Megrendelés, elfogadás, munkaszervezés, olvassa el az online regisztráció nélkül
Miután világossá vált, milyen munkát kell végezni autóval, ügyfélkezelő jelenlétében az ügyfél kitölti formájában megrendelést dolgozni.
A gyakori formája a szerződés a megrendelés, de lehetséges, hogy más formában, ha azok a szükséges feltételek a szerződés, nevezetesen:
- az elfogadás napjától a megbízás, az időzítés annak végrehajtását. Ha a szolgáltatásnyújtás (művek) végzett részletekben a szerződés futamideje, a szerződés mindenképpen gondoskodni kell megfelelő az idő (pont) az ilyen jellegű szolgáltatások (például munkák). A megállapodás szerint a felek közötti szerződés a közbenső határidőket állapítottak meg az egyes szakaszait a szolgáltatásnyújtás (működik) is biztosítható;
- az ár a nyújtott szolgáltatás (a munka), valamint az eljárás pénzforgalmi;
- Model of Motor Vehicles, az állam rendszámát fő összetevője;
- az ár a jármű, ami által meghatározott megállapodást a felek;
- a szolgáltatások listáját (művek), a lista az alkatrészek és anyagok által benyújtott végrehajtó, a költségek és a mennyiség;
- lista az alkatrészek és anyagok által a fogyasztó konkrét információkat a kötelező elismervényt való megfelelés kötelező előírások, ha a szövetségi törvények és összhangban megállapított saját érdekében, különösen a szabványok, mint követelmények kerülnek megállapításra;
- garanciaperiódusuknak a munka eredményeit, ha vannak ilyenek;
- pozíció, vezetéknév, keresztnév, apai részesülő személy a megbízás (szerződést teljesít), aláírása és az aláírás a fogyasztót;
- egyéb szükséges adatot kapcsolódó nyújtott különleges szolgáltatásokat (elvégzett munka).
Összehangolják a feltételeket írásban, fontos jogi szempontból. § szerint. 432 A Polgári Törvénykönyv a szerződés megkötésének, ha a felek az előírt formában megállapodásra jutott minden lényeges szempontból a szerződés. Hiányában legalább egy esszenciális a szerződés feltételei nem tekinthető a következtetésre jutott. A jogkövetkezmények elismerése nem következtetés az ügylet áll az a tény, hogy a felek kötelesek vissza mindent kapott a tranzakciót.
A takarítás, diagnosztika, gumiszerelés és egyéb alkotások jelenlétében az ügyfél, részletes szerződést nem kötelező, de szükséges egy írásos dokumentum, amely igazolja a következtetést a tranzakció, - lehet, hogy egy blokk, illetve nyugta a részleteket a javítás cégek. [5] A szerződés feltételei, mely sérti a fogyasztó vagy korlátozzák az elkövetők, mint a szabályok által meghatározott jog lesz semmis. [6] mivel jogviták még jár a törvény rendelkezéseit. Ha a javító cég hoz létre a szerződésben büntetést késedelem építési beruházások összege kevesebb, mint 3% törvény által előírt. [7] a bíróság fogja kötelezni a büntetést a jogi összeget. Késedelem esetén javítás végrehajtója köteles kötbért fizetni 3% -ának megfelelő késedelmi naponként a teljes rendelési érték, nem az érték a munkálatok.
A fogyasztó lesz a törvényes jogot, hogy igényt a megszüntetése hibák a munka, után fedezték fel a szavatossági idő, két éven belül, még akkor is, ha a szerződés javítási cég azt mondja, a garanciális időszak a munka nem több mint 1-2 hónap. Meg kell jegyezni, hogy a biztosíték nyújtása a munka - ez nem kötelessége fenntartása a cég és a jogosultság.
Work Order - a szerződés az ügyfél és a cég a szolgáltatások, akkor lép hatályba aláírásával az ügyfél. Ő aláírása az ügyfél megerősíti elfogadását a jelenlegi feltételek javítási munkák. Ezeket a feltételeket ki kell függeszteni a feltűnő helyen a recepción. Work Order ad egyértelmű útmutatást ad a munkavégzés szolgáltatási üzletek és az előadóművészek. Ennek alapján a megrendelés és a csatolt részek kimutatások és anyagok összeállított pontos és részletes beszámolót is fizető ügyfeleket. Work Order kiadott nyomtatványok, beleértve az összes változatai megrendelések - mind a kereskedelmi és a hazai:
• A munka az ügyfél - diagnosztika, karbantartás, javítás, stb.,.
• belső munka - követő ellenőrzés javítása;
• ingyenes műhely - saját gép szervizelése cégek vagy demzala gép, garanciális javítás, értékesítés előtti előkészítés, javítás, használt autó,
• improduktív munka - újra és karbantartási munkák a saját berendezés használata és karbantartása;
• az ügyfelek adatait, az adatok a gépen, adja meg a felügyelő javítása, értékelése javítás, a tranzakció számát, a specifikáció az idő, a tét darabbért bérek, a listát, és a költség a szükséges alkatrészek és anyagok, a javítási költség egységek át az alvállalkozó - egy közeli műhely forrasztó radiátor m. o. fizetési feltételek (készpénz, készpénz-helyettesítő, hitel, és így tovább. o.), az ügyfél aláírása.
