Hogyan kell használni a fordított brainstorming az innovatív ötletek
Amikor egy tipikus ötletbörze bejut teljes áramlás, itt az ideje, hogy kreatív. Az egyik csoport a kreatív brainstorming technikák az úgynevezett „fordított brainstorming”. Ő nem csak kitölti a kreatív lé, de lehet nagyon vicces. Ennél is fontosabb, hogy serkentik az innovatív és hasznos ötletek vezet pozitív eredményeket.
Mi az a fordított brainstorming?
Fordított brainstorming, néha „negatív brainstorming” olyan folyamat, amely átalakítja a tipikus elmezavar fejjel lefelé.
Ahelyett, hogy a résztvevők, hogy dolgozzon ki nagy ötleteket, hogy javítsa az eljárás vagy a célok elérésére, akkor kérje meg őket, ehelyett elmezavar, hogy teljesen aláássa a folyamat vagy lehetetlenné teszik cél. Akkor legyen minden ezek a negatív gondolatok felgyülemlett úszni. Ez hasznos információt nyújt a csoportnak, hogy nem működik. Amikor tudod, hogy mi nem működik, persze, ha van szükséges eszközöket tervez a siker.
A legjobb módja annak, hogy elképzelni a folyamat fordított brainstorming - összehasonlítani a tipikus brainstorming:
- Egy tipikus kérdés elmezavar, hogyan javíthatnánk az ügyfélszolgálat?
- Fordított brainstorming hogyan tudunk szolgálni a vásárlók annyira rossz, hogy minden ügyfelünk távol a terméket vagy szolgáltatást?
- Egy tipikus kérdés brainstorming: hogyan tudjuk biztosítani a projekt sikere?
- Kérdés fordított brainstorming: hogyan tudjuk biztosítani, hogy ez a projekt egy szomorú kudarc?
Hogyan készítsünk egy hatékony ötletbörze
Mikor kell használni a fordított brainstorming?
Bár nincs különösebb ok, hogy ne fordított brainstorming, mint az első opció általában, amikor egy tipikus brainstorming vagy nemkívánatos vagy terméketlen. Ez lehet annak a ténynek köszönhető, hogy:
- A résztvevők megégett, akik kifejezték a legjobb ötletek, és adjunk hozzá semmi több (de a projekt még mindig nem halad, ahogy kellene).
- Egyes tagok zavarja mások kifejezni gondolataikat. Ez lehet senki hibája - egyesek visszafogottabb, mint mások, de hasznos részvételének ösztönzése céljából még a legcsendesebb a csoport tagjai.
- Néhány ötlet javasolt a korai szakaszában a folyamat, gyökeres, és ez lett nehéz mozgatni a résztvevők után passzív megállapodást.
- A projekt maga vált nehéz vagy nehéz, és a résztvevők nem rendelkeznek elegendő lelkesedést ötletroham. Ebben az esetben az azonosítását a negatív érzések és csalódások is kiváló módja az energia, az inspiráció és a lelkesedés, valamint feltárja a javítási lehetőségeket.
- A résztvevők így befektetett vagy megszokták, hogy egy adott projekt vagy folyamat, hogy nem jön ki alternatív ötleteket. Fordított brainstorming vezethet egy váratlan felfedezés, amely egy igazi pozitív értéket.
- Van egy meglévő termék vagy szolgáltatás sikeres legyen, de nem nagyon jól, és te abban a reményben, hogy azonosítsa a problémákat és kihívásokat. Például, ha a csoport visszatartani „brainstorming” alkalmazások az utazás, a javaslat, hogy „dolgozzon egy alkalmazás, hogy lehetetlen lenne elvégezni, ha nem tudja, mi a keres,” vezethet a felfedezés, hogy gyakorlatilag lehetetlen navigálni az alkalmazás, ha már van tudja, mit keres!
Sőt, fordított elmezavar lehet használni jobb, ha:
- A csoport ismeri a problémát, vagy kihívás, és gyorsan létre egy csomó ötletet.
- A résztvevők értik, miért tagadás negatív. és hogy lehet fordítva.
- Termék vagy szolgáltatás kifejlesztett a vállalaton belül, és az alkalmazottak úgy kell tekinteni, mint az ügyfél fut.
- A személyzet nem ismeri egy adott funkciót.
Miért használja a fordított brainstorming?
Fordított brainstorming nem az egyetlen módja annak, hogy ösztönözze a kreativitást. De ez egy nagyszerű módja annak, hogy vonja negatív érzések, ellenséges, frusztráció és harag, mint egy eszköz a pozitív megoldásokat. Ennek eredményeként a „brainstorming” fordított irányban az egyetlen rendelkezésre álló eszköz, amely viszont session „negatív Silence” pozitív elmezavar.
Fordított elmezavar is több más előnyei:
- Ez enyhíti a stresszt és a frusztrációt, ami oda vezethet, hogy megszüntetését produktív ötletbörze.
- Ez lehet egy szórakoztató és kreatív - egy nagy plusz, ha az ötletbörze érezte magát, mint egy felvonulás a pályán szennyeződést.
- Ez válhat folyamat a felfedezés, hiszen a résztvevők elkezdik emelni kérdésekre és problémákra lehetett láthatatlan irányítás, de legnagyobb akadálya az emberek a lövészárkokban.
