A vezetői munka egy különleges szociális munka
Az adminisztratív munka nem közvetlenül az anyagi javak alkotója, hanem a kollektív munkavállaló munkájának szerves része, és ebben a részben munkatermelõ. Ha feltételezzük, hogy bármelyik munka kétféle formában jelenik meg - fizikai és szellemi, akkor a mentális munka egyik típusa a menedzsment.
A vezetői munka végső terméke megoldások. Az objektumokra vonatkozó ellenőrzési intézkedések intézkedéseinek meghatározása. De nem minden megoldás, hanem csak végrehajtott. Az alkalmazottak munkájának eredményét általában nem a kiadott megbízások vagy dokumentumok száma, hanem a szervezet teljes csoportjának vagy annak alosztályának tevékenységei alapján kell értékelni.
Szervezet közigazgatási tevékenység - az olyan állandó és ideiglenes közötti kapcsolatok minden egység és az egyes pozíciók sorrendjének meghatározásáról a működésük, valamint egy sor olyan intézkedést szabályozásával kapcsolatos tevékenységeinek az adminisztratív személyzet számára időben és magas színvonalú logisztikai, az erőforrások mozgósítása és újraelosztása . A szervezet világosan és pontosan meghatározza az egyes egységek célkitűzéseinek eléréséért felelős területeket.
A tevékenység menedzser általában a kezelési folyamat külön szakaszaiból áll:
1.A cselekvési terv létrehozása, amely magában foglalja a feladatok meghatározását a következő munkamódszeren belül, és a végrehajtáshoz szükséges tevékenységek programozását.
2. Tevékenységek szervezése mind vállalati szintű, mind funkcionális megosztottságán belül.
3. A munkaerőforrások megtervezése, kiválasztása, a termeléssel és képzéssel kapcsolatos ismeretek.
4. A személyzet irányítása, motivációja, információja és együttműködése.
6. A feladatok teljesítésének és teljesítményének ellenőrzése.
7. A szervezet egészének javítása.
Az adminisztratív és vezetői alkalmazottaknak az aggregált munkaerő termékére gyakorolt hatását az információk felhasználásával és annak megfelelő döntésekbe történő átalakításával valósítják meg, hogy megváltoztassák az objektum állapotát a cél elérése felé. Ezért a vezetői munka fő jellemzője az alany információs jellege és a munkájuk terméke, amelyet a munkafolyamat (tartalom és eredmény) tekintetében alapvető különbsége okoz más munkatípusokból.
A menedzsment munkája sajátos sajátosságokkal rendelkezik:
-a munkájának közvetlen tárgya és terméke információs jellege a munkafolyamat alapvető különbsége miatt, tartalmának és a termékek vagy szolgáltatások előállításához szükséges egyéb munkaerő-eredményeknek köszönhetően. Az irányító személyzet munkájának eredményeit nem a kibocsátott megbízások száma és a kiállított dokumentumok száma, hanem befolyásolja a vállalkozás kollektív tevékenységére;
-részt vesz az anyagi vagyon megteremtésében nem közvetlenül, hanem mások munkája révén;
-a vezetői munka tárgya a vezetői folyamat és az abban részt vevő emberek;
-az eredmény a vezetői döntések;
-ez szellemi munka, így a termelékenység közvetlen mérése csak a technikai végrehajtók és részben szakemberek tekintetében lehetséges;
-A munkaeszközök szervezeti és számítástechnikai eszközök.
Az adminisztratív munka szervezésének tökéletes irányai:
1) A vezetői munka megosztottságának és együttműködésének javítása. A vezetői munka többféle típusa van:
-funkcionális - a termelés hatékony kezeléséhez szükséges funkciók elosztása, amelyek teljesítményét az irányítóberendezés egyes állásai vagy alkörzeteihez rendelik;
-hierarchikus - a munkamegosztás a menedzsment hierarchiájának szintjén, meghatározva azokat egy bizonyos vezetői személyzetre és az utóbbi hatáskörén alapuló megalakulást;
-szakmai - az igazgatók személyzetének szakképzéssel összhangban történő megkülönböztetése;
-képzettség - a munkavállalók képzettséggel, munkatapasztalattal és személyes képességekkel összhangban meghatározott munkatípusokkal rendelkező munkavállalókat biztosítanak;
-tisztviselő - az irányítási rendszerben dolgozó vezetők kinevezése a hatáskörüknek megfelelően (egy sor jog, feladat és felelősség a vezetői funkció végrehajtásához).
- a menedzsment személyzetének kiválasztása és elhelyezése, valamint képzettségi szintjük biztosítása feladataikkal összhangban, ami hozzájárul az egyes vezetők irányába történő szakosodásához, ami növeli mind az egyes vezetők, mind az irányítóberendezések egészének termelékenységét.
