Típusú különbségek és módszerek azok megoldásait
Nincs területén az emberi élet, ahol legalább egyszer nem konfliktus. Oktatás, család, munka, pihenés, kapcsolatok - mindenhol lehet számítani a helyzetet, amelyben előfordulhat különbségeket.
Mi marad utánuk? Persze, fáj, félreértés, az ellenségesség és az agresszió. Összeegyeztetni az ütköző felek nehéz, de lehetséges. A lényeg az, hogy válassza ki a megfelelő módszereket.
Mit kell tudni a konfliktusokat? Kezdeni, megnézzük a fajok sokféleségének. Igen, pszichológusok és szociológusok már azonosított néhány fajok közötti különbségek, és segít meghatározni a helyes öt fő módja.
5 típusú konfliktusok:
- A lehetséges eredmények: vagy kompromisszumot vagy harc folytatódik.
- A javasolt forrásból akár egy reakció a megváltozott társadalmi körülmények között, vagy szenvedélyek (személyes érzelmek).
- Közötti kapcsolatok az ütköző rendező munkatársa, osztálytársát, iskolatársa.
- Szerint a nyilvánosság: az explicit, implicit, a potenciális
- Szerint a konfliktusok száma.
Mivel a leggyakoribb interperszonális veszekedés vagy együttesen, és a tartózkodási őket.
Interperszonális „viszály”
Így talán a leggyakoribb típus a veszekedés - interperszonális. Te, és a szomszéd, te és a házastárs, te és egy kolléga a munkahelyen -, hogy az első jutott eszembe lehetőségek személyközi konfliktusok. És ez történik, mint általában, a különbségek alapján a saját érdekeit és érdekeit vagy mások kívánságainak.
Hogy megoldja ezt a fajta konfliktus két módja van: elfogadhatatlan, hogy egy erősebb fél, vagy kompromisszum.
Jövedelmezőbb és produktív kompromisszumos változata. A tapasztalat azt mutatja, hogy az új közötti összecsapás az emberek után a kompromisszum ritka.
Először meg kell találni arra a lényege a botrány, és annak szükségességét, hogy beszélni mindegyik fél, hogy megtudja, hogy véleményük szerint pozícióját. Majd tisztázza, mi minden oldalán akar, és megpróbálják azonosítani több lehetőséget a lehetséges megoldásokat. És válassza ki a legjobb közülük, azok felajánlják konfliktus és együtt érkezik egy ilyen megoldás, amely kielégíti mindenki. de
Ha van egy konfliktus között megfelelőek, szokta meg az emberek, akkor a győzelem a „elnyerte” a legerősebb (nem pedig a fizikai erő, de tekintve, aki több lehetőséget). Ugyanakkor a felelősséget az eredmény a konfliktus fog alapulni, hogy a személy.
Példa: az idős nagymama nem kel fel az ágyból, szakács saját nem, de főzve nem szeretem.
Ebben az esetben, ne mondd el neki, hogy főzni is - lehetetlen. Akkor nyugodtan továbbra is lássa, hogy ő nem szereti. Előfordulhat azonban, hogy érdemes keresni egy kompromisszum?
csoport köpött
Emlékezz, hányszor az elmúlt évben vannak veszekedések a munkát a közösség vagy az osztályban a gyermek? Természetesen sokat. Hogy merészelik? Mint általában, vagy
Harmadik fél beavatkozása
Vannak mind pluses és hátrányával.
Például a konfrontáció az osztályban csak súlyosbodhat, ha beavatkozik tanár, iskolaigazgató, stb
Itt kell eljárni értelmesen és finoman: például, hogy a szembenálló felek közötti együttműködést, ami érdekes lehet számukra, mint a felkészülés iskola labdát. Hasonlóképpen, oldja meg a problémát, és a munkacsoport.
Megoldás összecsapások „általános” intelligencia
Az a szabály - a győzelem a többség. De hogyan kell megtenni, és a farkasok etették, és a juhok biztonságosak?
- Keresse meg az okát vagy forrását nézeteltérések, és megteszi a megfelelő, az Ön véleménye, félre. Action egyértelműen, hűvösen.
- Egyértelműen a „hitsorsosa” követelményeit, úgy, hogy azok értelme őket, megértették, és együtt léptek fel.
- Ossza meg velünk gondolatait - világosan, határozottan, okosan - az ellenkező oldalon. Az ilyen viselkedés lehet benne, hogy csepegtetni bennük egyfajta kisebbrendűségi.
- A tárgyalások előre. Mivel az - ez rajtad múlik.
- Jön egy adott közös döntést, hogy azt, különben előfordulhat, hogy az új konfliktusok.