Alfa-Bank nyitott a bank az ügyfél sejt ő tudta nélkül, vgil folyóirat
Én egy ügyfél OJSC „Alfa-Bank” több mint 10 éve. Mindig én már elégedett a szolgáltatással, és értékelik a munkáját az elektronikus rendszer és személyes szolgáltatást. De volt olyan esemény, amely megváltoztatta a megértés a bank egy nagyon negatív módon. Kivéve rendetlenség, a belső működését a bank alkalmazottai nem nevezhető.
helyzet
Kiadó kapcsolatokban többször meghosszabbították. Meglátogattam a sejt, vegye fel és jelentették a pénzt hozott a nagyobb biztonsághoz felesége ékszerek.
Azt, hogy a követelés, figyelmeztetve a menedzser, hogy én akartam írni egy nyilatkozatot, hogy a rendőrség.
15 perc után elhagyja a bankfiók vezetője hívott, és kért egy személyes találkozó egy óra. Beleegyeztem.
Irányító gondosan figyelt minket, és időt kért, hogy vizsgálja meg a helyzetet, biztos vagyok benne, hogy van, hogy megoldja a problémát békésen.
Alkalmazás. 8 közötti kapcsolatot szabályozza bérlése egy cellában. Róla a bank vezetőit, egy további megállapodás még csak nem is hallott semmit kölcsönzés cellában.
Ez a megállapodás melléklete folyamatosan szerkesztett egyoldalúan OJSC „Alfa-Bank”. A vizsgálat alatt a 19 változások történtek több mint egy éve. És a bank nem tájékoztatta az ügyfeleket a változások történtek.
Eddig elemezzük, mi van. Érdekel az eljárás megnyitja a sejtek és átutalja a pénzt a számlámra.
Alkalmazás. 8 általános szolgáltatási feltételek és a széf a OJSC „Alfa-Bank” határozza meg a teendők pontról pontra. Minden, a következő bekezdés ismerteti a helyzetet, ha nem tudja teljesíteni az előző pontban.
Amikor bérlése egy sejtet egy ügyfél dop.soglashenie. Töltött garanciadíj összege 8000 rubelt. a visszafizetés a különböző lehetséges büntetések, mint a késedelmes megjelenése széf, a kényszerű megnyitása a sejt, és mások.
A sejt biztosítunk használatra csak a bérleti díj kifizetését a teljes időszakra.
Késedelem esetén a kiadás után a sejtekben a végén a bérleti időszak kerül felszámolásra a büntetést. Ez levonják az óvadék vagy bármely megnyitott számlán OJSC „Alfa-Bank”, az ügyfél tulajdonában.
A Bank a jogot, hogy bármikor vége után a lízing futamidejének hogy nyissa ki a sejtből. Ha a készpénz garanciakifizetési és ügyfélszámla fedezi az összes büntetést, az elkobzott a sejtből, tárolja a bank.
Ha a pénz nem elég, akkor a terméket értékeli és hajtja végre a bank. Ezekből alapok visszafizetni a tartozás a bank, a fennmaradó összeg jóváírásra az ügyfél. Ha a cella készpénz, akkor ezt az összeget is visszafizette a büntetést, és a többit jóváírásra az ügyfél. Hangsúlyozom, hogy ez akkor történik, amikor elegendő alapok a számla, és garantálja a kifizetést. Ellenkező esetben a pénz kell tartani a bank, az összes többi elkobzott a sejtből.
Abban az időben a nyitás a sejt én folyószámla volt annyi pénz, hogy lehetséges, anélkül, hogy a doboz kinyitása, hogy írják le a büntetés további 30 évig.
By the way, a bank a jogot, hogy írják le az összes automatikusan elveszíti minden számla az ügyfél nem ért egyet a lemondás az ügyfél.
Boncolás sejt ellentmond a Polgári Törvénykönyv, amely megállapította, hogy a visszatérés a bérleményt, ha a bérlő nem engedjük el egy időben, van egy bírósági végzést. Amíg a bíróság döntését a bérbeadó nem jogosult semmilyen módon dobja ki az ingatlan a bérlő található bérelt helyiségek, sejt.
