Hogyan növelhető az értékesítés egy boltban, egy rejtély vásárló kérdőívje
7. Ha a "nem" választ választotta, akkor magyarázza el, mi volt a tévedés
3. Munka a kereskedelmi emeleten
1. Mit tettek az alkalmazottak, amikor belépett a szalonba?
§ Vevõkkel dolgozott / vállalták az árukat / várták a vevõt [Pontszám: 2]
2. Ha kiválasztotta a második opciót, magyarázza meg, hogy pontosan mi volt az alkalmazottak
3. Adja meg a tanácsadók számát a kereskedelmi emeleten
4. Jelölje meg a kereskedelmi emeleten lévő vásárlók számát
5. Zene a kereskedelmi emeleten
§ A zenét megfelelő loudness játszotta, melynek köszönhetően uralkodott egy kellemes hangulat [Pontok: 2]
§ A háttérzene játszották, hanem létrehozott egy kellemetlen hangulat (túl hangos, agresszív, bosszantó, nem megfelelő zene, stb), vagy nem zene [pontszám: 0]
6. Megtetted, mikor belépett?
7. Mennyi ideig tart a tanácsadó számára, hogy segítséget nyújtson?
§ kevesebb, mint 2 perc [Pontszám: 2]
§ 2-5 perc [Pontszám: 1]
§ 5 perc elteltével magam fordultam a tanácsadóhoz [Pontszám: 0]
8. Ha a tanácsadó 5 perc elteltével fellebbezett, akkor jelezze, mi a tanácsadó
9. Ha meg kellett várnia egy tanácsadót, akkor a biztonsági tisztviselő teát, kávét / katalógust ajánlott?
§ Igen / nem vár a tanácsadóra [Pontszám: 2]
10. A tanácsadó megkérdezte, hol tanultál a szalonról?
11. A tanácsadó jól nézett ki?