Járat késése a légitársaság Air Azur

Mi a késedelem a repülés, és hogyan kell egy utas?

Légi szállítás - az ágazat, ahol a biztonság a személyzet és az utasok figyelt. Járat késése kell tekinteni az egyik módja, hogy elkerüljék baj. A jelenség okait, sok - műszaki meghibásodás Airport, szélsőséges időjárási körülmények, bontás, vis maior, a város (ország), és ha a gép megy. A legnehezebb a helyzet, ha a repülési halasztani a rossz időjárás miatt. Ebben az esetben a fuvarozó nem ad pontos választ a kérdésben.

Mi az utas késés esetén repülési Azur Air Domodedovo Vnukovo, vagy bármilyen más repülőtér Oroszországban?

Csak három lépésből áll:

Flight késedelmet a légitársaság Air Azur: valódi esetek

Ügyfél jogai Azur Air, vagy más légitársaság, ha a járat késik?

Az ügyfelek hordozók bajba, egyértelműen meg kell ismerjék jogaikat, és a kereslet a légitársaságoktól kötelezettségek.

Tehát, ha az indulás késés kevesebb, mint két óra, a társaság köteles:

• Annak érdekében, hogy helyet adjon az anya és a gyermek, ha az utasok a gyermekes nők.
• Adjon csomagmegőrző.

Ha a járat késik több mint két órán keresztül, az utasok:

• Italok a szomjukat.
• Az a képesség, hogy küldjön SMS-t, és egy hívást.

Ha a járat késik több mint négy órán át kell adnia a meleg étel minden hat órán át, addig a pillanatig, az indulás.

Ha a járat késik időtartamra 6-8 óra vagy annál több, az utasok kell elhelyezni egy szállodában vagy szállást.

Mindezen szolgáltatásokat ingyenesen az utasok számára.

Mi a teendő abban az esetben, jogainak megsértése?

Rendszeres járat késése - a probléma nem csak a Air Azur, hanem számos más légitársaságok. Ezért minden utasnak, hogy megtanulják megvédeni jogaikat, és a kereslet a fuvarozó kötelezettségeit.

Az első lépés a kérelem benyújtása a légitársaság, amelyen szeretnénk csatolni egy jegyet, csekkek, megerősítve költségeket, valamint egy igazolást a timeout. Ez a dokumentum elérhető a recepción.

Általános szabály, hogy a vállalat nem hozza az ügyet peres és próbáld meg nem, hogy felkavarják a konfliktust, így a probléma megoldódott a felperes javára. Ha a fuvarozó továbbra is figyelmen kívül hagyja azt a kötelezettséget is meg kell küldeni a bíróságra.

Mi a statisztikát?