Art. 845 A polgári törvénykönyv kimondja, hogy dobja ki az alapok a számla jogosult csak az ügyfél. Csak a hozzájárulásával a bank képes folytat tranzakciókat a számla.
A bankok szigorúan tilos meghatározni és ellenőrizni az irányt a használatát az ügyfelek pénzeszközeinek.
Ugyanez a szabály rögzíti Art. 30. Hpt.
Így a bank nincs joga hozzájárulása nélkül az ügyfél a számláján jóváírt, bármilyen más készpénzre, kivéve a harmadik felektől kapott útján hajlam az ilyen harmadik fél számára beiratkozási alapok az ügyfél bankszámláján.
A bank, a harmadik fél nem lehet.
A bankok is tilos, hogy meghatározza a sorsát az ügyfél pénzét beleegyezése nélkül, nem is beszélve az átalakítás az alapok, a szakértelem, stb
Az Art. 857 a polgári törvénykönyv és a 26. a hitelintézeti törvény felfedi a koncepció banktitok, a karbantartást, valamint a lehetőséget, hogy adjon tájékoztatást az ügyfél számláján a harmadik fél az egyének és szervezetek.
Az egyik ilyen szervezet a Szövetségi Pénzügyi Monitoring Service (Pénzügyi intelligencia az Orosz Föderáció).
Most olyan helyzet, amelyben a bank ügyfele, amelynek biztonságos, élettartam pénzt takaríthatunk meg, mint például az euró. A biztonságos ez a 10 millió eurót. Vele szerencsétlenség történik, ő kapja a kórházba, és nem terjed ki során kiegészítő megállapodás a használata egy széf.
A Bank megnyitja a cella alakítja az euró, és hozza az összeget rubel az ő számlájára - mintegy 400 millió rubel.
Kérdés: Mit gondolsz, meg fogja vizsgálni Szövetségi Pénzügyi Felügyelet? - Persze!
Ha csatlakozni az FSB, a vizsgáló bizottság, az Orosz Föderáció és az adóhatóság az Orosz Föderáció, mert többek között ezek a szervek is van kölcsönhatás, és mindegyik részt vesz a részét a pénzügyi tevékenység.
Az eredmény - a legjobb esetben a banki ügyfél marad pénz nélkül, és a legrosszabb esetben - börtönbe menni.
E-bank rendszer
Véleményem az elektronikus rendszert úgy tervezték, bármely szervezet szervezni, és megkönnyíti a munkát, valamint a lehetséges kizárni az emberi tényező.
Az adatokat a rendszerbe bevitt egységesnek kell lennie, és a rendelkezésre álló valamennyi munkavállaló a szervezet. Ebben a konkrét esetben, mármint a kliens fájlt, amely információkat tartalmaz személyes jellegű.
Megütött a szíve. Akkor miért „Alfa-Bank” saját elektronikus rendszer?
Nos, mi történt velem.
Következő menedzser, hogy az elektronikus rendszer a végén a bérlet, a cella nem ellenőrzi a nyomtatott változatát a kiegészítő megállapodás, és letette a tájékoztatást a felemelés a sejt vezetője. Semmilyen módon nem közölte velem, bár minden lehetséges eszközt rendelkezésre álltak.
Megnyitása előtt eljárást nyugalmazott vezetője.
Az új igazgató a sejtek nem ellenőrizte az iratok bérleti a sejt.
Feltárja sejt álló bizottság vezetője sejtek Soldatova EA Helyettes ügyvezető bankfiók Uholovo SV és szakorvosi Promzina biztonsági AA Volt még egy mester a harmadik szervezet, hogy ki vannak téve a sejtet.
És a bank semmilyen módon nem értesíti a bűnüldöző, hogy megragadja a másik tulajdonát.
