Marketing a menedzsment függvényében
A marketing olyan irányítási rendszer, amelynek célja a kereslet és a piaci igények tanulmányozása és figyelembe vétele a vállalkozások termelési tevékenységeinek indokoltabb orientációjával, hogy előre meghatározott mennyiségekben versenyképes termékeket hozzanak létre és bizonyos technikai és gazdasági jellemzőkkel találkozzanak. Ugyanakkor kiszámításra került, hogy a tervezett választékstruktúra megvalósítása a legmagasabb nyereséggel rendelkező vállalatot vagy a piacon erős pozíciót biztosítja.
Marketing - irányítási, szabályozási és piackutatási rendszer. (Belyaevsky)
A marketing a menedzsment (tapintási szint) függvényeként - a termékek és szolgáltatások optimális előállítási és forgalmazási módjának megválasztása.
A marketing mint vezetői tevékenység magában foglalja:
• egy adott termék vagy termék szegmensében a kereslet (jelenlegi és jövőbeli) vizsgálata, a termék vevői igényei: minőség, újdonság, műszaki, gazdasági és esztétikai jellemzők, árszint és egyéb referenciaértékek, beleértve a lehetséges értékesítési csatornákat is;
• a termék árának és a termelés jövedelmezőségének felső határának meghatározása;
• a vállalat befektetési politikájának marketingprogramjain alapuló fejlesztés, a teljes termelési költség kiszámítása és a vállalat egésze jövedelmezőségi szintje;
• a cég gazdasági tevékenységének végeredményének meghatározása: bruttó bevétel és nettó nyereség az anyagbevételek, a munkabér kifizetése, az adók és levonások valamennyi típusa, beleértve a hitel kamatait is, levonása után.
Az elmélet 5P-marketing elmélet, amely a marketing tervezés 5 alapvető "koordinátáján" alapul:
1. emberek - alkalmazottak és fogyasztók. A marketing feladata a személyzet kiválasztása és képzése, a tényleges és potenciális ügyfelek tanulmányozása és kialakítása.
2. termék - áruk és szolgáltatások, szolgáltatás Marketing feladatok - a társaság termékpolitikájának kialakítása termékfejlesztés révén.
3. ár - a piacot befolyásoló fő tényező.
4. promóció - a piac tájékoztatásának rendszere az árukról, a vállalat képéről és az árukról.
5. hely - a piacon.
Jövedelmezőség, típusai és számítási módszerei: a termelés jövedelmezősége, a termelési eszközök nyereségessége, a tőke jövedelmezősége.
Nyereségesség - nyereségesség, a vállalkozás nyereségessége, a pénzeszközök vagy tőke költségének százalékában mérve;
A nyereségesség két típusa létezik: nyereségesség, amelyet a nettó nyereség alapján kiszámított egyenleg (teljes) nyereség és nyereségesség alapján számítanak ki. Az ipari termékek árának alakításakor az egyes termékek jövedelmezőségét lehet felhasználni, ami a nyereség és a költség aránya alapján kerül kiszámításra.
A vállalkozások gazdasági hatékonyságát a nyereségesség mutatói fejezik ki.
A gazdasági hatékonyság mutatóját általában a következő képlet adja meg:
Ee = (gazdasági hatás, nyereség / források és költségek) * 100.
A képlet számlálójának kiszámításához a nyereségmutatókat használják: a számviteli (teljes), a termékek értékesítése és a nettó nyereség (adózás után).
A képlet nevezőjében az erőforrások (befektetések), a vagyon (eszközök), az áruk értékesítésének költségei (termékek, munkák, szolgáltatások) kerülnek.
A következő jövedelmezőségi típusok vannak:
• A termék jövedelmezősége - a (nettó) nyereség és a teljes költség aránya.
• A tárgyi eszközök nyereségessége - a nettó nyereség és a tárgyi eszközök értékének aránya.
• Az értékesítés nyereségessége (értékesítési bevétel, értékesítés visszaforgatása) - az árbevételből származó bevétel.
