Sárgarépa és a bot

Arról, hogy a feje az egészségügyi intézmények motiválhatja az alkalmazottak, azt mondja, klinikai szakpszichológus Város Klinikai Kórház № 67 névadója L. A. Vorohobova Moszkva Egészségügyi Minisztérium Svetlana Koroleva.

Ahhoz, hogy a tetején a piramis

Olga Zhukova "LekOboz": Svetlana V., a motiváció, a személyzet most beszélnek sokat. Mennyire fontos ez a probléma az egészségügyi szakemberek számára?

Svetlana Koroleva: Motiváció - van a késztetés, hogy akció, amelynek célja, hogy kielégítse az ember igényeit. Ez a folyamat velejárója mindannyiunknak, minden emberi tevékenység kezdődik, és ő nem lehet alábecsülni: ez szabályozza a viselkedést az emberi motiváció, arra kényszerítve őt, hogy működik, hogy a dolgokat, és dolgozzon ki, mint egy ember, és ez a probléma mindenki számára.

- De a különböző emberek különböző igényeket.

- Motiváció is eltérő lehet. Ez a belső és külső. Amikor belső motiváció indíték fellépés a belső emberi vágy - ez a motiváció jellemző erős akaratú emberek. De nagyon gyakran az ember, hogy bizonyos cselekmények elvégzésére, egy külső inger hatására, vagy külső körülmények: valaki, viszonylag szerény, csábítják őt sárgarépa vagy fenyegetést az ember maga futott a helyes irányba. Ez az úgynevezett külső motiváció.

A recept a gyógyszert. Az orvosok tudják, hogyan kell kijutni a zsákutcából

- Mi a motiváció a jobb?

Amerikai pszichológus Abraham Maslow létrehozott hierarchikus modell az emberi szükségletek, ami azt mutatja, hogy mit kell venni az alacsony, és milyen magas szinten. alacsonyabb szintű követelményeket, amelyek az élet fenntartásához -, hogy szükség van az élelmiszer-és a biztonság. A következő szinten van, hogy szükség van a szeretet és tisztelet. igények a tetején a piramis, melyek valójában az ember él, - Az önkifejezés és a személyes növekedés. A természet a motiváció - csúszó fel a lépcsőn az igények, és a legjobb motiváció tevékenység célja, hogy elősegítse a legmagasabb szintű igények: a tudás igényeinek, esztétikai igények és az önmegvalósítást. Ha beszélünk a motiváció a személyzet, meg kell motiválni az embereket nem felel meg az igényeinek a típus enni vagy vásárolni valamit, de ahhoz, hogy magasabb személyes szinten, amely maga után vonja az elismerést, tiszteletet fejlődés személyes forrásait.

A legjobb orvosok, a betegek elhanyagolt. Mi okozta a paradoxon az orosz gyógyszer?

Személyiség mindenek felett

- Hogyan lehet ezt elérni?

Prestige és egyediségét az egészségügyi szakmák nem csak az oktatási programokban. Sajnos néhány szakmák csökkentésére szolgáló gyógyszerek presztízs - például az ápolói szakmában. Annak ellenére, hogy nem a nővér nem lehetséges a gyógyulás folyamatát, különösen a gyógyszer tekinthető, hogy egy orvos, nővér marad a pálya szélén. Nurse nyújt kezelést biztosít ellátást, és még azt vitatom, és lehetővé tenné, hogy a szakma egy par, mert az orvos a kórházban, felelősséget vállal a beteg kezelésére átruházhatja ezt a felelősséget a nővér, és az idő nagy részében ez összekapcsolódik a beteg bizonyos mértékig ez szolgál pszichológus. Ez egy hatalmas, óriási munka, amely előírja az egyének és erők, és az együttérzés és a szakmaiság.

A nővér, mint egy személy segítő foglalkozás megnyilvánulhat foglalkozó betegek ereje és szépsége a személyiség és megmutatni bizonyos személyes növekedés, és a vezetés feladata az egészségügyi intézmények, hogy álljon neki, és támogatja azt a szakmai érdeklődés. Ha a nővér nem érdekli a személyes növekedés, ha gyenge és érdektelen az ember, majd beszélgetni vele szűkös, nem felel meg az elvárásoknak a betegek. Most, a formázó az orosz egészségügyi ellátás, a betegek jogosultak választani az egészségügyi intézmények magukat, így az egészségügyi szolgáltatások nyújtása, meg kell összpontosítani az ügyfél igényeit és figyelembe kell vennie minden szempontból a munka a betegek. Ilyen körülmények között, a szerepe a nővérek jelentősen megnőtt, így ebben a szakmában nagyon fontos, hogy ne csak bizonyítani a szakmai ismeretek, hanem fejleszteni őket. És ez megköveteli a külső motiváció.

