Diagnosztizálása a probléma
Ha csatlakoztatja a nyomtatót USB-interfész kábelt, és bármilyen nehézséget dokumentum nyomtatásához probléma lehet az USB-interfészt. A részleteket lásd. USB-s felületen.
Ha a zavar nem kapcsolódik az USB-interfész, a keresési probléma és a legjobban kezelni két lépésben történik: először diagnosztizálni kell a problémát, majd alkalmazni kell a megoldásokat addig, amíg a probléma meg nem oldódik.
Szükséges adatok diagnózisa leggyakoribb hibák, biztosítsa a működés a problémák megoldására, a fények a nyomtató kezelőpaneljén, az EPSON Status Monitor segédprogramot, vagy ellenőrizze, hogy a nyomtató. Lásd az alábbi témakörökben található.
Ha vannak problémák a nyomtatási minőség, a probléma nem kapcsolódik a minőségi nyomatok, vagy probléma az adagolással, valamint a meghibásodása esetén, hogy a nyomtató, lásd a megfelelő fejezetet ebben a fejezetben.
Ahhoz, hogy javítsa ki a problémát, akkor lehet, hogy leállítja a nyomtatást. A részleteket lásd. A nyomtatás megszakításához.
Működési hibaelhárítás
Akkor az online hibaelhárítási diagnosztizálni és megoldani a legtöbb problémát, akkor találkozhat. Lásd az alábbi témakörökben található.
A windows-felhasználók
Hibaelhárítás Program útmutatást ad, hogy segítsen megoldani a problémákat, akkor szembesülhet a nyomtató használata közben. Egyes országokban, importáló szoftver hibaelhárítás nem lesz elérhető. Ebben az esetben ehelyett lehet elérni az interneten helyszíni technikai támogatást nyújt a vevőnek.
Amikor szembesül egy hiba a programban jel hibajavítási és technikai támogatás az alábbi módokon:
- A Start menüben a Windows operációs rendszer
Kattintson a Start gombra. a programok között, majd az Epson. majd a Hibaelhárítás ESP 1290, vagy műszaki támogatás.
- A segédprogram Status Monitor 3 ablakban
Kattintson a Technical Support a Status Monitor 3 párbeszédpanelen.
- A nyomtató szoftver
Kattintson a Technical Support a menüben szoftver Fő nyomtatót.
Ha a programot problémák elhárítása nem tudja megoldani a problémát, akkor kérjen segítséget ügyfélszolgálati kattintva lábjegyzetben Web-site technikai támogatást az ügyfél számára a program hibaelhárítás.
Macintosh felhasználóknak
Web-site technikai támogatást EPSON vevő segíti a problémák megoldásában, hogy nem lehet megoldani a segítségével utasításokat hibaelhárítás, az irodalomban kísérő nyomtatót.
Ahhoz, hogy adja meg a web-site technikai ügyfélszolgálat, helyezze be a szoftver CD-t a meghajtóba, és nyissa meg a mappát A nyomtató illesztőprogram telepítése a EPSON mappára, majd kattintson duplán a technikai támogatás a Web-site.