Gyakran ismételt kérdések
1. Mi a teendő, ha az elismervény után jöttek a Szövetségi Adóhivatal nem küldi el a fájlt a felvételi?
- Ellenőrizze, hogy a nyilatkozatot benyújtották. Ha a nyilatkozat nem küldtek, ez a „Archives of levelezés”, „A szállításra kész.”
- Ellenőrizze, hogy az üzemeltető nem jött kapcsán újra küld egy fájlt az azonos indexű.
- Report kiszolgállak szervezete a szállítás időpontja és a fájl nevét.
2. Hogyan jelentéseket nyújtson be az adóhivatalba, eltérő?
3. Mit kell tenni kapcsolatban a változás rendező / főkönyvelő?
- Ha a rendező / könyvelő volt a tulajdonosa, a kulcsot, tett egy váratlan csere egy gombot.
- Ha a rendező / könyvelő nem volt tulajdonos a kulcsot, menj a „Részletek és beállítások”, és változtatni az adatokat a főmenüben.
- Abban az esetben, a PPC változások nem tervezett csere egy gombot.
5. Hogyan át egy nyilatkozatot tett a programban 1C?
Kétféle módon.
- A program 1C válassza ki a fő „Jelentések” menüből válassza ki azt a „szabályozott jelentések.”
- A megnyíló ablakban válassza ki a „Feltöltés jelentési adatok” (méret 3.00 verzió) és kattintson a „Megnyitás”.
- Jelölje meg a megfelelő nyilatkozatot.
- Annak megállapítására, a beszámolási időszakban.
- Fájlként feltölteni helyeket választani „a könyvtár”, és adja meg a mappát „C: \ Program Files \ Astral \ * itt jön a rövid neve * \ szövegek”.
- Kattintson a „feltöltés jelentések egy fájlba”.
- Bezárás.
- A „Astral-jelentés” válassza ki a „Beszámolók elkészítése és lekérdezések” a fő program menüt.
- Válassza az "Add Form".
- Válassza ki a kívánt alakot, hogy ki az űrlap, a szerkesztési formában.
- Az oldalon eszköztáron válassza az „Import adatokat a formátum” (floppy lemez ikonra felfelé mutató nyíl).
- Válassza ki a kívánt export fájlt, nyomja meg a "select".
- Arra a kérdésre, a behozatali eljárás válaszolni: „Igen.”
- Miután vége az import kattintson az „OK” gombra.
- Ellenőrizze az összes helyettesített értéke, elvégzi a szükséges módosításokat, és lehet küldeni.
6. Hogyan át az adatokat a korábban kitöltött nyilatkozatot?
- A főmenüben válassza a „ARCHÍV előnyomott formában.”
- Válassza ki a kívánt fájlt.
- Kattintson az "Export".
- Arra a kérdésre, belépő export fájlnév válaszolni „OK.”
- És még egyszer az „OK.”
- A főmenüben válassza ki a „jelentések elkészítése és a lekérdezések.”
- Válassza az "Add Form".
- Válassza ki a kívánt alakot, hogy ki az űrlap, a szerkesztési formában.
- Az oldalon eszköztáron válassza az „Import adatokat a formátum” (floppy lemez ikonra felfelé mutató nyíl).
- Válassza ki a kívánt export fájlt, nyomja meg a "select".
- Arra a kérdésre, a behozatali eljárás válaszolni: „Igen.”
- Miután vége az import kattintson az „OK” gombra.
- Ellenőrizze az összes helyettesített értéke, elvégzi a szükséges módosításokat, és lehet küldeni.
7. Amennyiben a visszaigazolás, a fájlok jelentését, jegyzőkönyvek?
8. Hogyan kell kitölteni az adatokat?
A főmenüben válassza a „Részletek és beállítások”, a nyers adatok már bekerült a top box, az alsó mezőben, hogy biztosítsák a szükséges kellékeket egér, nyomja meg az „Edit index”, és adja meg az adatokat.
9. Mi a teendő, ha a program nem aktív?
A Microsoft Excel program főmenüjében válassza a „Tools” => „Macro” => „Biztonság”, és állítsa be a biztonsági szintet „Közepes”.
