Ha lopni a boltban dolgozók
Az egyik fő oka a veszteség a kiskereskedelemben - lopás által végzett bolt alkalmazottai. Attól függően, hogy a méret a boltban, és az a fajta eladott áruk ilyen veszteségek általában 30-50% a hiány. A legtöbb érintett szakemberek okozta károk megelőzésére, úgy vélik, hogy azok értéke között ingadozik 40 és 45%. A statisztikák azt mutatják, hogy minden esetben a lopás a személyzet költségei átlagosan 200 dolláros kártérítést, bár a végső összeg határozza meg a területet a boltban műveleteket.
Az egyik fő probléma elleni küzdelem lopás ilyen jellegű az a tény, hogy sok tulajdonos nem akarja elismerni, hogy az alkalmazottak, bíznak, ellopják a munkahelyen. Leggyakrabban működtet kiskereskedelmi üzletekben található az összes beosztottak becsületes emberek, és az oka az összes veszteség és a hiány tapasztalható a vásárlók. Ezek a vezetők inkább azt hinni, hogy ők - a nagy szakemberek és alkalmazzák csak a legjobb képviselői az emberi faj. De a hit, hogy az alkalmazottak nem lopnak tőled, nem szünteti meg a probléma maga. Az a tény is - egyesek, ha lenne rá lehetősége, hogy mindig kihasználják ezt a lehetőséget, hogy lopni valamit, ami rossz. A főcím újságcikkek, mint a „munkavállaló megbízott lopás,” A tettes - a raktár vezetője „vagy” ajándékbolt tulajdonosa nem vette észre a lopást „csak kiegészítik a szomorú statisztikát. Sőt, ezek a cikkek ismertetik az esetekben fordulnak elő nemcsak a nagyvállalatok, illetve a nagyvárosokban. Gyakran az ilyen veszteségek található még kis üzletek valahol vidéken. Tehát az első lépés a lopás elleni védelem a bolt alkalmazottai - annak felismerése, a probléma.
Megpróbálja megérteni az okokat ilyen esetekben figyelni, hogy a „tolvajok»háromszög«, alább. Ahhoz, hogy valaki ellopott valamit, nem kell három tényező: az igény és a kapzsiság, üzleties és lehetőséget. Az első tényező a „tolvajok»háromszög«- a személyes igények vagy az emberi kapzsiság - nem tudod irányítani. Ez olyasmi, hogy vagy olyan mértékben velejárója minden emberi lényben.
A második tényező - üzleties. Munkások úgy vélik, hogy a tulajdonos az üzlet, ahol dolgoznak, nagyon gazdag és megengedheti magának, hogy szemet hunyni őket elviselhetővé áruk vagy lopás készpénz. Ezek is úgy vélik, hogy a cég a „kell” valamit őket, amit ők dolgoztak a saját néhány órát a szokásosnál hosszabb ideig, vagy nem ment ebédelni. Bármi is az ok, az alárendelt azt hiszi, hogy joga van több. Ez a probléma része is nagyon nehéz ellenőrizni.
A harmadik oldalon a háromszög - megléte lehetőséget lopás. Ha ez a lehetőség fennáll egyidejűleg erős hatása az első két tényező, akkor a háromszög zárva van, és van lopás.
Mivel a munka az első két oldal nem a hatalom, hogy csökkentsék a veszteségeket a műveleteket az alkalmazottak meg kell dolgozni legalább a harmadik oldalon a háromszög. Ezt meg lehet tenni bevezetésével megfelelő intézkedéseket, hogy ellenőrizzék és jelentési. Persze, hogy nem akadályozza meg teljesen a lopás alkalmazottak, hanem jelentősen csökkenti annak lehetőségét, annak végrehajtását, és így a kárt.
Úgy tartják, hogy 10-20% -át az alkalmazottak - az emberek teljesen őszinte, aki nem megy lopni semmilyen körülmények között. Tovább 10-20% -át fogja használni minden lehetőséget, hogy lopni, és - a lopás nem rendelkeznek semmiféle kontroll, nem számít, milyen kemény lehet. A fennmaradó munkavállalók 60-80% -a alkalmazott. Ez a csoport meglehetősen érzékeny a rendelkezésre álló lehetőségeket lopás. Jellegüknél fogva ezek az emberek őszinte, de ha van egy megfelelő lehetőséget, akkor választhatja a lopás.