- Ez lehet egy nagyszerű módja annak, hogy a tagok apátia és az aktív részvétel - különösen, ha a tipikus elmezavar hagyta őket fúrt vagy hogy nyomást „jár”.
Hogyan kell használni a fordított ötletbörze
Képzeld el, hogy egy célt a brainstorming - olyasmit, hogy „építeni a felhasználók száma, akik le és aktívan lép kölcsönhatásba a mi kérelem utazás.”
Így, akkor viszont az a kérdés, a feje.
Most kezdődik a fordított brainstorming.
Kezdjük azzal magyarázza a fordított brainstorming fogalmak és a résztvevők egy példa a folyamat. Például:
Képzeljük el, hogy mi - a csoport az irodai adminisztrátorok, akik egy nagy orvosi gyakorlatban. A betegek kifogásolt problémák várakozási idők, ügyfélszolgálati, számlázási és t.d.Nas kérte, hogy jöjjön fel, hogyan lehet javítani a beteg élményt. Csalódottak vagyunk, és fáradt, és van egy nehéz idő jön a jó ötletek javítására. Tehát ahelyett, hogy mi fog változni ez protsess.Vmesto jön az ötleteket, hogy a dolgok jobban, beszéljük ötletek ront a helyzeten. Hogyan tehetjük a látogatás az orvos fájdalmas, bosszantó, drága, frusztráló és nyomorúságos lehetséges?
Gyűjtsön néhány válaszok a résztvevők. Akkor hogyan negatív válaszok vezethet pozitív eredményeket. Például:
Ezután osztják a résztvevőket kis csoportok és mindegyik csoportnak adj egy flip chart vagy fehér tábla. Kérdezd egyik tagja, minden csoport, hogy egyfajta koordinátorként, hogy összegyűjtsék a legrosszabb gondolatok minden tagja a csoportnak. A koordinátorok a csoport függ minden tagja a csoportnak lehetősége volt, hogy beszéljen.
Tíz perccel később állapítsa véget. Hagyja segítők hozzák diagramok és fehér táblák előtt a szobába, és így mindenkinek lehetőséget, hogy elemezze az ötleteket, hogy megtalálták a kifejezést az agyban. Valószínű, hogy ugyanez a probléma merült fel több mint egy kis csoport.
Működjenek együtt az egész csoport, hogy kiválassza azokat a negatív gondolatok, hogy úgy tűnik a legígéretesebb, jelentős, vagy népszerű.
Ha van egy lista a szörnyű ötletek, mint például a „gyűjteni annyi rothadt app review” és mindet szerepel a fedélzeten, hogy működjenek együtt, hogy kapcsolja őket, így válnak pozitív javaslatokat. Például a „gyűjteni rohadt véleménye alkalmazások” lehet „gyűjteni pozitív visszajelzés” alkalmazások, stb
Például fordított brainstorming
Az üzleti címtár értékesítési kap egy szokatlan mennyiségű visszaküldött árut. Meg akarjuk érteni, miért történik mindez, de amíg az alkalmazottak nem látja a problémát. Szóval a kérdés: mi a legjobb módja annak, hogy minden egyes eladott termék küldjük vissza hozzánk?
Néhány válasz lehetnek a következő lehetőségek közül:
Ha van egy lista abszolút borzalmas ötletek, elcsavarja őket, hogy megoldást találjanak a valós problémákat. Például sok a fenti problémák megoldhatók az alábbi műveleteket:
- Hozzon létre egy politika ellenőrizze, hogy minden rendelés helyes minden szempontból.
- Állítson be egy terjesztési rendszer, amely lehetővé teszi, hogy az egyes rendelést mail 24 órán belül
- A minőségellenőrzési folyamat, mind az anyagok, termékek és a legmagasabb minőségi oktatás
- Nevelés minden ügyfélszolgálati képviselői pontos, felhasználóbarát információkat és hogy biztosítsák számukra a szükséges eszközöket a vevők panaszainak
A listát a lehetséges támogató intézkedéseket igényel némi feldolgozást. Akkor például, már egy minőségirányítási rendszert. Most van itt az ideje, hogy feladatát a vizsgálat ebben a rendszerben, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem éri el a céljait. Ha nem, akkor lehet, hogy egyszerű módja, hogy javítsa minőség-ellenőrzés, hogy a fogyasztók megkapják a legmagasabb minőségű termék, hogy az általuk vásárolt - és az idő!
Előnyök és hátrányok a fordított brainstorming
Jóllehet a fordított ötletbörze lehet egy fantasztikus eszköz, hogy nem mindig a megfelelő választás. Íme néhány előnye és hátránya, hogy fontolja meg:
- A folyamat lehet addiktív és érdekes.
- Néha könnyebb megtalálni a negatív, mint a pozitív.
- Ez ahhoz vezethet, hogy az innovatív és érdekes eredményeket.
- Néha lehet azonosítani a legfontosabb kérdések és kihívások.
következtetés
Fordított brainstorming - kiváló eszköz helyreállítását „brainstorming” folyamat, vagy vonzza a résztvevők, akik tehetetlennek érzik magukat, vagy nem kapcsolódik a folyamatot. Ez is egy jó módja annak, hogy segítse a munkavállalók lemondani a napi tapasztalat, hogy a folyamat, termék vagy szolgáltatás egy új, más perspektívából.
19. A legjobb módszer a brainstorming ötletek létrehozásához minden helyzetben