10. Mit tegyek, ha nem jön frissíteni?
Tekintse meg a programot, írja be az „Eszközök” fülre a „List of jelentési formák” és kullancsok jelölje meg a szükséges nyilatkozatot. Ezután végezzen „session”.
11. Mit tegyek, ha nem lehet kinyomtatni a protokoll?
A fő nyomja meg a „Tools” menüből a megnyíló ablakban válassza ki a „Szerviz funkciók” és jelölje „Használd a nyomtatás során a bemeneti vezérlő protokoll script” Terminal”.
12. Mi a teendő, ha nem megosztott fájlokat?
- Ellenőrizze, hogy az ügyfél létezik, amelyhez a nyilatkozatot küldött, ha az ügyfél nem szerepel: kattintson a „Client - Add” a megjelenő ablakban írja be az adatokat, majd kattintson az „OK” gombot.
- Ellenőrizze a változat a program.
13. Mi a teendő, ha a program nem fogadja el a jelszót?
- Elérhetőség kulcsfontosságú hordozót.
- Invalid Input legfontosabb mondat (ez lehet az oka, hogy nem kapcsolja be a beviteli nyelv az angol vagy a CapsLock gomb megnyomása után).
- A jelszó megadása után az első alkalommal, és a kulcsot fuvarozó nem aktiválták.
- Az első alkalommal a jelszó megadása előtt rá kell kattintani a nyílra a „Beállítások” gombra.
- Egy lista a lehetséges beállításait, ahol ki kell választania a vonal „Elsődleges inicializálása”.
- A következő ablakban kattintson a „Tovább” gombra.
- Ezután meg kell adni az elérési utat a referencia és legfontosabb elosztó (fájltípus ABN _ ****. Dst). Ehhez kattintson a „Tallózás” pont a dst fájl, ami a merevlemezen „Astral jelentés” és kattintson a „Megnyitás”, majd a „Tovább” gombra.
- A következő ablakban kattintson a „Tovább” gombra.
- Ebben az ablakban meg kell adnia a jelszót, majd kattintson a „Tovább” gombra.
- Jelszót kell beírni csak az angol billentyűzetkiosztást. Az alábbi sajtó a „Tovább” gombra.
- Ismét a „Tovább” gombra.
- A következő ablakban kattintson a „Tovább” gombra.
- Az utolsó ablakban kattintson a „Befejezés”.
14. Mit tegyek, ha újra kell telepíteni a szoftvert egy másik számítógépre?
A meghajtó a program telepítéséhez (ahogyan azt az első alkalommal). Aztán egy régi számítógépről, hogy adja át az új könyvtárba Astral programot (alapértelmezett: C: \ Program Files \ Astral \) minden irányban, kivéve rendszermappákat. Ezután futtassa az újonnan telepített Astral, kattintson az „Eszközök”, válassza ki a „Szerviz funkciók” és kattintson az „Adatok importálása egy régebbi változata a program.” A megjelenő ablakban adja meg az útvonalat, ahol a másolt könyvtárat a program a régi számítógépről, nyomja meg a „Tallózás” gombra. Tedd le a kullancs jelzi import lehetőségeket, és nyomja meg az „Import”.
15. Error 38
Hiba 38 ha visszafejtése fájlokat a FIU oka általában nem megfelelően telepített tanúsítványok biztosító vagy szakmai FIU. Megoldani, hogy a több szempontból is.
1. Ha újra „elsődleges inicializálás”:
- Close „Astral jelentés”, és az asztalon, a helyi jobb klikk, válassza ki a „Tulajdonságok”.
- A megnyíló ablakban kattintson a „megtalálják a tárgyat.”
- A megnyíló ablakban lépjen a kripta / szállítási könyvtárba és az összes tartalmat törölni.
Megjegyzés: nem tudja eltávolítani a közlekedés könyvtár, arra van szükség, hogy „tiszta”!
- Ablak bezárása, fuss „Astral Report” push „kommunikációs munkamenetet a szereplők.”
- Be kell, hogy kattintson a nyílra a „Beállítások” gombra a jelszó beírása előtt.