Halálos optimalizálás. Ki a felelős a gondatlanság és az orvosi műhibák?

egyéni megközelítés

- Az egészségügyi szolgáltatások ellátása a dolgozók motiválása?

- Mint már mondtam, a motiváció típust kell kiválasztani függően egyedileg pszichológiai jellemzőit és szükségleteit az alkalmazottaknak. Amerikai pszichológus Murray leírt több mint 20-féle emberi szükségletek, amelyek motiválják viselkedését. Igényeinek megértése minden alkalmazott segít kiválasztani a számára a legfontosabb, hogy lesz motiváció a munkáját. A legtöbb közös követelmények a következők:

• annak szükségességét, hogy bizonyítani, felhívják magukra a figyelmet - ezek az embereknek szükségük van az állandó csodálat és elismerés egyediségét;
• szükség van helye -, hogy szükség van barátság, támogatást és bátorítást másoktól. Ha ilyen személy nem dicsérni vagy támogatást, akkor nem működik jól, mint a legerősebb motiváció számára ez az érzelmi támogatást személyzet;
• szükség tisztelet - ha egy embernek szüksége van egy prioritás ( „I dicséret, dicséret - Megérdemlem, mint bárki más”);
• az autonómia - ha valaki azt akarja, hogy létezik a csoporton kívüli ( „nem diktálja a szabályokat, én azokat magam is nagyon jól tudja”). Ez az ember nem nyomja;
• szükségességét uralom - ha valaki arra törekszik, hogy lesz a vezető, szeretnénk befolyásolni mások, meggyőzni őket, vagy valami tiltják. Az ilyen ember körül, hogy segítse a végrehajtása a követelmények, ha figyelemmel annak követelményeit. De ha ilyen alkalmazott rábukkan egy akadályt, úgy érzi, harag és nagyon kimerült;
• elkerülve az hiba - a személyzet nagyon jó motiváció vezetői, igyekeznek, hogy végezzék munkájukat körültekintően és a lehetséges hibák. De ha még mindig hibáznak, és hogy azt állítja, nekik ez lesz a katasztrófa

Példa követni. Az orvosnak meg kell hallgatni a saját tanácsát

hogy támogatni kell - ilyen alkalmazottak - örök beosztottak, és folyamatosan kell az anya-tyúk, hogy támogatni fogja őket, és hagyja jóvá. Soha nem veszi a kezdeményezést, hogy folyamatosan meg kell húzni - mint a mozdony húzza a szekeret. De ez a teherautó mindig betöltődik, és megtesz minden amilyennek lennie kellene. Tudják, hogyan kell dolgozni, és az állattartók történelem és hagyomány;

szükséges, hogy a játék - ez a vágy, hogy tölteni pályafutását a játék, hogy az élet a kollektív sokszínűség, szórakozás, móka és kacagás. Ezek fontosak a csapat számára, mivel ők hozzák a munka számos üdülési és segít jobban megbirkózzanak a rutin. Ahhoz, hogy hozzon létre egy ilyen mesterséges ösztönző hasznos céges rendezvények, ünneplő születésnapok és ünnepek különböző, de úgy, hogy nem károsítja a munkakörnyezet;

szükségességét tudás - egy rendkívül fontos követelmény, ami annak tulajdonítható, hogy a magasabb rendű szükségletek - az emberek arra törekszik, hogy növekszik a szakmai környezetben. Tudásszomj olyan humán értelmiségi növekedés, amely előnyös nem csak saját magát, hanem az intézményben.

Ha a feje az egészségügyi intézmény egyértelműen tudni, hogy milyen igények vannak az emberben, akkor jobb lesz képes megérteni, hogy pontosan milyen igényei vannak az egyes beosztottjai. Aztán lesz képes felvenni minden alkalmazottja, vagy hogy egy erőforrás, amely tolja a terjeszkedés a motivációs gömb, vagy fordította a munkavállaló arra a helyre, amely a legjobban megfelel az igényeiknek.

Kapcsolódó cikkek

• Tárolja egy csodálatos kékes, csak sütemények nem elég "