A menedzsment alapjai 3
Pszichológiai szempontból a kollektívák jellemzik:
1. A belső pszichológiai klíma, amely tükrözi az emberek közötti kapcsolatok állapotát.
2. A kohézió, amely az élet legfontosabb kérdéseinek egysége.
3. Pszichológiai állapot, amely a kollektív tagok elégedettségét tükrözi álláspontjuk alapján.
A MUNKA KOLLEKTÍVBAN NÉHÁNY A SZÍNHÁZBAN
KOLLEKTÍV ÉS EGY SZEMÉLY - KI VAN?
• Konformizmus
• A konformizmus feltételrendszere
• A megfelelőség szerepe a menedzsmentben
Ereje és hatása a személyzet nagyrészt ad konformizmus (a latin conformis -. Mint hasonló), azaz, elfogadó ember quo uralkodó normák és vélemények, alkalmazkodva és elutasította a független gondolkodás és cselekvés.
A konformisták mellett (a tudat tudatában és egyetértésében) a nem pozícionáló személyeket befogadó nem konformisták kiválnak, de külső okokból kifolyólag; negativisták, akik nem ismerik fel az általános vélekedést, beleértve magukkal való károkat is, gyakran az ellentmondás szellemében (hogyan ne felidézzék Turgenev hősét, Bazarovot!).
A konformizmus alapja a félelem, hogy elrontsa a kapcsolatot a csapattal, és elutasította őket, kizárva azt - az ostracizmus, amely az ősi időkben például a közelgő halálhoz vezetett.
Egy személy megfelelőségét számos körülmény határozza meg. Először is a csapat belső kapcsolatainak jellege. A barátságosak például azt követelik meg, hogy egy személy jobban megfeleljen másoknak, mert fél a közeli embereket, mint a feszültség.
Másodszor, a konformizmust befolyásolja a független döntések meghozatala és az ítéletek szabad kifejtése. Tehát, ha egy személy rendelésekkel jár és állandó felügyelete alatt áll, és véleményét nem veszi figyelembe, akkor inkább azt teszi, amit tőle kér.
Harmadszor, a konformizmus a csapat méretétől függ - ez a legerősebb a kis csoportokban, ahol mindenki folyamatosan szem előtt tartja egymást. Itt mindenki fél a felbukkanástól, általánosan elítélve, de másokat is önként vagy akaratlanul figyel.
Negyedszer, a konformizmust befolyásolja az ember által az ember által elkötelezett, a csapat támogatására irányuló első kötelezettségvállalás, amelyet máris nehéz megtagadni. Nem egyáltalán nincs semmi, hogy számos szervezet bevonása szükséges ahhoz, hogy nyilvános ígéreteket hajtson végre az igényeiknek megfelelően.
Ötödször, a konformizmus mértéke függ a helyzettől. Ha összetett, akkor egy személy gyakran támaszkodik a kollektívra, mert úgy véli, hogy az utóbbi nem téved. Értékeli a világgal kapcsolatos elképzeléseinek érvényességét azzal az alapon, hogy mások osztják meg őket. Így a csoport véleményével való megállapodás stabilizálja a valóság képét, erősíti az önbizalmat.
A megfelelőség eredményeképpen csoportos konszenzus alakul ki, amely az egyéni nézeteik egyéni nézeteinek elnyomásán és a közös vélemény támogatásán alapul. Ez nem annyira közvetlen nyomás alatt történik, hanem a csoport harmóniáját sértő félelem miatt. És mivel senki nem mond más nézőpontot, mindenki úgy véli, hogy mindenki ugyanazt hiszi.
A konformizmusnak sok pozitív aspektusa van. Először is, a kritikus pillanatokban biztosítja a csoport fennmaradását, amikor minden egység és kohézió valóban szükséges. Ezért a kezdők, mielőtt azokat elfogadják a kollektívumba, tesztelik a megfelelő viselkedés képességét.
A konformizmus elkerüli a gondolkodást, hogyan kell viselkedni - mindent megtenni, és teljes sorrendben lesz!
A konformizmus megkönnyíti egy személy bejutását a kollektívába. Egy furcsa kolostorban, amint azt mondják, a charterrel nem másznak fel, és az embereknek el kell fogadniuk a szabályokat, hogy előbb kapcsolódjanak az új kollektívához.
Végül a konformizmus a kollektívát "arcát" adja, mert minden tagja szigorúan ragaszkodik a közös értékek és normák közösen kidolgozott rendjéhez. Normák: íratlan követelmények, szabályok, amelyek jelzik, hogy mit és hogyan kell csinálni, és mi nem, hogyan kell csinálni a munkát, viselkednek. Figyelembe véve a csoport viselkedésére gyakorolt hatásukat, a vezető hibás döntéseket hozhat.