Belső információ a megrendelőlapon van töltve csak a megbízás teljesítését a cég másolat:
A számítást kell állapítani ár minden alkatrész, a költsége a standard órás működés, a ledolgozott órák száma szükséges, linkek dokumentumok és árlisták alapján a számítás. Amennyiben az ügyfél, ha azok részei, az elfogadás törvényben meg kell adni a hajó nevét, leírását és árát alkatrészek az ügyfél által. Auto Service nem felelős a minőségi alkatrészek, hogy az ügyfél, hanem a törvény „A Fogyasztóvédelmi Jogok” végrehajtója köteles ellenőrizni a minőségi alkatrészek, kérje az ügyfél megfelelőségi tanúsítványt alkatrészek. Ha a részek nyilvánvaló hiányosságok, az automatikus javítás figyelmeztetnie kell az ügyfelet a következményeket.
A jótállási idő és eljárást állítások rögzíteni kell egy dokumentumot, amely továbbra is az ügyfél - a számla vagy megrendelést példányban. Átvételi jár, mint egy megrendelést, készült két példányban, melyek közül az egyik marad a benzinkút, és a többi adott az ügyfélnek. És amint azt elkészíteni, és nem pedig a javítást. A dokumentumok a járművön (forgalmi engedély) a munka időtartama nem kell kivonni a tulajdonos [8].
A munka időtartama kell beírni a megrendelést. Ha az automatikus javítási munkák nem végzik el időben, a fogyasztónak joga van követelni szankcióval összegű három százaléka a munka minden nap (vagy óra, ha ez a kifejezés órákban). A megrendelés szükséges külön fel költségek a munka, az anyagköltség és alkatrészek. Ezután az anyagok árának és alkatrész lehet ellenőrizni az árlistát, a költségek munka - az árak a standard óra. Erre akkor lehet szükség esetén a peres és elszámolási kompenzáció „javítás” kár.
Flow Specification az alkatrészek és anyagok
Akár a munka befejezése megrendelések kellékek leírások vannak tárolva a kiadását alkatrészek és anyagok a raktárból. Csak miután az ügyfélkezelő elviszi az autót a javítás, akkor támogatta a rendet, valamint a rekord a munkaidő és a végső alkalmazás flow leírás továbbítjuk a település szolgáltatást az ügyfelek. Kérésre a javítás rendelések át a számviteli osztály, ügyfél, raktár alkatrészek, értékbecslő, ügyfélszolgálat. Miután a számítógépes feldolgozás automatikusan elvégez minden szükséges számításokat és számviteli bejegyzéseket.
Ha a továbbított adatmennyiség az oldalán műveletek - .. Keményforrasztás radiátorok, javítása ülések, és így több mint 10% -a teljes értékesítés munka, úgy vélik, hogy itt az ideje, hogy megszervezze a végrehajtását e műveletek otthon. Természetesen, ha a kerület minősített műhely, például a csiszolás főtengelyek, még gyakran szükség van csiszolás technikai központ nem nyereséges, hogy vesz egy gépet, és folyamatosan magasan képzett polírozó - még állandó terhelés annak érdekében, hogy nem lesz lehetséges. Ha a technikai központ - az egyetlen „geekek” területén tevékenységét, tanácsos lehet vásárolni egy ilyen gépet, és ezt a munkát az Ön és más ügyfelek számára.
Intercompany megbízás abban az esetben, ha az elvégzett munka szükséges a többi ágazat a cég. Mivel a vevői megrendelések, ő is utal, hogy az elsődleges, mint egy szervizt ugyanakkor bevételre tesz rovására egység jár, mint az ügyfél. Belüli megrendelést figyelembe véve, valamint a vevői megrendelések, és vannak osztva a következő típusú célt:
- értékesítés előtti előkészítés és az ismételt belépés egy új autó;
- munka demo gép;
- értékesítés előtti előkészítés használt autó;
- a munka a raktárban alkatrészek;
- javítás a gépek a cég.
By intrashop megbízást munkát saját használatra a szervizzel. Kapcsolatban felmerülő az időt rabló a következő bontásban:
- Szakmai Szolgáltató Osztály végre saját
- újra javításra vonatkozó garanciális szervizt.
Ellentétben vevői megrendelések és a házon belüli megbízások intrashop megbízásokat nem ad bevételi és fordított idő közülük úgy nem produktív. Ezért ezek korlátozni kell az elkerülhetetlen minimumra. a szükséges időt, hogy újra javításra vonatkozó garanciális szolgáltatás üzlet mindig kézjegyével az osztályvezető vagy a mester.