A tanúkihallgatás polgári eljárás - A Bizottság tagjai - kiderült, hogy sem a bizottság tagjai nem tudják az eljárást lefolytatása és nyitás a sejt az elejétől a végéig. Minden valamit hallott valahol. A három szakbizottság tagjai először kinyitotta a cella.
Mind a négyen voltak jelen a megnyitón ismerték egymást korábban.
A sejtek Manager, amely felelős az átadás az ügyfelek a sejtek a papírmunkát bérleti sejtek a kulcsokat a sejtek nem tudott magyarázatot adni olyan dokumentum is, amelyet a bank a mobilomon.
Azt is megtanultam, az interjú, amely hozzáférést biztosít a sejtek 4-6 a bank alkalmazottai, amelyből 4 férhetnek hozzá a kulcsokat a sejt.
Leltár a kulcsokat a sejteket 1 alkalommal megtörténik havonta. Bank alkalmazottai a füst az utcán, hogy van, határain kívül a bank.
Mivel a zavart az én dokumentumokat három banki alkalmazott elemzi három különböző megszűnésének időpontja velem egy további megállapodás a bérleti a sejt.
De a legszembetűnőbb dolog, hogy én elismerte, hogy az alkalmazottak a bank a sejt után mind a 3 időpontot végén (megszüntetése) kiadó cellában. Bár a megállapodás és a szerint a munkavállalók maguk azt állítják, hogy a harmadik fél általi hozzáférés a sejtek nem rendelkeznek.
Csak Bank munkatársai megjegyezte, hogy a megnyitón a zár sokáig nem adták, a mester leghosszabb magukkal, mint más sejtek, amelyek nyitottak az ugyanazon a napon.
Szomorú, hogy ebben az utolsó alkalom, hogy elismerte, hogy a sejt anélkül, hogy miután a bérlő szerint a bank, azt jelentette, hogy a sejt egy nagy pénzösszeg, amely eltűnt az ékszereket a felesége.
Nagyon érdekes helyzetben a bank az ügyfeleknek, akik bérbe egy sejt -, mert a sejt bérbe adták, és a bank nem ellenőrzi fülre, és tulajdon lefoglalását, és az ügyfél hozzáfér egy sejt a Splendid Isolation, az ügyfél nem tudja bizonyítani a létezését tulajdonság a sejtben.
Ez az, amit mondott, az még mindig a fejét a bank biztonsági szolgálat, amely szintén véletlenül elereszt, hogy „hozza a bank alkalmazottai a lopás és a csalás tételekben.”
Az alkalmazottak a bank három lehetőséget lopni a dolgaimat.
Először is, a nyitó a cella. Mindegy, az ügyfél nem bizonyítja a tárolt pénzösszeg a sejtben. Ha 4 emberek azt állítják, hogy a biztonságos fogta csak egy bizonyos összeget, akik úgy vélik, a vizsgálat?
Harmadszor, hogy abszolút mindent sima volt, ha szükséges, további kibocsátásra. egyetértésben egy ismerős arc, ő át előre, hogy a másolatok a kulcsok a sejtekhez.
Bank alkalmazottja az ügyfél le a letéteményes, nyitott minden cella kulcsát. Egy példányát a kulcs nyitja a zárat a második cellában. Az ügyfél a bank munkatársai, hogy emelje a letétkezelő. Az ügyfél tudomásul más tulajdonát. Minden tiszta és sima.
Itt van egy káosz folyik az „Alfa-Bank”.
Más sejtbankokra:
- vagy nem kell nyitni a vevő értesítése,
- vagy nyitott részvételével bűnüldöző szervek, illetve tanúk,
- vagy tört, és az a tény, a boncolási jegyzőkönyv a bűnüldöző hatóságok.
És hirtelen az ember, hogy valami baj van.
Jelenleg a minisztérium a belügyminisztérium Danilovsky kerület Moszkva büntetőügyben. 47.284, melyben elismert áldozat.
Következtetéseket levonni, uraim!
A szemem, „Alfa-Bank” teljesen hiteltelenné magát.