• A személyzet jövedelmezősége - a nettó nyereség aránya az átlagos létszámhoz viszonyítva.
• Az alapkereseti teljesítmény arány az adózás előtti eredmény és az összes eszköz felé eső kamat aránya.
• Az eszközök megtérülése (ROA) - az üzemi eredmény aránya az összes eszköz nagyságának átlagához viszonyítva.
• Saját tőke megtérülése (ROE) - a nettó nyereség aránya a saját tőke időszakához viszonyítva.
• A termelés jövedelmezősége = nyereség / (állóeszközök költsége + a forgalomban lévő eszközök költsége).
Az információ új információ, amely lehetővé teszi az anyagok, az energia és az információ átalakulásával kapcsolatos folyamatok javítását.
Az Info- egy kezelőeszköz, azaz. Segítségével az ember koordinálja az emberek cselekvését és vezetői döntéseket hoz.
Inform. Erőforrások - formalizált ötletek és tudás, különböző adatok, módszerek és eszközök azok felhalmozására, tárolására és cseréjére a források és az információ fogyasztók között.
Inform. áramlások-kölcsönös információáramlások az üzleti vállalkozások között. Bármelyik vállalkozást képviselheti a külső környezetből érkező információ áramlása.
Figyelembe véve, hogy a vállalkozás információfeldolgozó rendszerként működik, három személycsoportot lehet megkülönböztetni.
1. Vezetők, vezető menedzserek, az előrejelzés és a rétegek problémáinak megoldása. tervezés. elsősorban az org és a környezet közötti jövőbeli interakció kérdései. Így a felső menedzser külső forrásokból származó információkat igényel. Ez az információ nem lehet nagyon részletes és elég széles határok között kell, hogy legyen a tendenciák világos
2. A középvezetők (a vállalat szakemberei, vezetői) tájékoztatást nyújtanak. a felső vezetők döntéshozatalának előkészítése. Információra van szükségük a termelésre, a költségekre, a forgalomra, valamint az ügyfelek igényeire vagy a technológiákra vonatkozó változásokra. Ennek az információnak részletesebbnek, szűkebb határoknak és pontosabbnak kell lennie, mint ami a rétegtervezéshez szükséges. Rövidebb időközönként kell megérkeznie, mivel itt kisebb az időkeret.
3. Műszaki munkások (pénztárosok, bizonyítékolvasók, szállítmányozók, gépírók, titkárok stb.). teljes mértékben formalizált feladatokat végez (könyvelés és ellenőrzés, dokumentumok végrehajtása, replikáció stb.). A munka hatékonyságának fő kritériuma az operatív feldolgozás működési hatékonysága és időszerűsége, a magas munkaerő-termelékenység, minimális hibák száma. A szakemberek számára szükséges információk a működési ellenőrzéshez nagyon pontosak, szűkek és a legfrissebbek. Szinte kizárólag belső forrásokból kell származnia.
A vállalaton belüli információs rendszer a következő funkciókat látja el:
• Az egyes gazdálkodók igényeinek meghatározása a vállalat értéknövelt tevékenységeinek operatív irányításához szükséges információk természetében és tartalmában;
• A vállalat egészének technikai szükségleteinek meghatározása és az egyes vezetők számára az összes szükséges információ megadása;
• az informatikai rendszer zavartalan működését biztosító technikai berendezések beszerzéséhez, bérbeadásához szükséges valamennyi költség centralizált tervezése;
• a begyűjtés, tárolás és az információk megfelelő szintjének biztosítása;
• szoftvereszközök, alkalmazási programok kidolgozása.
Az információkra bizonyos követelmények vonatkoznak:
• a rövidítés, a megfogalmazás egyértelműsége, a felvétel időszerűsége;
• az egyes vezetők igényeinek kielégítése;
• pontosság és megbízhatóság, az elsődleges információk helyes megválasztása, a rendszerezés optimálissága, valamint az információgyűjtés és -feldolgozás folytonossága.