Zapsibcombank alkalmazásának módja nem befolyásolja a kamatlábak és jóváhagyása kölcsön - a bank -

Az internet ma a bankrendszer egyik legfontosabb eszköze az ügyfelekkel való interakciónak. A távoli hozzáférés révén lehetővé válik nemcsak a hitelintézetek saját költségeinek csökkentése, hanem az orosz állampolgárok számára a maximális kényelem biztosítása. Ma úgy döntöttünk, hogy kérje Tatyana Markovának, igazgató-helyettes Retail Business Igazgatóság Zapsibkombank hogyan fejlesztették távkarbantartáshoz hitelfelvevők, milyen szolgáltatásokat tudnak használni, és mik a kilátások, hogy lehetséges lesz hitelhez nélkül látogatások a hivatalok a bankok.

- A tavalyi év végén a webhely a Markswebb Rank szerint a legjobb lett Report. Melyek a legfontosabb pontok, amelyeket kiemelnének, ami miatt sikerült ilyen magas pontszámot elérni?

- Megpróbáljuk a Bank vállalati honlapját tájékoztatóbb és kényelmesebbé tenni az Ügyfél számára.

A bankok internetes oldalainak rendszeres nyomon követése miatt új kényelmes szolgáltatásokat fejlesztünk ki, amelyek kényelmes feltételeket teremtenek az ügyfelek számára, amikor alkalmazásainkat és alkalmazásainkat weboldalunkon keresztül hozzák létre.

Markswebb rang eredménye A jelentés a webhelyünket "A leghatékonyabb banki weboldal" -nak ismerte el. Ezzel nem állunk meg, és továbbra is dolgozunk az ügyfelek kényelméért.

- A webhelyén szinte bármilyen terméket használhat az interneten keresztül. Érdekes lenne megtudni egy bizonyos termékkel való foglalkozásról - az egyének kölcsönzéséről. Ki vonzóbb a távolból pályázni egy kölcsön - a jelenlegi ügyfelek vagy először alkalmazzák?

- Tényleg most Zapsibkombank oldalon lehet megtalálni a megfelelő típusú hitel, függetlenül számítani az előzetes összegét és a fizetés alapján saját jövedelem, könyv részletes szabott szakértői tanácsok és küldje el jelentkezését a hitel vagy hitelkártya. Azok az ügyfelek, akik a Banknál szeretnek szolgáltatásokat nyújtani, kinyomtathatják a dokumentumok csomagját az oldalról, hogy alkalmazást nyújtsanak be az irodában. A szolgáltatások kényelmesek és könnyen karbantarthatók. Mindenki számára elérhető. Ha statisztikát idéz, akkor a bejövő hitelek körülbelül 40% -a származik a rendszeres ügyfelekből.

- Fontos számodra a bankodban, hogy egy kölcsön iránti kérelem online, vagy azonnal jelentkezik az irodában?

- Ügyfeleink bármilyen módon választhatnak, amit alkalmazni kívánnak. Ez nem befolyásolja a kamatlábakat és a kölcsönök jóváhagyását. Hitelre jelentkezhet, amint azt már említettük, mind a bank honlapján, mind az ügyfél személyes szekrényében.

A fizetési ügyfeleink megtudhatják a korábban kiszámított hitelösszeget, igényelhetnek hitelt ATM-en és mobil bankon keresztül, egyszerűen SMS küldésével.

- Szeretném tudni, hogy a véleményét arra a tényre, hogy egyes bankok állapítsa meg a termék végrehajtását, amely a kibocsátása kis összegű rövid lejáratú adósság egyáltalán a bankfiók felkeresése nélkül. Véleménye szerint ez a termék népszerű lesz-e?

- Ez a jövő kérdése. Súlyos bankok - a piaci szereplők most keresik a mechanizmust az ilyen típusú hitelezésre, amely megfelelne a szabályozó jogszabályainak és követelményeinek.

A hitel kölcsönös kötelezettség. Az ügyfélnek nagyobb mértékben fontos az összes dokumentum végrehajtásának helytállósága.

Feladatunk, hogy azonnal dolgozzunk ki minden, a bankhoz benyújtott alkalmazást. Az indokolatlan várakozások tükrözik a vevői hűség elvesztését, amelyet ápolunk.

Ha beszélni a hitelekről, akkor ma már távoli:

Bármilyen típusú kölcsön kibocsátására és igénylésére;

Figyelemmel kíséri a számlák állapotát;

Hitelek fizetése távoli csatornákon keresztül függetlenül, vagy arra kötelezve a bankot, hogy bizonyos összeget írjon le egy megosztott időpontban.

Ügyfeleink a lehetőséget, hogy szinte az összes szükséges műveleteket bármely időpontban, anélkül, hogy látogassa meg a hivatalok a Bank - az, hogy egy egyszerű rendszeres kifizetések, mint a közüzemi számlák, felfedezése előtt a betétek és intézhetik pénzügyeiket.