Épület egy értékesítési rendszer, az üzleti (lépésről lépésre), a klub prodazhnikov

Összesen 3087 példány

Új fórum témák

Összesen 2460

Friss blogbejegyzések

új munkahelyek

Összesen 2769

közelgő események

minden

legközelebbi webinar

Kövess minket

egyéni címkék

Gyakran kérdezik tőlem: „Hogyan lehet indítani építési rendszer az eladások a vállalat?” Úgy döntöttem, hogy írok egy rövid cikket, ezt az érdekes témát. És egy rövid jel az alapvető lépéseket, hogy építsenek egy értékesítési rendszer. Hol kezdjem, hogyan lehet fejleszteni, és hol kell mozgatni.

Ebben a cikkben nem fogok belemenni a nagyon technológia aktív értékesítés. „Hideg hívások” dolgozni kifogások és egyéb alkatrészek értékesítési technikák. Képzeljünk el egy rendszert az eladások a stratégiai szempontból. Mégpedig nagy mozdulatokkal.

Képzeljük egy pillanatra, hogy Ön egy vállalkozó! És van egy termék (áru vagy szolgáltatás), úgy dönt, hogy eladja. Amíg te nem egészen elképzelni, hogyan fog tenni, de pontosan tudja, mi az első dolog, amire szükség van, hogy - az ügyfelei. Ezek nélkül nem lesz eredmény és pénzt a fejlesztésre.

Ezen a ponton van a gondolat, a bérleti néhány kereskedők, hogy a munkát vállalkozó: a „hideg hívás és az aktív részvétel az ügyfelek.

Mondta! Kész! Az emberek bíznak meg. Ezeket be kell vonni a munka az ügyfelekkel. Nevezetesen, új ügyfeleket, és ismételje meg az értékesítés a meglévő (ha az adott üzleti magában ismételje értékesítés). És itt van egy kis probléma: a vezetők dolgoznak a technikákat, amelyek gyakran nem a leghatékonyabb. És egy idő után szinte leállt a „hideg hívás”, és csak akkor működik a régiekkel.

Meglévő ügyfelek - ez minden bizonnyal fontos a későbbi szakaszaiban a fejlesztés a cég - ez a legfontosabb az ügyfelek. De míg az új, szükséges üzemanyag - új ügyfelek. Gyakran ezek a vállalkozások csalódtak Értékesítési és megszűnik törekedjen az építőiparban a kereskedelmi osztály. És ez egy közvetlen út a halasztott csődöt.

Azáltal, hogy minket választott továbbra is épít egy értékesítési rendszer, azaz a teljes és hatékony értékesítési csapat - ez a helyes megoldás a jelen vezetője. Nevezetesen, a formáció első értékesítési osztály kereskedőktől 4-5 és 1-2 főosztályvezető), egyikük lehet menedzser asszisztens).

Ha a szálloda értékesítési generált és minden kedvezően alakul, a kereskedők kezdenek új ügyfeleket a vállalat számára. És az idő múlásával, a társaság lendülete kezd növekedni.

Néhány évvel később, amikor a rendszeres vásárlók egyre aktívabb az értékesítési részleg esik. És üzletemberek kezdenek több időt töltenek emelése utánrendelések a meglévő adatbázist. Itt az ideje, hogy nyit egy új részleg munkáját a meglévő ügyfelekkel.

És a motiváció az értékesítési osztály (OD) és a kliens részleg (CO) eltérőnek kell lennie. Meg kell jegyezni, hogy az osztály aktív értékesítés mennyisége legyen kisebb, mint körülbelül 40-50%, mint az ügyfél osztály. A százalékos értékesítési osztály nagyobbnak kell lennie, mint a kliens osztály. És a munkavállalók fizetésének OP magasabbnak kell lennie, mint a CO személyzet. Mivel új ügyfelek igényel szakmaiság, mint a munka kész ügyfélkör. Most a motivációs rendszer nem fog menni.

Egy bizonyos fejlődési szakaszban, minden egyes szervezeti egységei saját fontosságuk. És mégis, melyik osztály a fontosabb? értékesítési osztály vagy kliens osztály. A válasz erre a kérdésre nagyon egyszerű. Képzeljük el, hogy egy idő után az erőfeszítéseket az értékesítési osztály létrehozott egy hatalmas adatbázis a meglévő ügyfelek, és a gyűjtemény ismétlődő kifizetések hozza a cég mintegy 10 millió. Havi. Az értékesítési osztály vonzott havonta mintegy 1-2 millió. Készpénzben új ügyfelek.

Most képzeljük el, hogy el akarja távolítani teljesen a tanszékeken. Mi lesz eltávolítani? Azt megszünteti az értékesítési részleg. Mivel csak az ügyfél részleg és ismételje forgalmazó cég lesz képes létezni hosszú ideig.

Térjünk vissza a mi értékesítési rendszer. Tehát, teljesen két osztály működik: OD és DA. Mindenkinek megvan a saját feladata. De vannak olyan feladatok, amelyek nem hatékonyan megoldani az ott dolgozók osztályok. Nevezetesen, javítása és fejlesztése kapcsolatok a „nagy hal” egy meglévő adatbázist. Ehhez vagy hozzon létre egy másik fejlesztési részleg, vagy a töltés, hogy teljes mértékben fejleszteni ebben az irányban több munkatársa KO.

Az első fejlesztés a meglévő keretet kell végrehajtani:

1. az eladás növelése egyetlen ügyfél

2. kapcsolatok erősítése a versenytársak volt trükkös, hanem lehetetlen csábítják az ügyfelek

Különösen a létrehozása értékesítési csapatok

Míg az értékesítési rendszer a különböző vállalkozások 80% -ban hasonló, bár van néhány jellemzője az építkezést.

Például, ha van egy produkciós cég, az első dolog, amit meg kell tennie a kezdeti szakaszában az üzleti fejlődés -, hogy vigyázzon a technológia a termelés késztermékek. Szükséges volna, hogy szerződéseket, amelyek megkötése a OP, nem törik annak a ténynek köszönhető, hogy nincsenek készleten lévő termékek, illetve a kereslet hiánya az ilyen termékeket a piacon.

Ha vesszük például az építőiparban a rendszer az értékesítés B2B kereskedelmi társaság. Itt a helyes megoldás az, hogy hozzon létre egy értékesítési csapat az elején. Van olyan vélemény után futás a technológia egyre ügyfelek, például a vállalkozók maguk. Csakúgy, mint a bérleti munkavállalók, képzési technikák aktív értékesítési stratégia és az értékesítési taktika.