Mechanizmusok a kommunikáció pszichológia
A diákok, egyetemi hallgatók, fiatal kutatók, a tudásbázis a tanulásban és a munka nagyon hálás lesz.
1. Az az elképzelés, a kommunikáció
2. Funkciók kommunikáció
3. A kommunikáció csatornái
4. típusú kommunikációs és pszichológiai mechanizmusok
Bevezetés kommunikációs stratégia információ
1. Az az elképzelés, a kommunikáció
Kommunikáció - komplex sokoldalú folyamat létrehozása és fejlesztése az emberek közötti kapcsolatok, az igény a közös tevékenységek, és magában foglalja az információcserét, a fejlesztés közös stratégia az interakció, az érzékelés és a megértés a másik személy.
Jelöljük kommunikációs struktúra extrakcióval három, egymással összefüggő szempontokat:
- kommunikatív szempont kommunikáció az információcsere az emberek között
- interaktív szempontja a kommunikáció, hogy megszervezze a kölcsönhatás az egyének között, vagyis, cserébe nem csak a tudás és ötletek, hanem a cselekvések;
- percepciós szempontból a kommunikáció az érzékelés folyamatának egymás partnerei párbeszéd és a létesítmény ezen az alapon a kölcsönös megértés.
A kommunikációs folyamat befejezettnek tekinthető, ha harmonikusan egyesíti a két, egymással összefüggő tényező: a külső (viselkedési, üzemeltetési és műszaki) és a belső (értékes funkciók az egyes).
Külső - nyilvánul meg a kommunikatív cselekvések résztvevői a folyamatnak, amely a választott stílusok, formák, kommunikációs stratégiák, a nyelvi tevékenység, intenzitása intézkedések megfelelőségét a viselkedés, stb
Belső - átveszi a szubjektív megítélés kölcsönhatás, amely alkalmazásával fejezik ki a verbális és non-verbális jelek.
2. Funkciók kommunikáció
Ami a funkciókat a kommunikáció, akkor azok alapján megértsék a külső megnyilvánulása a tulajdonságok a kommunikáció, a szerepek és feladatok, hogy végzi során az egyén életében a társadalomban.
Vannak különböző megközelítéseket besorolását kommunikációs funkciók. Egyes kutatók, figyelembe véve a kommunikáció keretében a szerves egységben az élet a társadalom egésze és a közvetlen kapcsolat az emberek, és a belső szellemi ember életét.
Osztja a következő funkciókat:
- kommunikáció egy formája a létezés és a megnyilvánulása az emberi természet, játszik a kollektív tevékenység az emberek kommunikációs kapcsolat a részét;
- Ez egy fontos szükségességét az élet fő feltétele a sikeres létezés, van pszichoterápiás, megerősítve az értéke (a visszaigazoló saját „én” másik személy által) az egyén életében minden korban.
BF Lomov (szovjet pszichológus) osztja kommunikáció három funkciója van:
- információ-kommunikációs - ez bármely információcsere (borító alakítási folyamatok továbbítása és fogadása adatok);
- szabályozási és kommunikáció - szabályozása viselkedés és szabályozás a közös tevékenység a folyamat interakció (a felelős személy a rendelet nem csak a saját viselkedését, de mások viselkedését, és reagálnak tetteikért);
Mindezen funkciók átalakul egy fő funkciója a kommunikáció - a szabályozó, amely megnyilvánul az egyén interakció másokkal. Ebben az értelemben a kommunikáció az a mechanizmus soiialno pszichológiai szabályozása az emberek viselkedését a közös tevékenységet.
3. A kommunikáció csatornái
Logikai alapon háromféle kommunikációs csatornák: közvetlen, közvetett és következményes szabályozható.
Közvetlen kommunikációs csatorna - a közvetlen kapcsolatot. A foglalás feltétele ennek a kommunikációs eljárás a közvetlen térbeli közelség a kommunikációs partner; közvetlen kommunikáció (azaz, a támogatás nélkül a berendezés). Egy példa lenne találkozó barátokkal, megbeszélést az irodában, stb
Sikerült közvetett kommunikációs csatorna - a partnerek között van térbeli - időbeli távolság, és így a kommunikációs partner nyomon tudja követni a beszélgetés során. Példa: kommunikáció az interneten; Kommunikációs vezető a technika segítségével egy alárendelt, a fej irányítja során a beszélgetést kérve bizonyos kérdéseket „elvágva” a téma, stb
4. típusú kommunikációs és pszichológiai mechanizmusok
A legfontosabb mechanizmus a kommunikációs folyamat azonosítására, az empátia és a mérlegelés.
