Hogyan növelhető az értékesítés a kiskereskedelmi segítségével a szociális hálózatok
Ez a gyakorlat részévé válik az életünk, és ez a forrás lehet használni, hogy növelje az értékesítés a kiskereskedelmi üzlet. Nézzük meg, hogyan lehet ezt megtenni.
Célok és célkitűzések
Először is meg kell határozni a célokat és feladatokat. Kettő közülük: megtartva és ügyfeleket vonzani.
Az ügyfelek megtartása - a legfontosabb feladat a kiskereskedelmi mint vonz új ügyfél kerül 3-szor drágább, mint megtartva egy meglévőt.
Munka után a meglévő ügyfelek, akkor viszont elvétve vásárolnak meg az emberek re-buy, és még a rendszeres vásárlók. Ez azt jelenti, hogy ha már van valamilyen ügyfélkör, akkor is, ha kicsi, akkor már használja is az eladások növelése érdekében - ez lesz olcsóbb és hatékonyabb. Mindazonáltal a vonzás is áll, mint egy kihívás.
Eszközök ügyfélmegtartás
Annak érdekében, hogy az egyéni vásárlók a másodlagos és kérni őket, hogy vásárolni, újra és újra meg kell kezdeni kommunikálni velük. Annak megállapítására, ezt a közleményt, meg kell tudni, amellyel „beszél” a potenciális vásárló.
Azok azonban, akik csak elment a boltba, hogy a tartomány, az árak, ez a módszer nem működik. Ehhez szükség van egy capture oldalon.
Ez az az oldal, ahol az ügyfél képes lesz belépni, és hagyja el a részleteket. Ez nem lehet bonyolult, túlterhelt tartalmat, ideális esetben fel kell ajánlani egy az ügyfél közreműködése. Ez nem lehet más utalásokkal egy személy nem ment tőle barangolni a helyszínen további.
Ez nem teremthet olyan értelemben, hogy a felhasználónak kell elérhetőségeket kéretlen üzeneteket küld majd. Annak érdekében, hogy tisztább, akkor olyan helyzetet szimulálnak. Egy férfi bemegy egy boltba, hogy alkalmas az eladó, és ad neki egy szórólap a kérést :. „Szánjon egy szórólap ezen a honlapon lesz képes kitölteni az űrlapot, és kap ajándékokat üzletünkben”
Egy férfi jön haza, ő vágya motiválta, hogy a dolog ingyenes, jön a boltba oldalon, és esik a capture oldalon. Így hagyja a koordinátákat, és bejut az adatbázist.
Mi köze az adatbázis?
Mit kell írni a hírlevelet? A levél kell tartalmaznia hasznos információkat az ügyfélnek. Milyen gyakran a hírlevél? Az optimális frekvencia - 3 naponta.
Ahhoz, hogy megtudja, milyen termékeket a kedvezmény vonatkozik, a személy kell menni a csoporthoz. Így a konverziók. Ha a vevő az összes tetszik, feliratkozik egy csoport, mondd el a barátaidnak róla, ezért az információ lefedettség fokozódik.
Követelmények Tartalomcsoportok
Először is, meg kell egy ötlet, az emberek szívesen csatlakozna egy csoport pro shop valamiféle utcán. A közösség legyen az érdeke, hogy mit árul.
Például, ha eladni ruházat, a csoport lehet a divat általában vagy az új kollekció egy adott márka, de nem forog csak mintegy egy üzlet. De ez a baj, hogy rendszeresen frissíti a csoport csak közzétételét és promóciókat - ez a lépés a látogatók körében, és a résztvevők viselte csoport és a vágy, hogy hagyja el a közösséget.
Sokkal helyesebb változatossá a fotóalbumokat. Nagyon hatékony megoldás bizonyult, hogy képes felvenni a fényképet a résztvevők a megvásárolt árut a boltban (úgynevezett „hvastalki”).
Az aktiválás a közönség egy csoportban
Ezzel ez a kifejezés azt jelenti, a szervezet tevékenységét a résztvevők végzett csoportos tevékenységek, melyek egyesítik őket. Leggyakrabban ez egy verseny, és azokat meg kell használni a megvásárolt árut, mint ahogy az a fényképeket. A győztes a következő díjakat a nyereményt a boltban.
Azok az emberek, akik már vásároltak, akkor a pontszám, ami tükrözi, aki vásárol többet, és aki - kevésbé. Például lehetőség van arra, hogy a top 10 vevők, a vevő válasszuk a havi, osztva szintje vásárlók: azoknak, akik vásárolni ritka, közepes, vagy nagyon gyakran.
Miért van szükség a minősítés? Ez a fajta nagyon motiváló az embereket, hogy a csúcsra lett a legjobb. A nagyon megjelenése a minősítés, akkor részt vesz számos beszélgetések és viták az ügyfelekkel és motiválja azokat, akik a legalsó helyzetben mászni a csúcsra.
És meg lehet csinálni csak, hogy megvásárolják a termékeket. Az üzletág a vevők szintek (például bronz, ezüst és arany) gyakran látható a design áruház akciós kártya. A vevő, aki megvásárolja a legtöbb áru - arany fokozatú - támogatni kell az előnyöket leggyakrabban kedvezmények.
Így még az emberek, akik először lépett a boltba, és nem tudom, erről természetesen lesz érdekelt megszerzésének feltételeit állapotát egy nyereséges, és arra törekszenek, hogy legyen az „arany ügyfél”. És ha ebbe a minősítés, az esélye, hogy akkor viszont egy egyszeri több ügyfelek, jelentősen növekedni fog.
A játékosok tudják, hogy a küldetés - egy műfaj játékokat, amelyekben azt szeretnénk, hogy bármilyen feladatot, például akkor pontnál, meg kell találni a témát, és hozd pont B. Hogyan kell használni ezt a játékot feladatokat kiskereskedelmi?
Például a boltban minden hónapban tartott akciók, és ha az ember a három egymást követő hónapban a vásárlás az áru idején ezeket az intézkedéseket, akkor jutalmazza a személyes díjat.
Most itt az ideje, hogy beszéljünk a végrehajtás a második cél, tűztünk ki magunk elé - vonzza az új ügyfeleket.
Eszközök új ügyfeleket a boltba
Kezdeni, lássuk, mit értünk, beszélő ügyfeleket vonzani. Ez azt jelenti, hogy valami, hogy az emberek, akik nem tudják, mielőtt az Ön boltba akart menni hozzá.
S hasznos lehet használni, hogy információkat jelenít meg a termék azoknak, akik dolgoznak vagy élnek a közelben. Ez az úgynevezett célzott, mert akkor választhat, hogy pontosan azok a felhasználók, akik alkotják a célközönséget.
Ahhoz, hogy pont, akkor használja ezeket a funkciókat, oly módon, hogy az ügyfelek lesznek jelölve a boltban.
Így a barátok megtudja magáról. Mit kell? Tegyünk egy hívást, hogy a bolt „zachikinitsya” a Foursquare. Természetesen azok az ügyfelek, akik ünneplik a helyét ott először, vagy még gyakrabban, meg kell jutalmazni és ösztönözni bónuszokat.
Forgalomba információt a kerületi honlapok