A konformizmus az emberek elfogadásának a létező rendje, az uralkodó normák és vélemények, az alkalmazkodás és a független gondolatok és cselekmények elutasítása.
konformizmus:
- Biztosítja a csoport túlélését kritikus körülmények között;
- saját arcát adja;
- elősegíti az újonnan érkezők bejutását a kollektívába;
- Tükrözi az elgondolkodást, hogyan viselkedik nehéz helyzetben.
A konformizmus mértéke függ:
1. A kollektív értékek.
2. Az interperszonális kapcsolatok jellege.
3. Lehetőségek független döntések meghozatalára.
4. Nyilvános kötelezettségek vállalása.
5. A helyzet nehézségei.
KÉRDÉSEK ÉS FELADATOK
IV. Fejezet.
Együtt vidáman járni a nyitott tereken
Mi a szervezet?
Mi jellemzi a szervezetet?
Amit a szervezet alkot, és mi körülveszi
A szervezet törvényei
A szervezetek sokoldalú világa
KÖZÖS FUNNY A HORDOZÓKHOZ.
A munkacsoport, mint általában a kollektív, a szervezet alapját képezi. A huszadik század elején Lenin kijelentette: "Adjon nekünk forradalmi szervezetet, és Oroszországot át fogjuk fordítani!" Tehát mind a politikában, mind az üzleti életben a szervezet komoly volt.
Ezért ebben a fejezetben leírjuk, hogy mi a szervezet, milyen jelek vannak; és fajták; mi az ember és a szervezet kapcsolata; amely a szervezet belső és külső környezetével megérthető, és mely elemekből áll; milyen törvények alakulnak ki és működnek a szervezet,
MI A SZERVEZET?
• A szervezet fogalma
• Szervezet és emberek
• Szervezeti struktúrák
Szervezet - a kollektívát alkotó emberek összessége és tevékenységük feltételei. A funkciók egysége (a célok eléréséhez szükséges fő feladatok) és a struktúra (olyan részek, amelyek bizonyos kapcsolatokban és kölcsönhatásban vannak).
MI JELLEGZI A SZERVEZETET?
• A szervezet hat jele
A szervezet jelei:
1. A cél jelenléte.
2. Elkülönítés a környezetből.
3. Az egyes részek kapcsolata.
4. Képesség önszabályozásra egy szervezeti központon keresztül.
5. Szervezeti kultúra.
6. Külső és belső zavarokkal szembeni ellenállás.
MI A SZERVEZET ÉS MILYEN KÖRNYEZETE?
• A szervezet belső környezete és elemei
• A külső környezet
A belső környezet a szervezet elemeinek összessége, amely magában foglalja:
- a munkamegosztás (vízszintes és függőleges);
- tevékenységtechnika (összecsukható, egymást követő, összekapcsolt, csoportos);
- szervezeti rend;
- kapcsolatok a csapatban.
A külső környezet (környezet) olyan objektumok és feltételek együttese, amelyekkel a szervezet közvetlenül (üzleti) tevékenységet folytat, vagy amelyet figyelembe kell venni (háttér).
• Nyolc szervezési törvény
A természet és az emberek életét tekintve a szervezet életét bizonyos törvények szabályozzák, amelyek közül a legfontosabbakat általában a szinergia jogaként tartják számon (görög - együttműködés, nemzetközösség). Azt mondja, hogy a szervezet egészének lehetősége meghaladja az egyes részei lehetőségeinek összegét. Ez annak köszönhető, hogy kölcsönös támogatást és kiegészítést biztosítanak. Ennek eredményeképpen valódi haszon származik a tagszervezet egyesítéséből a tagok számára, a függetlenségük korlátozásával járó átfedő veszteségek.
A szervezet második törvénye a szervezeten belüli folyamatok és funkciók ellentétesen irányított funkcióinak kiegészítésének joga. Például az egyesülés, a szakosodás - az univerzálódás, a differenciálás az integráció révén, és fordítva. Ez lehetővé teszi, hogy mindkettő előnyeit egyidejűleg használja, és ezáltal jelentősen növelje az általános lehetőségeket.
