MTS „visszautasítja” 2 tag, mobilhálózat
Folytatva a közelmúltban cikket szeretnék megosztani az új információkat. Mint kiderült, a „visszautasítások” a cím van kiválasztva több mint sikeres.
Apám írt a problémát [email protected] kérve őt, hogy hívja vissza. Másnap hívott alkalmazottja MTS. Mielőtt beszélni Lényegében szeretnék újra idézni egy töredéke ugyanazt a történetet (amelynek nincs vége) két évvel ezelőtt:
A válasz egy speciális operátor lejött a tény, hogy a felhasználónak kell cserélni SIM-kártya, és amíg a probléma - nem jelent problémát. Foglalkoznak vele, senki sem fog. Vizsgáljuk meg a hálózat és megszünteti a „lyuk” a megadott helyen, valószínűleg túl.
Találd ki, mi az apja azt mondta most, miután 2 évig undorító kapcsolat MTS otthonában Moszkva, ul. Road, 5? ZamenitSIM kártyát. Valószínűleg azért, mert ők is terrorizálják. Ez lehet:
[MTS]: Be kell menni a boltba, és cserélje MTS SIM kártyát. Mióta használja kígyózik, több mint két?
[MTS]: Nos, talán lemágnesezõdik.
[MTS]: nincs változás, amíg csak az övé.
[Apa]: De mi az értelme, ha a második szoba a lakásomban is, kommunikációs problémák, és akkor beszélünk csak megváltoztatni a SIM-kártya, és ez nem az?
[MTS]: Ismét mondom néktek: Próbáld felülírják a SIM-kártya hibás lehet, aztán majd meglátjuk.
[Apa]: Lány, már több éve, hogy kezelni ezt a problémát, akkor ismeri nestabilny vétel, egy időben volt a javulás, ez most a kapcsolat ismét romlott. Így érthető, és Naladte újra.
[MTS]:. Próbálja meg lecserélni a SIM-kártya kezdeni.
[Apa]: A díszített szoba egy fia, mert enélkül ez nem helyettesíti az útlevelet?
[MTS]: cserélje, menj a MTS szalon, akkor kérni fogja néhány kérdést és a változás.
Ezután továbbra is a játékrész. Beszélgetés „egy kört”, amelynek célja - beszélni csak a fogak előfizető. Az utolsó szakaszban az volt, hogy az apám üzenetét MTS, hogy a kérelem feldolgozása. Sőt, ő nem kérte, hogy zárja be a panaszt, és döntést hoz, hogy nem tudott. Az üzemeltető csak akkor küld neki „elindítani” a SIM-kártyát cserél.
- Előfizető újra „visszautasították”, és csinálja évek óta. Változás oka
- A hívó fél azt mondta, SIM-kártya a helyére anélkül, hogy az útlevelet vagy a meghatalmazás a tulajdonos
- Előfizető zárt feloldatlan igény beleegyezése nélkül.
Sajnálatos, hogy még a blogok nem akar dönteni egy ilyen fontos kérdés a lelkiismeret „megnövekedett összetettsége”, ahogy növekszik a kommunikáció minősége (kiemelt feladata a cég - MTS szó). Úgy tűnik, hogy ezekben az években a válság a cél a contact center MTS csak otbrykivatsya az ügyfelek különleges forgatókönyv és zárja be az alkalmazást az állapot „sikeresen kezelt”. Így pénzt takaríthatunk meg, és a részvényesek a cég továbbra is kap a megfelelő jelentéseket, gyönyörű számok és grafikonok. MTS üzemeltető, hogy „minden rendben van, elégedett előfizetők, a költségek általában.”