A probléma a kommunikációs kultúra - Megtanulják, hogyan kell párosítani!
Home / etika / A probléma a párbeszéd kultúrájának
A legfontosabb döntés a fő kommunikációs célok - Rapport Acts Kulturális Kommunikációs -A normarendszert, elvek és szabályok, valamint azok végrehajtása a technológia által kifejlesztett emberi közösség optimalizálása érdekében a hatékonyság és a kommunikatív vzaimodeystviya.Kultura kommunikációs ismereteket igényel, a megértés és tisztelet alapvető szabályait az interperszonális kommunikáció, beleértve sovokupnyya sok tényező: a morális, pszichológiai, társadalmi-kulturális, a „technológiai”. De a legjobban a szint párbeszéd kultúráját érintő erkölcsi attitűdök, értékek, ideálok és kommunikatív sztereotípiák - ez a fogalom erkölcsi kultúra. A megkülönböztető jellemzője az erkölcsi kultúra egy vállalat vagy egyén:
· Tisztelet a partner, az alázat, az udvariasság, kíméletes kezelése a szó, amely mélyen személyi sérülést;
· Clarity kommunikációs célokat, a hajlandóság, hogy megértsük, értékelni és elfogadni az ítéletet a közvetítője;
· Állandó önfejlesztés, képzés maguk kommunikálni;
· Elvének tiszteletben tartása a tolerancia, a termelő a kölcsönös bizalom és segít megelőzni és kezelni a konfliktus helyzeteket;
· Kultúra párbeszéd nyilvánul meg a következő feltételeknek:
Az alapvető egyenlőség, az autonómia a partnerek;
Az a felismerés, egyediségét a partnerek, a „másság” egymástól, lehetetlen előre megjósolni, hogy a helyzet a partner párbeszéd;
Megkülönböztetése és eredetisége szempontjából a hajlandóság, hogy hallani a partner van valami, ami nem a mi ötleteket, vagy terveket;
Focus mindenki megértését és helyes értelmezése a feltételek partnerek;
Várta meg a választ, és várakozás saját nyilatkozata, kiegészítő pozíciókat a résztvevők;
Az a képesség, hogy érzékelik a különböző identitású, mint az azonos szintű.
A magasabb szintű erkölcsi kultúra a személy, annál nagyobb a kommunikációs kultúra, és fordítva: az alacsony szintű erkölcsi kultúra erkölcsi „proto”, ad okot, hogy hibák a kommunikáció, fájdalmasan érintő jólétét az egyén és a hangulat a társadalomban.
Erkölcsi proto vezethető vissza számos „fogyatékosok” kommunikációs szinten.
1. Az erkölcsi vákuumot - a személy nem tudja, vagy kommunikációhoz szükséges szabályok és elvek magatartási (etikai és pszichológiai „proto”), vagy belép a helyzet, amikor a tudását elveszti értelmét, és nem a „munka” az új körülmények között.
2. hiánya erkölcsi kezdeményezés - egy ember vesz egy kivárás hozzáállás, várva a többi gondosság és figyelem majd válaszolni. Ez az állapot az óvatos várakozás és erkölcsi alku elve szerint „te - én, én - neked.”
3. Az erkölcsi terepmintás - a vágy, hogy jó benyomást, hogy elrejtse a hiánya a valódi morális kultúra. Formájának megnyilvánulása erkölcsi álcázás különböző lehet, de mint általában, ezek mindig kíséri erkölcsi demagógia, bombasztikus mintegy modor esik, amelyben a betartását a normákat a kultúra.
4. Az erkölcsi anakronizmus - egy ember által vezérelt elavult kommunikációs szabályokat, amelyek nem felelnek meg a mások elvárásainak és követelményeinek modern erkölcs.
6. Erkölcsi gluhota- hiánya orientáció a többi, a képtelenség és nem hajlandó hallani. Ez egy megnyilvánulási formája „süketség a oklikaniyu” (Jaspers), de nem az eredeti, önző, és történt, mert a veszteség (mivel életkörülmények) korábban rejlő egyéni erkölcsi tulajdonságokkal.
