döntésre van szüksége. És akkor ott van a munkatársa, majd fut rajtad múlik, és megkérdezi: „Ivan, mit gondol az ajtó jobb zöld vagy kék színt festeni?” Vagy „Mása és a Hivatal a legjobb személyzet kibocsátásához szükséges, vagy csak egy hónap? ”. Az ilyen munkatársak csak arra vágynak, hogy meneküljenek el tőle, amint megjelenik az irodájában.
Ez egészen más kérdés, amikor a munkavállaló "racionális ajánlatokkal" foglalkozik Önnel. Például: "Ivan Ivanovich, lehetőségünk volt festeni az ajtót, akár zöld, akár kék. Nekem úgy tűnik, hogy jobb a zöld, lágyabb légkört teremt, és emeli az alárendeltek hangulatát. Hogyan látod? "Vagy" Marya Petrovna, mindent elemeztem itt, és arra a következtetésre jutottam, hogy a legjobb lenne havonta egyszer kiadni az irodát. Először is, az alkalmazottakat disciplinálja, másrészt lehetővé teszi számunkra, hogy előzetesen megtervezzük költségeinket. És mit gondolsz? " Egyrészt, mint vezető, úgy érzi, hogy részt vesz benne, mi történik a cégnél, megérted, hogy véleményed még mindig valamit jelent. Másrészt nem kényszerülnek arra, hogy gondolkodjanak és ne hozzanak létre új problémákat, amelyeket meg kell oldanod az Ön számára, mint az első verzióban.
Eladási egyéni megközelítés
Mivel az ügyfelek és a vezetők mind különbözőek. Mindenkinek megvan a saját sajátossága, a jó munkával kapcsolatos gondolata, a professzionalizmus és a saját gondolkodásmódja. Ezeknek a funkcióknak a megértésében adhatsz neki információkat és elősegítheti az elképzeléseket abban a formában, amelyben a legkönnyebb elfogadni őket. Például egy vezetőnek jobban kell bemutatnia ötleteit egy program formájában, a másik pedig feltétlenül pénzbevételekre és rövid távú ellátásokra kell átruházni. A harmadik számára fontos, hogy felismerje érdemeit más alkalmazottaktól és magasabb vezetői pozíciójától. Nyilvánvaló, hogy vezetőjének "fadingjainak" megtalálásával és használatával sokkal könnyebb előmozdítani magát és ötleteit.
Mindhárom alapelvet egyszerű elvégezni, bár bizonyos mértékű képzésre van szükség. De a legfontosabb dolog: ahhoz, hogy "nyereményvevőként" váljunk, meg kell változtatnunk gondolkodásmódját és magatartását magunkra és munkájukra. Nevezetesen: menjen az első helyről a MUNKÁBÓL, és tegye az első helyet az ÉLETRE.