Kérdések és válaszok
Kérdés: Adja meg a bejelentkezési nevét és jelszavát, a következő üzenet jelenik meg: "A bejelentkezés vagy a jelszó helytelenül lett megadva". Mit tegyek?
Válasz: a követelmények megegyeznek más szolgáltatásokkal: gondosan meg kell adni, figyeljen a nyilvántartásra (nagybetűs és kisbetűs). Ha ez nem megy végbe, használja az "Elfelejtett jelszó" űrlapot - a rendszer új adatokat küld a regisztráláskor megjelölt e-mail címre.
K. Használtam a "Continue without registration" szolgáltatás használatát, hogyan juthatok be a személyes fiókomba?
A túrára vonatkozó dokumentumok
K: Ha kinyomtattam a dokumentumokat, szükséges-e megkapni az eredeti dokumentumokat a repülőtér képviselőjétől?
V: Nem, a személyes kabinet által kinyomtatott dokumentumok csomagja érvényes. Nem kell semmit sem kapnia.
K: Hogyan tudhatom meg a turnérom minden változását és a dokumentumok készségét?
K: Kapok "Köszönöm" bónuszokat, ha a turnét az ügynökségnél vásárolják?
V: Nem, a szabályok szerint az állomány bónuszokat program résztvevőinek odaítélt „Köszönöm a Takarékpénztár” online vásárláskor túrák (azaz magát) az oldalon keresztül tez-tour.com.
Kérdés: Van-e jutalék a bankkártyás fizetésnél?
V: Nincs jutalék.
Kérdés: Ha valamilyen oknál fogva elutasításról van szó, miután a pénz vissza fog térni a kártyára?
V: Általában a pénzt azonnal visszaadják a kártyára. Lehet, hogy enyhe késedelem van, ez attól függ, hogy a bank melyik kártyatulajdonosa van.
K: Ausztráliában élök. Lehet fizetni egy kiállításra kiadott turné kártyát az ország bankjában?
V: Igen, igen. Gondoskodtunk a bankok fizetési kártyájának lehetőségeiről a világ legtöbb országában. Fizetési problémák esetén azonban tudassa velünk, és nyitjuk meg az ország bankjainak kártyáival történő fizetés lehetőségét.
Kérdés: Lehet-e fizetni egy részét az összeg egy kártya egy online foglalás és egy rész a másik?
V: Nem, csak egy kártyát lehet fizetni.
Kérdés: Lehetőség van-e előleget fizetni a turnéra, ha még sok idő maradt az indulás előtt (néhány hónap), és később fizetni?
V: Igen, lehetőség van a korai foglalási jelzéssel ellátott charter járatokra.
K: Lehetek a vevő a túra, de egy másik személy repül?
V: Igen, igen. A szerződés megkötésekor a vevő a túra, amely vállalja a felelősséget, hogy tájékoztassa az utazók minden változást az alkalmazást (a késés vagy járattörlés, a rendelkezésre álló dokumentumok, elutasítás lakóhely, stb.)
K: Hibát követtem el a vezetéknév és a vezetéknév megírása során, meg kell javítanom, vagy repülhetek ezekkel a dokumentumokkal? Lehetséges-e korrekciót csak a biztosításban, ha a jegyváltás szükséges, mennyibe kerül?
V: Miután belépett az alkalmazásba, kérjük, ellenőrizze az útleveladatok megírásának helyességét.
Név és vezetéknév jegy légitársaságok megengedett hibás helyesírás legfeljebb három karakter a neve, ha nem torzul a lényeg, és nem változik az első betű (azaz IVANOVA PETROVA lehetetlen megváltoztatni). Re-pénztár lehetséges, de a büntetést a részét egyik vagy másik légi.
A megváltozott útlevél adatainak egy példányának újbóli kiadása 25 USD. (у.е - az alkalmazás pénzneme). Ingyenesen módosítjuk a biztosítási kötvények információit. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a rendszeres repüléssel kapcsolatos túrák adatainak megváltoztatása, mint általában, lehetetlen, vagy megváltoztathatja a légitársaság tarifáját!
K: Vásárolhatok egy online túrát egy vízumhoz? Mi a helyzet a vízummal ebben az esetben?
Ismerje meg először az értékesítést, a promóciókat és a céges híreket