Kérdések és válaszok a jogait bútorvásárlók vissza bútor garancia bútorok

1. Én már megrendelt bútorok és tartalmazza a előleg érték fele.

Lehet törölni a megrendelést?

„Vevő az áthelyezés előtt, hogy ez az áru jogosult a szerződéstől elállni alá kártérítést az eladó a felmerült kapcsolatban a Bizottság cselekvési végrehajtására vonatkozó szerződés” # 40; 22. pontjában a „szabályok az eladás termékminta” # 41;. Ezért, ha olyan döntést hozott, hogy állapítsa meg ezt a lehető leggyorsabban és írásban.

2. vettem a bútorokat, de nincs garancia nem adott nekem. Mi a teendő, ha a házasságot?

Akkor egyáltalán nem kell aggódnia. Összhangban 2. rész 477. cikk a Ptk és 1 bekezdés 19. cikkének a RF törvény „A védelem a fogyasztók jogainak olyan áruk tekintetében, amelyek esetében a garanciális időszakok még nem állapították meg, a kapcsolódó követelmények termékhibát lehet hozni ésszerű időn belül követő 2 -x évvel a termékek átadása a fogyasztónak.

4. Ki kell benyújtaniuk az igénylést házasság: az eladó vagy a gyártó?

Ha szándékában áll, hogy kicseréljék az áruk, akkor jobb, ha viszont az eladó - ez közelebb és gyorsabb, és meg lehet változtatni, hogy egy sikeres modell. Ha beszélünk a megszüntetése hibák, szükséges, hogy figyelembe vegyék a saját képességeit az eladó, aki csak eltávolítani a kis hibák, és akkor is csak a jelenlétében megfelelő anyagokat. Minden egyéb követelések az eladó ellenőrzés után küldeni a gyártónak. Ezért a bemutatása a követelés közvetlenül a gyártóhoz jelentősen lerövidíti a hiányosságok megszüntetését.

Ez összefügg azzal a ténnyel, hogy ha így igény közvetlenül a gyártóhoz, ő jobban érdekli a azonnali megszüntetése hibák, mivel a felelősség megsértése miatt a feltételek kiszabása, és nem az eladó, ami befolyásolja az élet kijavítása hibák nem.

5. Kell az eladó időtartamra Bútorjavítás, hogy nekem használni egyéb bútorok?

6. Mi az az idő, hogy ki kell cserélni a hibás bútorok?

Ha az áru ki kell cserélni, és a cserélhető nem igényel semmilyen ellenőrzést, az eladó köteles kicserélni a terméket 7 napon belül. Ha szükség van, hogy ellenőrizze a minőségi áruk ki kell cserélni, helyére legfeljebb 20 napig. Ha az eladó nem szükséges a csere az áru, a csere kap egy hónap # 40, 1. bekezdés 21. cikkének a RF törvény „A fogyasztók védelméről jogairól # 41;.

7. Return hibás árut a boltban. Meddig köteles vissza a pénzt?

Az eladó köteles vissza a pénzt az árut 10 napon belül. Megsértése miatt ez a kifejezés a törvény által meghatározott büntetésnek 1 # 37; A kártérítés összegét a késedelem minden napjára # 40, 1. bekezdés 23. cikk az RF törvény „A fogyasztók védelméről jogairól # 41;.

8. A szerződés értelmében a megrendelés során fizettem fél áron, és a másik felét kellett fizetni kézhezvételét követően az áru. Áruk kellett hozni egy hete, de nem hozott. Mi a mérete az azokon kárpótol?

Alapján cikkének 3. bekezdésében 23¹ az RF törvény „A védelem a fogyasztók jogainak a megsértése esetén az adásvételi szerződés átutalásának határideje kártyás áruk fogyasztóhoz az eladó fizet neki minden nap késedelmi kötbért 0,5 # 37; Az előleg összegét az áru kifizetését.

9. Mióta megszűnt a hiányosságokat az árut?

Összhangban 1. részének 475. cikk a Polgári Törvénykönyv, hátrányai az árut meg kell szüntetni, ésszerű időn belül, és 1 bekezdés 20. cikkének a RF törvény „A védelem a fogyasztók jogai definiálja ezt a fogalmat, mint a minimális objektíve szükséges hiányosságainak tekintettel a leggyakrabban használt módszer. A konkrét határidőt lehet megállapítani írásbeli megállapodásban, ugyanakkor nem haladhatja meg a 45 napot.

10. A tévéadás megtudta, hogy a késedelmes kijavítása hibák áruk támaszkodik büntetést 3 # 37; Az ár minden egyes nap. Fizettem büntetést 1 # 37; naponta. Miért?

11. Az felépüljön az eladó nem vagyoni kár az sérti a fogyasztók jogait, milyen összegben?

Az ilyen szankció cikkében előírt 15 RF törvény „A védelem a fogyasztók jogai.
Nem vagyoni kár megtérítendő kár okozója jelenlétében bűnösségét.
Ezért az eladó, akkor vissza csak az általa okozott kárt az ő hibája, nem a hibát a gyártó. A kártérítés összegét az erkölcsi kár határozza meg a bíróság.