Visszaterhelési (visszaterheléssel) történő fizetés esetén a Visa, Mastercard és a PayPal

Előbb vagy utóbb minden külföldi vásárlók online áruházak, főleg a rajongók vásárlási eBay oldalak szembesülnek azzal a ténnyel, hogy meg kell oldani a felmerülő során a tranzakció probléma.

Mert jogosultságokat lehet használni a különböző eszközök: levelezés, az eladó az eBay-en, vagy online áruház, felfedezés vita (vita) az eBay-en, vagy Paypal, ha a helyzet nem lehetett megoldani.

Nézzük tárgyalások jött semmi előnyét, és nyílt vitát az elévülésre nem lehet, azt nem került át a múltba, egy állítás, vagy nem engedélyezett az Ön javára.

És bár ez még a legújabb eszközöket, hogy megvédjék érdekeiket. Chargeback. visszaterheléssel, visszautalás (töltés - fizetés, vissza - visszatérő) - ez tulajdonképpen az utolsó módszert megpróbál visszatérni a befizetett pénzt, ha az áldozat valaki kötelességszegést, a végleges megtévesztés vagy banális technikai hiba a részét a bank, fizetési rendszer, online bolt.

Ez az ellenállás eljárás tranzakciós és kényszerítette visszatérítést a vevő, ha megmutatta elég jó indok, hogy mi tekinthető a művelet nem engedélyezett, csalárd, hamis, stb Széles körben használják a fizetési kártya használata.

Íme a leggyakoribb okok, amelyek esetében a vásárló lehet kezdeményezni visszaterhelésekkel csak azokat, amelyek közvetlenül kapcsolódnak a vásárlás online:

Ha a visszautalást jóváhagyják, akkor az összes kapcsolódó költségek a visszatérés az eladót terheli, és akkor meg kell térítenie nagyobb mennyiségben szerepelt az üzletet.

• Az eladó számláját megterhelik a teljes összeget a vevő által fizetett.
• Elveszti a jutalékok, hogy fizettek a szolgáltatásért (feldolgozás) a kifizetés. Átlagban, 3-4% -át az összeget.
• A százalékos konverziót (ha a tranzakció elvégezhető eltérő pénznemben pénzneme az eladó számlájára).
• Szinte mindig az eladó feladata a büntetés minden egyes jóváhagyott visszavonásához. A büntetés lehet akár 20-25 dollárban vagy euróban minden visszautalást, de ha számuk meghaladja, ez az összeg 100 dollár vagy euró. Lehet majd bezárja a kereskedelmi számla, és az, hogy nem fogadja el a fizetési kártyák. Rendszerek, mint a Visa, Mastercard figyelni elsősorban nem a nagy számú visszaterhelés és azok százalékos az értékesítés teljes összegét (ne haladja meg a 1-2%).

A visszautalás folyamat vesz: a vevő és az ő bankja (kibocsátó bank), az eladó és a bank (az elfogadó bank), fizetési rendszer, amelyen keresztül az ügylet végeztük. És maga az eljárás a következőképpen néz ki:

1. A vevő megy a bank kiadja a fizetési kártya (kibocsátó bank) nyilatkozatot adott tranzakciót. A nyilatkozatot tett, szabad formában, de néhány bank egy speciális formája. Ez jelzi a kártya / számla számát, mind a részleteket a tulajdonos, a dátum és az ügylet összegét, a lényege az állítás minden olyan további információt, hogy segítsen dönteni. Általában egy nyilatkozat kíséri a bank megköveteli egy másolatot az útlevél adatait. Továbbá, az esély a pozitív döntés jóval nagyobb lesz, ha csatolja a kinyomtatott a termék leírása (megjelölve a oldal URL-jét), levelezés az eladó, egy oldalt a szállítási folyamatok nyomon követésére, a postai nyugták, csekkek, lehet egy jogszabály be nem tartása a súlya parcellák kapott, stb .
2. A kibocsátó bank átutalás megfelelő adatokat a fizetési rendszert, amely így kezdődik az eljárást. Ha az érvek súlyos, akkor fordul a kedvezményezett bankja (banki ekvaeru), amely elindítja az eljárást az chargebacks. A címzett a 180 nap (rendszer Mastercard), vagy 45 nap (Visa rendszer) a tiltakozást.
3. Az átlagos időtartama az eljárás tart 1-2 hónap, amely után az összeget jóváírják vissza sem a megbízó, vagy a kártya, hogy egy tagadással kompenzáció. A vevő általában nem tájékoztatja a döntés tette az ő javára, csak annyit jelent, jöjjön a kártya.

Kapcsolatos kérdések megvitatása, hogy a fizetési kártyák és chargebacks

Visszaterhelések és Paypal

chargebacks eljárás ebben az esetben az alábbiak szerint:

1. Vevő nyújt be a kibocsátó bank nyilatkozat chargebacks (a bank, ez az úgynevezett iránti kérelmet a visszautalást), vitatva a fizetési elvégzett Paypal.
2. Kártyát kibocsátó bank kapcsolódó Paypal és tájékoztatja az átvételt követően a követelés.
3. Paypal kínálja a „esetén a visszautalást.” Az eladó reagál a követelés (azt kell 10 napon belül, különben az ügy dől el a vevő javára). Az eladó köteles igazolni a feladás.
4. A Paypal, részleg foglalkozik az chargebacks legfeljebb 30 napon belül, a vevő megvizsgálja a kérelmet, és az adatokat az eladó által megadott. Bár van egy felülvizsgálatát az eladó további információkat szolgáltasson, hogy megtámadja a visszautalást.
5. A döntést, az ügy a visszautalást van zárva. A döntés lehetővé teszi-e az eladó javára a következő: „Az ügy a visszaterhelésről zárva van, amint elegendő bizonyíték, hogy megtámadja a visszautalást.”

Visszatérítés (visszatérítés visszatérítés) - Ennek az eljárásnak az a visszatérése alapok a vevő kártya, amely önként által kezdeményezett eladó. Jellemzően ez automatikusan megtörténik, ha a megrendelést törli az egyik vagy másik ok miatt (pl tétel nincs raktáron). De ez lehet a kézi üzemmódban a megállapodásokban az eladó és a vevő. Visszatérítést lehet teljesnek (teljes visszatérítést) és részleges (vissza az összeg egy része).

Minden eladók igyekeznek számának minimalizálása refundov és minél több chargebacks mert túllépése esetén a megengedhető számát a bank (vagy közvetlen támogatási rendszer Visa, Mastercard, stb) is gyűjtött tizenegyest vagy még inkább súlyos szankciókat -, hogy lezárja a kereskedelmi számla. Az eladó mindig előnyösebb önkéntes visszatérés (visszatérítés), ahelyett, hogy erőltetett (visszaterheléssel), mint Utolsó rontja a fizetési előzményeket, valamint közel 100% -ában minden visszautalást díjat fizetnie.

További -20% az összes és a szabad hajózás az amerikai ifjúság Aeropostale