A szervezet harmadik törvénye megköveteli, hogy megőrizzék az arányosságot annak és annak részei között minden lehetséges változás mellett. Ez lehetővé teszi a leginkább a rendelkezésre álló lehetőségek felismerését. Például, puffadt állapotban a munkavállalók lógnak és zavarják egymást, ugyanakkor a személyzet hiánya miatt a szervezet nem képes elvégezni az aktuális munkát sem. Nyilvánvaló, hogy mindkét esetben gazdasági veszteségek vannak, amelyek ésszerű megközelítéssel elkerülhetők.
A negyedik törvényt - az összetétel törvényének nevezték. Lényege abban rejlik, hogy a szervezet minden részének működése kivétel nélkül valamilyen módon egy közös célnak van kitéve. Az egyes feladatok meghatározzák és részletezik.
Az ötödik törvény az önmegőrzés törvénye. Azt feltételezi, hogy bármely szervezet, valamint egyéni része, meg kívánja őrizni önmagát. Ez számos feltételt igényel. Ide tartoznak azok a súlyos sokkok elkerülése, amelyek a fenntarthatóság elvesztéséhez vezethetnek, például konfliktusok, a határok megváltozása, a kulcsszámok cseréje stb. valamint az erőforrások megtakarítását, a tevékenységek körének bővítését.
A szervezet hatodik törvénye a tudatosság törvénye. Azt állítja, hogy a szervezetnek nem lehet több rendje, mint a tagjai számára olyan információk, amelyek lehetővé teszik számukra, hogy értelmes döntéseket hozzanak.
A hetedik törvény a szükséges sokféleség törvénye. A lényeg az, hogy a szervezet működésének fenntarthatósága megköveteli, hogy egy bizonyos minimális számú különböző tevékenységet végezzen, és különböző irányú és képzettségi szintű szakemberekkel rendelkezik.
Végül a nyolcadik törvény az ontogenezis törvénye (egyéni fejlődés, amely magában foglalja az összes változást a születésről az élet végéig). Ennek megfelelően bármely szervezet életének három fő fázisa van, egymást követő helyettesítéssel: képzés, fejlődés és kihalás. Nyilvánvaló, hogy a vezetés feladata ennek fényében az első szakasz maximális csökkentése, a második szakasz kiterjesztése és a harmadik támadás elhalasztása.
A szervezet életét számos törvény hatálya alá tartozik, köztük a következőket:
1. A szinergia törvénye.
2. A belsõ folyamatok és funkciók ellentétes irányú kiegészítésére vonatkozó törvény.
3. Az arányosság megőrzésének törvénye.
4. Az összetétel törvénye.
5. Az önmegőrzés törvénye.
6. A tudatosság törvénye.
7. A szükséges sokféleség törvénye.
8. Az ontogenizmus törvénye.
A SZERVEZETEK MULTI-LIKE VILÁGA
• A szervezeti egyesületek típusai
A szervezetek típusai:
1. Előfordulási módszerrel - természetes és mesterséges.
2. Jogállás - hivatalos és nem hivatalos.
3. A belső kapcsolatok jellege - formális és informális.
4. tagjai - elsődleges és másodlagos tagjai.
5. A szervezet és a résztvevők közötti hatalommegosztás jellemzői - egységes és pluralista.
6. A mûködés jellemzõire - mechanisztikus és szerves.
7. Célszerű - üzleti és nyilvános.
KÉRDÉSEK ÉS FELADATOK
1. Magyarázza el, mi a szervezet. Megmutatja, hogy a szervezet oktatási csoport, a jegypénztár, a színház közönsége, a család.
2. Sorolja fel a szervezet belső környezetét alkotó elemeket, és mutassa be azok jellemzőit az oktatási intézmény vonatkozásában.
3. Mutassa be a szervezet üzleti és háttér környezetének különbségét.
4. Becsülje meg a következő állítások helyességét:
- a szinergia törvényének követelménye, hogy a szervezet külsõ impulzusokat kapjon tevékenysége folytatására;
- a kiegészítés törvénye megköveteli, hogy a szervezet minden elveszett elemét azonnal helyettesítsük újakkal, különben nem lesz képes működni;
- Az összetétel törvénye kimondja, hogy a szervezet valamennyi elemének közös célja van, és saját céljaik is meghatározzák;
- A tudatosság törvénye arra kötelezi a vezetőket, hogy minimális mennyiségű információt biztosítsanak a munkatársaknak.
5. Mutassa be, mely szervezet - mesterséges vagy természetes - egy kórház, település, lakótelepi szövetkezet, üzem, minisztérium.
6. Magyarázza meg, hogy az intézmény milyen típusú szervezet-egyéni vagy pluralisztikus-az intézmény figyelembe vehető. Fedezze fel mindegyik típus előnyeit és hátrányait.