Notebook hp - Remedy, ami abban nyilvánul meg, a kimeneti hibaüzenetek a képernyőn fekete
Tippek a jobb keresési eredményekhez
- Helyesírás-ellenőrzés beíráskor és elrendezése terek - például: „Papírelakadás”
- A terméket modell neve: - Példák: "laserjet pro p1102", "DeskJet 2130"
- A cikkszám: - Példák: „LG534UA”
- Adjon meg kulcsszavakat a termék nevét: - Példák: „LaserJet 1020 papírelakadás”, „Pavilion g6-1200 bios”
- Adja meg a termék sorozatszáma, ami található egy matrica vonalkód csatlakoztatva a terméket
Ez segítségre van szüksége a keresést a termék nevét, számát, illetve a sorozatszámot?
HP noteszgépek - megoldása az a hibaüzenet jelenik meg egy fekete képernyő az indításkor / rendszerindítás
Számos oka lehet annak, számítógép nem indul, illetve nem indul a Windows operációs rendszert. Ha a számítógép nem indul el, vagy elindítja az operációs rendszer, a hiba okát, lehet hozzávetőlegesen meghatározni a megjelenésük vagy hangjelek. Ha nem biztos benne, mi okozta a problémát, olvassa el a HP noteszgép - Áttekintés a hibaelhárítási eljárásokat, amelyek nyilvánul meg a baleset induláskor, vagy a számítógép boot.
Ez a dokumentum útmutatást nyújt a hibaelhárítás, nyilvánul meg, hogy annak ellenére, hogy a LED-ek világítanak, és a hallható zaj a ventilátor vagy forgó merevlemez után nyomja meg a bekapcsoló gombot, akkor egy hibaüzenet jelenik meg fekete képernyő.
Ennek oka az a probléma lehet hiba átviteli utasítást, hogy a BIOS a hardvert (például billentyűzet hiba) vagy összeférhetetlenség az eszközmeghajtó. Annak érdekében, hogy megszüntesse az ilyen probléma, akkor telepítse a firmware kritikus eleme.
Ha a számítógép hirtelen volt probléma az operációs rendszer betöltése, akkor először.
az összes perifériát, és távolítsa el az összes USB-eszközt és a média járművek. Meg kell próbálni a használhatósági a számítógép, és nem a perifériák!
AC adapter, vegye ki az akkumulátort, majd.
Hálózati adapter (nem csatlakozik az akkumulátor), a bekapcsoló gombot. Azt, hogy a fény világít mellett a kulcsokat Caps Lock és a Num Lock. valamint a zaj a forgó ventilátor vagy merevlemez.
Lépések után a teljes hardver reset
Amikor megpróbálja elindítani a számítógép nem reagál, bemutatva egy üres fekete képernyő és a boot folyamat nem éri el a kék képernyő vagy a Windows logó. Ha a képernyő nem jelenik meg hibaüzenet, akkor a probléma megoldására, ami abban nyilvánul meg, lebeg a színpadon kijelzőn egy fekete képernyő, akkor hajtsa végre a következő lépéseket.
Ahhoz, hogy távolítsa el az összes nem-rendszer lemezt a számítógép, kövesse az alábbi lépéseket:
Húzzon ki minden eSATA eszközök, USB vagy 1394 (Firewire), csatlakozik a számítógéphez.
Vegye ki az összes CD-k (CD / DVD), vagy a memóriakártyát a meghajtók.
Megjegyzés.
Amikor elindítja a notebook ellenőrzi az operációs rendszer több eszköz előre meghatározott sorrendben. eszközök sorrendje az operációs rendszer kereső, meg lehet változtatni a BIOS beállításokat. További információt a változó a boot sorrendben: HP noteszgépek -. Állítsa be a HP laptop eszközök boot sorrendet.
Eltávolítása után nem rendszer lemezek:
Ha a számítógép indításakor általában, és megjeleníti a Windows asztalon, nincs további teendője.
Ha a számítógép indítási folyamat megállt a színpad megjelenítésére egy fekete képernyő, kövesse az alapértelmezett helyreállítási BIOS beállításokat.
Az alapértelmezett BIOS beállítás, lépjen be a BIOS beállításokat (BIOS) az alábbiak szerint:
Kapcsolja ki a számítógépet, és várjon 5 másodpercet.
Megjegyzés.