7. Az erkölcsi primitivizm- szégyentelenül pimasz foglalkozik a lelkiismeretével kedvéért a személyes érdek. Erkölcsi primitivizmus tűnik igazolni a saját hiányosságait, arrogancia, önteltség bylymi érdemei, kijelentve jogokat saját exkluzivitás és kiváltság.
Morális és pszichológiai „korlátok” kommunikációs - egy másik megnyilvánulása a „proto” személyiség, akadályozzák a teljes közösség. Pszichológiai kommunikációs akadályok társul egy adott mentális állapot az egyén, a attitűdök és várakozások, sorolható az alábbiak szerint.
1. Barrier szenvedés, bánat - nyilvánul meg különböző formában, ez a vágy, hogy egyedül ( „hagyj békén”) és az önzés (sajnálta magát), és irigység a másik örömét, és még az agresszió. Talán a legjobb kiutat ez a helyzet - valóban „hagyja el a férfi egyedül.”
2. Barrier harag - fakad harag, frusztráció, az igazságtalanság, durvaság. Ebben a helyzetben, az emberek gyakran „fixate” a kiváltó oka a haragját, semmi mást nem tud, és nem akar beszélni; kommunikáció nehéz: az ember nehéz „megszólítani”.
3. A félelem gátjait - lehet sok oka: a büntetéstől való félelem a gyermek, amely megfosztja őt a beszéd és lehetetlenné teszi, hogy megmagyarázza és indokolja; félelem szorgalmas munkás tönkremenetele előtt rájuk bízott feladat; .. A félelem, hogy a konzervatív változások, a félelem, lusta dolgozni, stb Tekintettel arra, hogy a félelem kapcsolódik nem csak a kommunikáció, de a termelő tevékenység, ajánlott, hogy megpróbál nem félelmet csepegtetni egy kommunikációs folyamat - még jóhiszeműen.
4. A gát szégyen és a bűntudat - által alkotott negatív önértékelés tetteik másikhoz képest, vagy ha a „rossz” kritizálták a másik. Szégyen - ez a „fajta düh belseje felé” okoz a személy, hogy vonja vissza a magát „samougryzatsya” vagy „önigazoló”. De minden esetben, a kommunikáció nehézkes.
Ezen túlmenően, a „rossz” kritika - tisztességtelen tartalma, az állami és megalázó formája - nem célravezető: az emberi energia nem irányul az optimális megoldás, de önigazolás ( „minden jön”, „a legjobbat akarta”, „mások csinálnak rosszabb” ), elvonási (a személy megszűnik hallgatni a szavakat kellemetlen neki, „kikapcsolva”), vagy düh és harag a kritika.
5. A sorompó - negatív megítélése, hogy valaki vagy valami alapján előzetes tudás vagy sérti. Negatív beállítást azok akadályozzák a pártatlan jóindulatú mások felé. Ezért nem tudjuk azonnal és feltétel nélkül elfogadja, hogy veszélyeztetné információk valaki: lehet, hogy egy speciálisan alkotnak negatív hozzáállás ez az ember. kommunikációs kultúra feltételezi ebben az összefüggésben a jelenléte ellen-telepítés - nem veszi biztosra bármilyen kijelentéseket személy igényelni a bizonyítékokat.
6. Az akadály megvetés - mint általában az eredménye nevelés vagy ideológiai társított uralkodó értékek és eszmék a társadalomban. Gyakran előfordul alapján előítéletesség a társadalomban: a szakmai, faji, nemzeti előítéletek ( „minden eladó - tolvajok”, „személy, kaukázusi állampolgárság - banditák”).
7. Barrier undor, undor - társul pszichofiziológiai sajátosságai az emberi viselkedés: rossz modor, visszataszító szokások, a szabályok megsértése a személyes higiénia elmulasztása „távolság a kommunikációban.” Annak érdekében, hogy ne okozzon ilyen akadály kapcsolatban is, meg kell nézni alaposan a modoruk, a tisztaság, a szokások és ezzel egyidejűleg -, hogy toleránsabbak másokat.
