Az áru ára nem esik egybe a másik pénztár árával
Ez gyakran előfordul - az áruk ára nem egyezik meg az árcédulával, és kiderül, hogy ez csak a pénztárnál van, ahol fizetni kell. Sokan nem tudják, hogy mit kell tenni ebben az esetben, és csak azt az árat kell fizetnie, amelyet az eladó hangzik, vagy megtagadja a vásárlást.
Milyen gyakran hallottál már a pénztárnál, hogy az árcédulán feltüntetett ár helytelen, és az áru megéri ... egy kicsit olcsóbb? Hisszük, hogy ilyen kellemes meglepetések meglehetősen kivételek, mint a szabályok. De a helyzet, amelyben a pénztáros tájékoztatást kapott arról, hogy alacsonyabb árat írtak az árcédulára, maga a termék drágább - nem ritka.
Az eladó rengeteg igazságos és még megbízható magyarázatot nyújthat, amellyel az árcédulával tájékoztatták az árról. A fogyasztó jogai azonban ebben az esetben védik a vevőt, és jogosult arra, hogy az árut az árcédulán feltüntetett áron értékesítse.
Az árlista nyilvános ajánlattétel. az eladó által feltüntetett minden információ nem csak tájékoztató jellegű, az eladó nem tudja megváltoztatni a saját belátása szerint megjelölt árat.
"A fogyasztói jogok védelme":
1. bekezdés 10. cikk a törvény „a gyártó (előadóművész, eladó) köteles biztosítani a fogyasztó számára szükséges és megbízható információk az áruk (munkálatok, szolgáltatások), amely a lehetőségét, hogy megfelelő választás.”
A törvény 10. cikkének (2) bekezdése:
Az árukra vonatkozó információk (munkák, szolgáltatások) feltétlenül tartalmazniuk kell:
ár a rubel és az áruvásárlási feltételek (munkák, szolgáltatások), beleértve a fizetési termékek (munkák, szolgáltatások) egy bizonyos idő után, miután azok átadása (teljesítés, ellátás) a fogyasztó, a teljes összeg a fogyasztó által fizetendő kifizetés és a visszafizetés ütemezése ezt az összeget;
Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve bemutatja az ajánlat fogalmát. dokumentált javaslat. A boltban szereplő árcikk egy nyilvános ajánlat, amelynek alapján az eladó köteles az árut az árcédulán feltüntetett áron eladni.
Ha a tároló rendszergazda saját kezdeményezésére nem hajlandó megfelelni a fogyasztóvédelmi törvény követelményeinek, emlékeztesse erről a két pontról.
Az árcédulát nem lehet bizonyítékként viselni, mert kereskedelmi berendezések ellopásával vádolhatják. De jogod van a rosszindulatú árcédula fotó elkészítéséhez, ez elég ahhoz, hogy be tudja bizonyítani a szavakat.
Vegye fel a kapcsolatot a Rospotrebnadzor nyilatkozattal, panaszt a boltba, egy csekket és egy rossz árú árat.
A közigazgatási jogsértések kódexe
1. A fogyasztó azon jogának megsértése, hogy a gyártóval, az eladóval, az előadóművészről és a munkájuk módjáról árusítandó termékről (munka, szolgáltatás) szükséges és megbízható információhoz jusson -
figyelmeztetést vagy hatósági bírság kiszabását vonja maga után ötszáz-ezer rubel összegben; jogi személyiséggel - öt ezerről tízezer rubelre.
2. A fogyasztók jogait sértő feltételeknek a fogyasztó jogainak védelméről szóló jogszabályban megállapított feltételeknek a szerződésbe történő felvétele,
Vonzza a tisztviselők számára a közigazgatási szankció összegét ezerről kétezer rubelre; a jogi személyekre - tízezer-húszezer rubelre.
3. A fogyasztónak a törvény által biztosított előnyökkel és előnyökkel való ellátásának elmulasztása -
Vonzza az adminisztratív büntetés kiszabását a tisztviselőkre, ötszázról ezer rubelre; jogi személyiséggel - öt ezerről tízezer rubelre.
4. Amennyiben nem tesz eleget a kötelezettségének, hogy biztosítsa a lehetőséget fizetési termékek (munkák, szolgáltatások) által készpénzfizetés, vagy a nemzeti fizetési eszközök a nemzeti rendszeren belül a bankkártyák fogyasztók választási, ha összhangban a szövetségi törvény, hogy ilyen lehetőséget is kell, vagy megsérti más törvényes fogyasztói jogok kapcsolódó fizetési termékek (munkák, szolgáltatások), -
Vonzza a tisztviselők számára a közigazgatási szankciót 15 ezer és 30 ezer rubel között; jogi személyiséggel - harmincz ezerről ötvenezer rubelre.