A BIOS-beállítások képernyőt (BIOS), nyomja meg az F9 billentyűt. válassza ki és töltse be az alapértelmezett beállításokat a BIOS (BIOS beállítás alapértelmezett).
Az F10 billentyűt. (Save and Exit), hogy mentse a változtatásokat, és lépjen ki a menüből.
Mozgás a nyilakkal válasszuk az Igen. majd nyomja meg az Enter billentyűt a prompt Exit Saving Changes? (Kilépés és mentse a változtatásokat?).
Ahhoz, hogy indítsa újra a számítógépet, kövesse a meghívó rendszert.
Ha a számítógép nem válaszol, és egy fekete képernyő jelenik meg, kövesse a hibaelhárítási lépéseket, amelyek leírása a következő részben.
Ahhoz, hogy indítsa el a memória önellenőrzés, kövesse az alábbi lépéseket:
Csatlakoztassa a hálózati adaptert a számítógéphez.
Kapcsolja ki a számítógépet, és várjon 5 másodpercet.
Nyomja meg a nyilakkal balra és jobbra. Válassza ki a Diagnostics elemet (Diagnostics).
Használja a nyilakat fel és le. válassza memória teszt (Memory Test).
Nyomja meg az Enter billentyűt. majd válassza az Igen lehetőséget. hogy végezze el a memória tesztet.
Befejezését követően a vizsgálat, nyomja meg az F10 billentyűt. hogy kilépjen a programot, és mentse a módosításokat (Save and Exit), majd nyomja le az Enter billentyűt. megerősíteni kilépés és a változások mentéséhez válaszul a rendszer kérésére (Exit Saving Changes?).
Sok kapcsolatos problémák számítógépes hibák, vagy csökkentett meghajtó teljesítményét. Ha a HP merevlemez önellenőrzés (HP merevlemez Self Test) hibák a merevlemezen eltávolításra kerül, egy hibajelentés nem lesz kinyomtatva. A vizsgálat után befejeződött, indítsa újra a számítógépet, hogy a probléma orvosolható a vizsgálat után.
Kövesse az alábbi lépéseket, hogy ellenőrizze a számítógép merevlemezére segédprogrammal Merevlemez Self Test (HP merevlemez Self Test).
Csatlakoztassa a hálózati adaptert a számítógéphez.
Kapcsolja ki a számítógépet, és várjon 5 másodpercet.
Használja a nyilakat, vagy a jogot, hogy a bal oldalon. Válassza ki az elsődleges merevlemez-meghajtó önteszt (Autoteszt elsődleges merevlemez). Attól függően, hogy melyik változat a BIOS telepítve, ez a menüpont mellett alacsonyabb lehet a fenti Diagnostics vagy eszközök.
Válassza. majd nyomja meg az Enter billentyűt. A teszt elindításához.
Megjegyzés.
A pontos neve ennek vagy annak a BIOS menüpontok némileg eltérhetnek.
Várjon, amíg a merevlemez önteszt programot nem végez egy gyors (Gyorsteszt), majd a részletes ellenőrzés (Átfogó teszt) merevlemez. Végzése során minden teszt ablakban megjelenik egy állapotsor jelzi a becsült hátralévő idő befejezését. További információkért lásd: HP noteszgépek -. Tesztelése merevlemez segítségével a beépített önellenőrzés.
Ha bármely elvégzett vizsgálatokról. lépjen kapcsolatba a HP technikai támogatást cseréjére vonatkozó utasításokat a merevlemezen.
Ha minden teszt sikeres, akkor nincs sérülés a merevlemezre.
Ha a fizikai problémák a merevlemezen vagy a memória nem található, próbálja meg újratelepíteni az operációs rendszert.
Ha ezek egyike sem tevékenységek megoldani a problémát, akkor lehetséges, hogy az operációs rendszer sérült. Ebben az esetben újra kell telepíteni a Windows operációs rendszer egy laptop. További információkért lásd: HP noteszgépek -. Javítás, vagy az operációs rendszer újratelepítése.
Ha ezek egyike sem tevékenységek megoldani a problémát, kérjen segítséget a HP.
Ha megjelenik a Windows operációs rendszer betöltése általában befejezése után a hibaelhárítási eljárásokat, hajtsa végre a következő lépéseket:
Fuss HP Assistant programot frissíteni a szoftverek és illesztőprogramok HP.
Futtassa a Windows Update frissíteni az operációs rendszer és szoftver.
Fuss antivírus szoftver, és távolítsa el a vírusokat.