8. Barrier hangulat - magában foglalhatja az összes korábbi, változó súlyosságú (mindössze „kapott ki a rossz láb”, hogy a mély depresszió), különböző okok miatt: interperszonális konfliktusok, veszekedések, nem hajlandó találkozni a másik, sértéseket egymásra, beteljesületlen elvárások, csalódás, tagadása valamit számítanak. Tekintettel arra, hogy a hangulat foglalkozik más különleges szerepet játszik - ez nagyon ragályos, és a „bumeráng-hatás”, vagyis visszatér hozzánk - .. Van, hogy rendkívül figyelmes, hogy a megnyilvánulások a saját hangulat, és megtanulják, hogy forgat meg.
9. A gát beszéd - kettős gát: ez mind a gát „beszél”, és a gát „tárgyalás”. Az első nyilvánul meg nyelvünkben udvariatlanság: elégtelen szókincs; elkent, monoton beszéd; hibák dikció; víztaszító (arrogáns, ambíciózus) hang; hiánya humorérzéke; tudatlanság beszéd etikett második gát megfelelően az úgynevezett „barrier neslyshaniya”, mert akadályozza a párbeszédet itt éppen az, hogy nem hallgatni és hallani a másikat.
Nyilvánvaló képtelenség hallgatni, hogy hallgat a beszélgetőpartner, egy ember siet, hogy tagadja meg, anélkül, hogy részletezném értelmében beszédét, és a motívumok;
Ő nem tudja, hogyan kell visszatartani a vágy, hogy kifejezze saját véleményét;
Megszakítása a beszélgetőpartner, anélkül, hogy megvárná a végén az érvelés;
Megzavart, nem alapvető fontosságú külső, elveszíti a lényege a beszéd;
Úgy véli, hogy a tudás ahhoz, hogy megvédje a helyzetüket;
Előre konfigurált ért egyet az ellenfélnek.
Szociokulturális „akadályok” és a marginalitás a kommunikációban. Az egyik legfontosabb a társadalmi-kulturális akadályok, amelyek között különleges helyet foglal el egy viszonylag új jelenség - marginális kommunikáció.
A leginkább marginális jellemző átmeneti kultúra, vagy áthelyezni egyik emberről a másikra típusú kultúra. Marginalnost lehet térbeli, időbelióth, kulturális. Térbeli marginalitás kapcsolódik a tartózkodási hely megváltoztatása: kivándorlás más országokban migráció vidéki népesség stb Ennek eredményeként a kényszerű vagy önkéntes emberek mozgását elveszítik a kapcsolatot a kulturális alapjainak (néha önként elhagyja azt - mondjuk, a községből származási .. , hagyományok, a nemzeti nyelv), de a kultúra az új helyzetben, ő még nem sajátította, nem „illik” bele: elvégre, alkalmazkodva az új életmódot igényel jelentős időt, néha több generáció.
időbeliáAzt marginalitás társult egy másik fajta változás - amikor az emberek nem változnak a környezet és a változás magát a környezetet, vagy pontosabban - egy korszak; ha van egy bontását a szokásos értékek és eszmék; amikor a régi szabályok már nem érvényesek a kommunikáció vagy elveszítik értéküket, és az új még nem alakult, vagy akkor is, ha létezik, nem lehet -, mert a hiedelmek, téves, vagy csak a szellemi lustaság az emberek -, hogy legyen egy „útmutatás.” Ismét egy személy „esik” az állam a marginalizálódás, ahol ő volt a „nem bűnös”, de valahogy teszi „köztes” ember.
A lényege a „kulturális” marginalitás - lebecsülése vagy elutasításáról a saját kultúra, a vágy, hogy legyen „rajta.” Ez a fajta marginalitás ma jellemzi, véleményünk szerint, hogy azok, akik azt mutatják fehéroroszok gondatlanság saját nyelv, kultúra és nemzeti hagyományok.
A marginalitás közösségben nyilvánul számos ponton.