- Egy lista a lehetséges beállításait, ahol ki kell választania a vonal „Elsődleges inicializálása”.
- A következő ablakban kattintson a „Tovább” gombra.
- Ezután meg kell adni az elérési utat a referencia és legfontosabb elosztó (fájltípus ABN _ ****. Dst). Ehhez kattintson a „Tallózás” pont a dst fájl, ami a merevlemezen „Astral jelentés” és kattintson a „Megnyitás”, majd a „Tovább” gombra.
- A következő ablakban kattintson a „Tovább” gombra.
- Ebben az ablakban meg kell adnia a jelszót, majd kattintson a „Tovább” gombra.
- Jelszót kell beírni csak az angol billentyűzetkiosztást. Az alábbi sajtó a „Tovább” gombra.
- Ismét a „Tovább” gombra.
- A következő ablakban kattintson a „Tovább” gombra.
- Az utolsó ablakban kattintson a „Befejezés”.
2. Továbbá, az esemény 38 hibák által okozott változást a tanúsítvány oldalán az RPF. Ehhez vegye fel a kapcsolatot a szolgáltató szervezet, és kérni, hogy küldjön egy frissítést az új igazolások FIU szakértők.
16. Error 35
17. Ne fogadja el a jelszót.
Írja be a jelszót többször (talán 15) beillesztésére, jelölje meg a „Jelszó mentése” és a „Ne mutatják ezt az ablakot.” A problémát az okozza, egy régebbi verzióját ViPNet CryptoService
18. Nem lehet telepíteni a tanúsítványt a felhasználói oldalon.
- Kezdés ViPNet CryptoService ( "Start" => "Minden program" => "ViPNet" => "CryptoService" => "ViPNet CryptoService").
- Adja meg a jelszavát.
- Kattintson a "Security Options".
- Válassza ki a „Szöveg”.
- Kattintson a „Tovább”.
- Az ablakban a tanúsítvány kattintson a „Tanúsítvány telepítése”.
- Tedd le a kullancs, és nyomja meg az „Igen”.
- Nyomja meg az „OK”, hogy visszatérjen a fő ViPNet CryptoService menüben.
- kattintson a „Close” gombra, és válassza ki a „kilépés” a főmenüből. A programot egy üzenetet, nyomja meg az „OK” gombot.
19. 7-es hiba
- Kifelé a „Astral Report” program.
- Disable vírusölő.
- A program letöltése itt. Töltse.
- Telepítse utasításokat követve.
20. Nem sikerült létrehozni a szolgáltató a kontextus
21. Nincs hozzá kulcs floppy lemez vagy rossz jelszó.
- Kulcs nincs behelyezve lemez / lemezt.
- Key disk / floppy lemez sérült. Ha az ügyfél nem képes önállóan helyreállítása kulcsfontosságú hordozó, szükséges, hogy jöjjön a műszaki támogatás.
- A jelszó megadása (jelszó mellékelt dokumentumok adják ki, ha csatlakoztatva van).
- A jelszó megadása után az első alkalommal, és a kulcsot fuvarozó nem aktiválták.
- Az első alkalommal a jelszó megadása előtt rá kell kattintani a nyílra a „Beállítások” gombra.
- Egy lista a lehetséges beállításait, ahol ki kell választania a vonal „Elsődleges inicializálása”.
- A következő ablakban kattintson a „Tovább” gombra.
- Ezután meg kell adni az elérési utat a referencia és legfontosabb elosztó (fájltípus ABN _ ****. Dst). Ehhez kattintson a „Tallózás” pont a dst fájl, ami a merevlemezen „Astral jelentés” és kattintson a „Megnyitás”, majd a „Tovább” gombra.
- A következő ablakban kattintson a „Tovább” gombra.
- Ebben az ablakban meg kell adnia a jelszót, majd kattintson a „Tovább” gombra.
- Jelszót kell beírni csak az angol billentyűzetkiosztást. Az alábbi sajtó a „Tovább” gombra.
- Ismét a „Tovább” gombra.
- A következő ablakban kattintson a „Tovább” gombra.
- Az utolsó ablakban kattintson a „Befejezés”.