2) A munkaerő fegyelmének megerősítésére és a munkaidő veszteségének megszüntetésére irányuló intézkedések. A munkaidő veszteségének kiküszöbölésére irányuló intézkedések között különleges helyet foglal el a munkaerő megoszlása, amelynek fő feladata a munka munkaerő-intenzitása és a teljesítményükhöz szükséges munkavállalók számának meghatározása, ami segít a munkaidő veszteségének kiküszöbölésében.
3) A fizetési rendszer javítása és a vezetők ösztönzése. Munkájának szervezésében személyzet, a menedzser tudnia kell, hogy minden munkafolyamat változik annak súlyosságát, és ennek megfelelően, attól függően, hogy milyen csoport munkát az alkalmazottak, akik elvégezték a személyzet kiválasztása, értéke határozza meg a bérek és kiegészítő díjazást szervezésében a megfelelő munka és a pihenés szabályozásból a hatékonyság fenntartásának és fenntartásának feltételei.
4) A munkaidő racionális tervezése és elosztása, a munkahelyek felszerelése irodai berendezésekkel, technikai kommunikációs és karbantartási eszközök. Ahhoz, hogy hatékonyan használhassa a menedzser munkaidejét, először is tudnia kell, hogy mire költik, és miért nem elég. Az elégtelen idő okai szorosan összefüggenek egymással. A tervezés azt jelenti, hogy felkészül a célok megvalósítására és az idő rendezésére. Ez biztosítja a munkaidő racionális használatát. A tervezési idő növekedésével a használatukhoz szükséges idő csökken, ami végül általában időmegtakarítást eredményez. Ismeretes, hogy a vezetői munka szervezésének szervezeti és számítástechnikai eszközei, a használat szintje és teljessége határozza meg a menedzsment szervezet hatékonyságát.
5) Az egészségügyi, higiéniai és pszichofiziológiai munkakörülmények javítása. A helyiséget optimalizálni kell a hőmérséklet, a világítás, a páratartalom, a falak, a bútorok színének, vagyis olyan biztonsági intézkedések bevezetésének, amelyek biztosítják a vezető és az őt körülvevő emberek biztonságos körülményeit.
6) A vezetői munka fejlett módszereinek és módszereinek bevezetése. Ez a szakasz magában foglalja a munkavállalók készségeinek, kulturális és technikai színvonalának javítását a vállalkozás vezetői munkájában.
A menedzsment elmélet és gyakorlat alapfogalmai: funkciók, elvek, módszerek, célkitűzések, eszközök, menedzsment.
Minden menedzsment funkció szorosan összefügg egymással és kölcsönösen kiegészíti egymást.
Az irányítási célkitűzések kialakítása a menedzsment alapvető kezdeti szakasza:
1) az ellenőrző objektum állapotát, amely megfelel az ellenőrzési rendszer igényeinek; 2) a menedzsment megválasztásáért felelős személy szubjektív képviselete, az ellenőrző intézkedések megválasztásának indítékairól; 3) egy tárgy vagy vezérlőrendszer kívánt állapotát vagy mozgását; 4) a kívánt teljesítményt a kívánt állapot modellezésével. A vezetés céljaira vonatkozó követelmények: 1) a cél megfogalmazása a ténylegesen megvalósítható állapot szempontjából; 2) a cél egyértelmű meghatározottsága; 3) a célok (források, határidők, végrehajtók) megvalósításához szükséges és elégséges feltételek egyértelmű megfogalmazása.
Az irányítási célok kialakításának szakaszai meghatározásának jellemzői: 1. A cél függése az ellenőrző rendszer által a kontroll objektumtól és a környezettől kapott információ minőségétől és mennyiségétől. 2. A cél hierarchia, vagyis annak lehetősége, hogy felosztható hierarchiaszintekre (térben) és szakaszokban (időben).
Menedzsment módszerek - menedzsment funkciók végrehajtásának módjai. A menedzsment módszerek szerves részét képezik a módszertannak, pontosabban a vezetési mechanizmusnak. A menedzsment mechanizmusa a menedzsment eszközeinek és módszereinek kombinációja. A kezelési eszközök (karok, eszközök) mindazok, amik kezelhetők (beleértve a referenciaértékeket, a várható következményeket, a kiválasztási és értékelési kritériumokat, a megszorításokat, a követelményeket). Menedzsment módszerek - eszközök aktivizálása, használata és a teljes ellenőrzési mechanizmus. Menedzsment módszerek - menedzsment funkciók végrehajtásának módjai. A menedzsment módszerek meghatározzák a felelősséget, szankciókat a nem teljesítés vagy a funkciók és felelősségek elégtelensége szempontjából.
A gazdálkodási módszerek különböző okok alapján történő osztályozása: