Mi van, ha vásárolt CD nem indul
Vettem a metrón meghajtót. Házak megpróbálta a számítógép - minden alkalommal kapok egy hiba. Visszatért az eladó, az egyik számítógépen látható - minden működik. Kértem engedélyt, azt mondták, hogy ez a gyártó, azt mondják, vele, és megkérdezem. Tovább mutatott rendeletet, amely szerint a csere lemezek és nem visszatéríthető. Vajon az eladó jobb? Hogyan lehet?
Tisztelettel Sergei.
Azonban lehetséges, hogy a hibás meghajtó egy minőségi program nem fut a számítógépen, sztereó rendszer és más technológiai vevő. Ez azért lehetséges, mert a mismatch operációs rendszerek, hardver specifikációk, és hasonló okok miatt.
Ezekben az esetekben a fogyasztó jogosult átadni a lemezt, és kérni a visszatérítést, ha az egyik kerül eladó ismeri a célját beszerzési áruk, tájékoztatta a jellemzőit a számítógép, és így tovább. D. Leegyszerűsítve, ez egy olyan helyzet, amikor az eladó biztosítja, hogy a meghajtó minden bizonnyal működni azt a számítógép biztosítja, hogy a vásárlás, és valójában félrevezető a lehetőségét annak használatát.
Vevő, a cikk aivaya jogaikat, utalni kell a művészethez. 4. és 12. a törvény „A védelem a fogyasztók jogai. Erősítse meg, hogy kértétek egyénileg megfelelő meghajtót és kapott pontatlan tanácsot az eladó, akkor a tanú - szemtanúk megvásárolja (barát, házastárs, stb ...).
Ami a licenc és egyéb szükséges dokumentációt, a törvény szerint ez köteles benyújtani a vevőnek az értékesítő személy az árut. Elmulasztása engedély, egyrészt, sérti a kereskedelmi szabályok (a kiszabott büntetés Rospotrebnadzor). Másrészt, az engedély hiányában utalhatnak kereskedelem hamisított termékek. Ezek az esetek belügyeibe szervek (gazdasági bűncselekmények). Tehát mi jelezheti ezekben az esetekben.
Hány vehet a vizsgálatot?
Vettem egy kávégép ajándék unokahúga. Otthon, azonnal elhatározta, hogy kipróbálja akcióban. Kiderült, hogy ez hibás - folyik. Az üzlet számára ingyenes javítást, de nem voltam hajlandó, mert nem akarja, hogy a készülék javítását. Akkor azt mondták, hogy a kávéfőző gép vizsgálatra vett, mivel az áruk cseréjét és visszatérítés csak akkor lehetséges, azt követően. Ami az időzítés a vizsgálat vetette fel a kezét: hogyan sikerül. Mondd, kérlek, hogy meghatározott feltételek a törvény a vizsgálat, hogy tudtam meggyőzően kommunikálni eladók?
A törvény rendel egy bizonyos időkereten végrehajtásának különböző követelményeket a vevő. Eladott az összes ügyek, beleértve a vizsgálat, készpénzes fizetések és egyéb dolgokat kell a rakodótér ilyen feltételeket.
Az a követelmény, hogy a visszatérítést a hibás termék kell tenni követő 10 napon belül a vevő fellebbezés (Art. 22. a törvény „A Fogyasztóvédelmi Jogok”).
Ha azt szeretnénk, hogy kicseréljék áramló gépet egy új, működőképes, akkor mindent mindent, figyelembe véve a szakértelem, a bolt joga költeni akár egy hónapon keresztül (Art. 21. törvény).
Minden napra megsértik a feltételeit az eladó a vevő köteles fizetni a büntetést egyenlő 1% -át az áruk ára (Art. 23. törvény).