Diagnózis a helyzet és a tanulmányi célú
2.1. Diagnózis a helyzetet és problémák azonosítása
Ábra. 37 és - a szervezet egy komfort zónában. Ugyanakkor hatása alatt a külső környezet és hatástalanná menedzsment a szervezet lehet kimozdítani a komfort zónában. Két lehetséges következményeket.

Ábra. 37. A létezés tér, komfort zónában, a helyzet a szervezet:
és - a szervezet egy komfort zónában; b - bal szervezet
komfort zónában, de maradt a térben létezés
Az első eredmény azt sugallja, hogy a káros hatások a külső környezet és hatékony üzemeltetést szervezet, és hagyja a komfort zónában. és határait tér létezését. Például, a hosszan tartó vesztes kereskedelmi szervezet csődbe, és megszűnik létezni.
Végén a második. A viszonylag kedvezőbb külső körülményeket és a hatékony működését irányító szervezet hagyva komfort zónában, de belül marad a tér létezését. Ez ábrán látható. 37, b. A probléma a szervezet ebben a helyzetben, hogy módot visszatér a komfort zónában, a rendelkezésre álló belső erőforrások és a külső lehetőségek.
Egyértelmű, hogy a létezése tér és komfort zónában valós által leírt szervezet számos jellemzőjét, amely különböző értékeket vehet fel.
A nehézség készítmény problémák miatt a kölcsönös eleme a szervezet, a különböző befolyásoló tényezői. A figyelmet a problémára és beállítás tartalmaz azonosítja a tünetek kellemetlen és visszatérő rendelkezésre álló lehetőségekről, a komfort zónában (táblázat. 2).
Tünetei kényelmetlenséget és a lehetőséget, hogy kiküszöböljék
Low. profit. értékesítés, a termelékenység, a versenyképesség, a likviditás
Szabad termelési kapacitást, a készletek anyagok, magasan képzett személyzet
Nagy. az előállítási költségeket, a forgalom szintje konfliktus
Nagy kutatási és fejlesztési elmaradás, képzett menedzsment
Következő gyűjt a belső és külső (a szervezet) adatait. Ez használ a formális és informális módszerek gyűjteménye (ábra. 38).

Ábra. 38. adatgyűjtési módszerekkel
A hatékonyság információgyűjtés nagyban meghatározza, hogy mennyire jól a) meghatározott körét kapcsolatos információk a diagnosztizált probléma, és b) a választott szükséges adatokat gyűjtött információkat.