Azonosítás (latin identifico -. Az azonosító, asszimiláció) kifejezi egy egyszerű empirikus tény, hogy az egyik legegyszerűbb módja, hogy megértsük a másik személy likening magát annak. Ez természetesen nem az egyetlen módja, de a valós helyzetekben kölcsönhatás ember használja ezt a technikát, amikor a feltételezés belső állapotát a kommunikációs partner alapján kísérletet tenni magát a helyére.
Empátia (a görög empatheia -. Empátia) - képes felfogni az érzelmi állapot egy másik személy formájában empátia. Csak ebben az esetben van véve nem racionális megértése a másik személy problémáit, hanem egy érzelmi válasz a problémára. Az érzelmi jellegű empátia abban nyilvánul meg, hogy a másik személy helyzete, mint például a kommunikációs partner, nem annyira átgondolt, mint érezhető.
Azonban nézzük a dolgokat valaki más szempontból nem feltétlenül jelenti azt, hogy azonosuljanak az adott személy. Ha én azonosítom magam valakivel, az azt jelenti, hogy építek én viselkedés épít a másik. Ha megmutatom neki az empátia, én csak figyelembe véve a sorban a magatartás (bánik vele együttérzés), de a saját - lehet építeni egészen másképp. És ő és a többi fontos szempontok. Azonban mindkét esetben meg kell oldani egy másik kérdés: milyen a kommunikációs partner fogja érteni engem? Ez attól függ, a kölcsönhatás.
Más szóval, a folyamat, hogy megértsük egymást bonyolítja előfordulása reflexió (lat reflexio -. Kezelés ezelőtt). Ez nem csak a tudás vagy a megértés a partner, és a tudás, hogyan kell partner megért engem, egyfajta kettős folyamat tükör egymáshoz való viszonya.
Fertőzés - ez eszméletlen, spontán forma felvételét az egyén bizonyos mentális állapotok és az empátia általános mentális állapotban egy nagy csoport ember ugyanabban az időben.
Fertőzés hajtjuk átviteli mentális hozzáállás, erős érzelmi töltés, hő érzelmek és vágyak. Az alapot a fertőzések előfordulási - az érzelmi hatása a közvetlen kapcsolatot.
A fertőzés forrása a hordozó érzelmi töltés - a tekercs. Ez továbbítja ezt a díjat, amelyet azután nagyítva a kölcsönhatás csatornák. Van egy pszichológiai háttér szennyeződést. Ő egyenesen arányos a méret a közönség és a mértéke a létesítmény az induktor fűtés. Mivel ez egy érzelmi állapot fordul elő tömeges, egy olyan mechanizmust több szinergiát érzelmi hatást ember kommunikál. Az egyén nem tapasztal szervezett szándékos nyomást, de csak öntudatlanul megtanulja minták valaki viselkedését, csak engedelmeskedik neki.
A hatás zajlik elsősorban a rendezetlen közösség, a legtöbb a tömeg, amely maga jár egyfajta gyorsító, mintha „diszpergáló” egy bizonyos érzelmi állapot. (Tömeg leírások tárgyalják témában 20.)
ajánlatkérő funkció: erősíteni csoport kohézió, ha az ilyen kohézió már ott van, és a kompenzáció nem elegendő kohéziót.
Javaslat - céltudatos, értelmetlen cselekvés egyik emberről a másikra, vagy egy csoporthoz. Ha olyan információra kritikátlanul javaslatot. Feltételezzük, hogy az információt megszerző személyt mechanizmusán keresztül javaslatot, nem képes a kritikus értékelést.
A fő hatékonyság szempontjából javaslatokat tartalmazza:
§ nem az ellenállás, hogy inspirálja fellépés.
