Hatékony munka követelések
-
Biznes.Ru szolgáltatás címzettje kis- és nagykereskedelem, az elektronikus kereskedelem és a szolgáltatások.
[Connect online készpénzes] [szabad Próbálja Biznes.Ru]
Egy versenyképes környezetben, kivétel nélkül, a vállalatok, különösen a kis- magánvállalkozások elérése vásárlói hűség, gyakran az egyéni megközelítés és a magas minőségű szolgáltatás.
Azonban, ha az ügyfél a baj, nem feltétlenül jön a licitálás, ajánlat kölcsönösen előnyös alternatívát, míg a mindkét fél érdekeit nem lehet figyelembe venni. Küzdelem az ügyfél, amíg az utolsó, még ha a feladat nem lehet elvileg! A képesség, hogy azt mondják: „szilárd és ésszerű” nem „néha jobb nyugtat bármely kompromisszum vagy bocsánatkérés.
Konfliktus a következőket ajánlja eljárást a tárgyalások az ügyfél:
- Hozzászólásod.
- Tisztázni a problémát, így egy ügyfél konkrét választ.
- Felismerni a problémát, ha egy a saját hibájából.
- Ne nézz hibáztatni nyilvánosan.
- Kérj bocsánatot, kifejezi megértését a kellemetlenségért, és reméljük a további együttműködésre.
- Ellenőrizze, hogy lehetetlen ismétlés a félreértés.
Úgy tűnik, hogy egy egyszerű algoritmus célja a termelés a közös közös problémamegoldás, valamint hogy részt vegyen a kérdés rendezése, az ügyfél nem valószínű, hogy feladja „utódaik”, és boldog lesz, hogy megnyerje vissza pozíciókat!