1. Ez jellemzi szűklátókörűség, és innen - „klán”. felosztás „mi” és „ők”. És ha a „saját” (rokonok, honfitársaim, hívei) az ember fejlődik egy teljes megértése, hogy kapcsolatban a „másik” (vagy lesz „idegen”, mert a nézeteltérések vagy életkörülmények) azt mutatja, a legtöbb „nem megértés” a már említett.
2. A mentalitás különbözik marginális számos funkció:
Egydimenziós gondolkodás (gondolkodás egy „vagy-vagy”), a képtelenség összeegyeztetni a különböző nézőpontok és megtalálni a közös referenciakeret;
Monopoly igazság. Csak az én szempontból helyes, mások nincs joga létezni;
Képtelenség, és nem hajlandó hallgatni, és hallani a partner: az a személy, ez a fajta gondolkodás megragadja pszichológiai süketség, és olyan érveket tehetetlenek - nem fogadja el őket;
Intolerancia való elégedetlenség, ha valaki nem ért egyet velem, és az észlelt ellenséges izgatja és a vágy a harcot.
3. A marginális megközelítések a másik pedig egy tisztán haszonelvű pozíciók (gyakran anélkül, hogy észrevennénk). A stílus az ő kapcsolatai másokkal ( „egyéb”) - egy „stílus vámpír”: ő használ az emberi (a különböző módon, nemcsak a primitív anyag, de néha még a lelki), majd hat a „thingish” elv " használt - kidobják. "
4. A marginalitás van a kommunikációban, mint általában, militáns jellegű. A marginális megkülönbözteti az önbizalmat és a jogot, hogy az elutasítás másik büszkesége a maga és elveket. A marginalitás kihúzza minden lehetőségét kompromisszum és a kölcsönös megértés, nyomja meg a „harc”, mint az alapvető értékek és cselekvési programok. Ez a szempont az ellenzéki megnyilvánulhat a társadalmi életben, szakmai tevékenységek vagy személyes kapcsolatok, de minden esetben ez nem csak improduktív, hanem hozza egy nagy erkölcsi rosszat az interperszonális kapcsolatok és a kommunikáció.
Így, ha vesszük alapul, hogy a kommunikációs kultúrát magában másikhoz képest, hogy az egyenlő nekem a témát, amihez kész vagyok elismerni a jogot, hogy saját, „másság”, és amelyre hajlandó vagyok toleráns és tiszteletteljes, a marginalitás - a Anticulture kommunikáció .
Pszichológiai alapjai erőszak kezelésére kedvesen kinyitotta a freudizmus, azt mutatja, hogy az erőszak ad egyfajta teljesítmény, mint a másik, beszéd egyfajta önmegvalósítás módszerrel (lásd. Ezen a „menekülés a szabadság” Erich Fromm). Sőt, a szint és hatályát a „önmegerõsítést” nagyon eltérő lehet - a hitleri totalitarizmus családi zsarnokság.
Erkölcsi erőszak okait közösségben mindenekelőtt „proto” és a „korlátok” kommunikáció, mint a fentiek. Ezen túlmenően, elnézték az erőszak és erkölcsi élete az anonimitás járó urbanizáció, amely elrejti az emberi bíróság által elkövetett törvénytelenségek más polgárok.
Ami a terjesztése az erőszak, határos, sajnos, nem tudom, bekerülni különböző területein a kommunikáció - az interperszonális és a családi, csoportos és csoportközi, az üzleti és a politikai, szakmai és egyéb kapcsolatok.
Az erőszak eltérő lehet - a pszichológiai nyomás, erkölcsi alávetettség, a testi kényszer, a szexuális zaklatást. Agresszív, intoleráns viselkedés egy veszekedés, konfliktus, ragaszkodva a minden áron - is az erőszak egy formája.
A legszomorúbb dolog az, hogy gyakran az erőszak érzékelhető, mint a norma, nem okoz semmilyen tiltakozást, és nem tekinthető Anticulture a kommunikáció, ami ellensúlyozza csak egy gyökeresen eltérő megközelítés - az az elv az erőszakmentesség.