§ fertőzés során végzett empátia nagy embertömeg az általános mentális állapotát. A javaslat nem szándékozik, és nem kínál ilyen egyenlőséget empátia azonos érzelmek inspiráló (SUGGESTOR) nem vonatkozik az ugyanabban az állapotban, mint befolyásolható (suggerent);
§ eljárás javaslat egyoldalú: ez nem egy spontán tonizáló csoport állapotát, és a személyre szabott, aktív hatása egy személy a másikra, vagy egy csoport;
§ javaslat szokott lenni verbális jellegű, mivel a fertőzés eltérő hatással van a beszéd és más eszközökhöz - felkiáltások, ritmusok és mások.
Conviction a folyamat milyen hatással van a racionális és az érzelmi szféra a személy. Ez az aktív együttműködés kialakítása a vitát. Hatékonyságának szempontjából meggyőző hatások:
§ hit következetes és meggyőző,
§ hit egyaránt tartalmaz általánosító összesen (elvek és szabályok), és konkrét példákat vagy tények;
§ meggyőződés alapján ok meggyőzi a tapasztalat és tudás;
§ meggyőzte magát mélyen hisz abban, amit meggyőző. A folyamat a meggyőzés - ez pszichotechnikai rendszer érvelés és bizonyítékok, valamint az érzelmi úton jár fertőző meggyőzni. Meggyőzés középpontjában a kialakulását tudatos tevékenység meggyőzni.
A különbség a meggyőzés és a javaslat az, hogy a javaslatot nem kell bizonyíték és a logika. Meggyőzés úgy van kialakítva, hogy az információt megszerző személyt, egyetértek vele. Ugyanakkor az információt fogadó megállapítást teszi saját.
Ha nem születik megállapodás a javaslatot, hanem egyszerűen elfogadása információk alapján a kész kimenet. A hit előnyösen intelligens, és a javaslatok során előnyösen érzelmi hatást.
Utánzat - ez egy alapvető elv a fejlesztési és létezése társadalom pontosan eredményeként utánzás előfordulhat csoport normák és értékek. Az utánzás jelenik meg egy speciális esete egy általánosabb „globális megismétlése a törvény.” Az állatvilágban ez a törvény segítségével valósul meg az öröklődés, az emberi társadalomban - utánzás révén. Úgy működik, mint a haladás forrása: időről időre a társadalom elkötelezett találmány, amely utánozza a tömeget.
Szerint G. Tarde több típusa van az utánzás:
§ logikus és illogikus;
§ a belső és külső;
§ imitáció utánzás divatos és egyedi.
Kiszerelt egyes törvények utánzat. Különösen:
§ utánzás származik belső külső, azaz belső minták okozhat utánzat korábban külső;
Háromféle módon versenyez:
§ megfigyelése révén, ha vannak új modellek reakció;
§ amikor a megfigyelés a díjat vagy büntetés modell erősíti vagy gyengíti pent viselkedés;
§ frissítésekor modell megkönnyíti megfigyelése viselkedésmintái korábban ismert karóra.
A konkrét esetben az emulációs módot.
Divat - egy különleges és rendkívül dinamikus formája szabványosított tömeges viselkedés fordul elő, hogy a leggyakrabban spontán hatása alatt a domináns hangulat a társadalomban és a gyorsan változó hobbi.
Divat a következő funkciókat:
§ interaktív (koordináció, interakció);
§ kompenzációs (pszichológiai az egyén védelme).
Ennek eredményeként, a kommunikáció bizonyos kapcsolatok, az interperszonális kapcsolatok, elvégezte az unió (vagy kikapcsolás) dolgoztak ki a szabályokat és viselkedési normák.
A kommunikáció rendkívül összetett jelenség az élet az egyén és az emberiség egészének, ez magában foglalja a nagyszámú kapcsolatok, az interperszonális kapcsolatok végzett különféle formákban és különböző eszközökkel, amelyek szerves részét képezik a kulturális tényezők és folyamatosan javított és gazdagabb.
Egyre fontosabb a kommunikáció a modern világban megköveteli a képesség, hogy kommunikálni. Tehát, ha kell tanítani, kommunikáció-meg kell tanulnia, hogy igényli a mélyreható ismerete ezt a jelenséget, annak törvényei és jellemzői nyilvánul meg a tevékenységét az emberek.
Helyezni Allbest.ru