Ha indul ez az arány 10/10/80, akkor biztosan tudja, hogy a 80% -a az alkalmazottak érzékenyek a kontroll mértékét a munkahelyen. Ha a kockázat, hogy fogott alacsony, a lopás fog bekövetkezni. Ez ezeknek az embereknek, és célja ellenőrzések, és ezek egyike az alkalmazásában kármegelőzés program.
Ha növeli annak kockázatát, hogy elkapja a valószínűsége, lopás csökken. Ismét elérkeztünk a tény, hogy egy jó, minőségi szabályozás csökkenti veszteség lopás.
Leggyakrabban, lopás személyzet által történhet, ha át készpénz, dolgozó a pult mögött, szolgálja az ügyfelek az értékesítési területen, az osztály az ellátás és az áruk a szállítás során.
A legtöbb kiskereskedelmi üzletek jelentős része lopások fordulnak elő, ha foglalkoznak készpénzzel. Lopás személyzet által - valami technikailag sokkal nehezebb, mint a csalás a vásárlók, amint az gyakran történik segítségével csalárd ügyleteket. Elrejtésére becstelen intézkedéseket, a dolgozók hamis dokumentumok alapján. Lopás tőlük okozhat sokkal nagyobb kárt a boltba, mint tisztességtelen vásárlók. Becstelen munkavállaló képes ellopni sokszor több, mint egy csaló-vevő, mert tisztában van a gyenge pontok a műhely.
Ennek egyik módja a lopás, ami által használt tolvaj pénztáros, a törlést az ellenőrzések az ügylet már érvénytelenítik. Ebben az esetben, az összes pénzt a pénztáros teszi, hogy a zsebében. № 4. példa a megmutatja, hogyan ilyen manipulációk befolyásolja a termékek és pénzhiány veszteség.
A boltban vásárolt tíz elem a teljes értéke $ 100 és értékesíti azokat $ 15 fejenként. Két alany eladták összege $ 30, a vevő készpénzzel fizetett. A pénztáros teljesen illegális törli a tranzakciót, és hozzárendeli a pénzt magának. Növeli az áruhiány a $ 30: a feljegyzések azt mutatják, hogy a jelenlétében tíz úgy kell kialakítani, hogy eladja tételek $ 15, de valójában csak nyolc.
Lopás a készpénz, és nem befolyásolja a áruhiány. Ha a lopás révén történik törlését ellenőrzések, akkor nem lesz hiány az áruk, mint a bankautomata „add”, hogy egy létező termék egy raktárban, de valójában nincs is ott. De amikor a pénztáros egyszerűen elveszi a pénzt a pénztárgép, vagy alkalmazottja ellopja a pénzt a bankszámlájáról, akkor a rendelkezésre álló javak nem befolyásolja.
kiskereskedelmi alkalmazottak néha lopni és az áruk. Ez lehet elviselni, amikor az üzlet zárva van az ebédszünetben, vagy a szünetben. Sőt, a munkavállaló egyszerűen megy túl a határértékeket a boltban, tedd a lopott elemeket a szemétbe, majd vedd fel, vagy adja át ellopták a vállalati csomagot egy barátja, úgy tesz, mintha ő csak tette a vásárlást.
Felhívjuk figyelmét, hogy a célja ennek a cikknek -, hogy mutassam be a főbb pontjait a program veszteség megelőzés. Nem fogunk hívni az olvasó üldözési mánia. Ne feledje, hogy nem minden munkavállaló lopni, és csak egy kis részük. De mi lesz, ha úgy gondolja, hogy csalás vagy hamis regisztrációs kereskedelemben? Ha a cég vagy a termék nem illetékes alkalmazottai az ilyen kérdésekben, akkor van értelme, hogy kérjenek segítséget egy profi.
Bárkivel, akkor biztosnak kell lennie abban a szakmaiság ez az ember, tudását csökkentésének lehetőségét veszteségek a kiskereskedelemben. Ellenőrizze, hogy a személy felveszel egy ismerik a számviteli nyilvántartások. Különösen a jelentések elfogadása / szállítási készpénz. Ne feledd, hogy eldöntse, mit tegyen, és néha csak nagyon kevés segítségre van szükség közlését lopás.
És még egy tipp: ne félj a hibás. Személyzeti lop minden szervezet. Nem te vagy az első és nem az utolsó vezetője vagy boltos érinti. Ha a munkavállaló fogták a kezét, nem kell félni, hogy hívja a rendőrséget. De vigyázz, hogy a elbocsátások voltak jogilag kifogástalan - illegális elbocsátás lehet, hogy egy ellen-vádakat. Ezért kétség esetén mindig kérjen segítséget egy ügyvéd.