Marketing piackutatás import a kozmetikai termékek bőrápoló Mr.
Megjegyzés: A minta meghatározott általános a végén adja ki a 100% -ban az összeg a férfiak és nők. Az összeg a sorok a teljes népesség a férfiak és nők nem konvergál, mivel nem veszi figyelembe a válaszadói csoport éves kor között 0 és 15 év.
Táblázatból látható, hogy 1.1 az adatokat mintakészletbe szinte teljesen tükrözze a lakosság általános adatokat. Így a férfiak aránya „15 18” a választás - aggregátum 3,6% a General - 3,0%. Az értékek közel, amely megerősíti a érvényességét a tanulmány eredményeit és lehetőséget biztosít-ség alkalmazni az adatokat a teljes lakosság a város Rostov-on-Don.
A felmérés kapott 314 résztvevő 15 éves és annál idősebb. A minta mérete megfelel a teljes népesség a lakosság Rostov-on-Don [3] elérte a 304 embert. (A minta mérete csökkent 10 fő közelítés-zheniya a lakosság.) Elég car-vizuális iszap piaci kozmetikai termékek és a potenciális vásárlók.
fogyasztói felmérések iparcikk ( "Ile de Beauté", "L, de l'Etoile", "Yves Rocher"); szupermarketek ( "Magnit", "Napfény", "Crossroads"); gyógyszertárak, ahol elegendő választék kozmetikai bőrápolási termékek a különböző márkák.
A válaszadók foglalkozás és jövedelemszint ábrán mutatjuk be 1.1 (a, b).
a) A bevétel tekintetében, rubelt.
b) A szakma
Határozza aránya a potenciális felhasználók kozmetikumok a bőrön (lásd. 1.2 ábra) Care .Nami találtuk, hogy a kozmetikai termékek bőrápoló nem használják 16,8% -a, akik többnyire férfiak (9,5%). De a legtöbb ember szívesebben használják a kozmetikai termékek bőrápoló (83,2%).
További potenciális felhasználók osztani nem, életkor és családi állapot szerint (lásd. 1.2 ábra a, b).
b) Az a családi állapot
Ábra. 1.2 felépítése kozmetikai fogyasztók
Ábrából 1.2 hogy a kozmetikai termékek bőrápoló gyakran házas nők (26,7%) és a házas férfiak (18,5%). Ez jellemzi a vágy, hogy magabiztosan és fenntartani a természetes szépséget. A legtöbb felhasználó Shui részesedése az emberek 50 éves és idősebb (23%), 19-29 éves (20,4%) és a 40-49 éves (20,1%), a legalacsonyabb - 18 éves korig (7,2%) és 30-39 éves (12,5%).
A következő szakaszban preferenciák a férfiak és nők találtak Proposition Gennes-azon kozmetikai termékek listáját. Tanulmányok kimutatták (lásd 1.Z egy ..), hogy a nők a legnagyobb részesedéssel a portfolióval kézkrém (90,7%) és arckrém (88%), az átlagos - gyalog krém (53,3 %), cserje-krém (48,7%). Men (. 1.3 ábra b) a legnagyobb részét a borotvakrém és borotválkozás utáni (87,4%), majd az elosztó pozíciók közel azonos módon: kézkrém - 52,4%, arckrém - 41,7%. Amellett, hogy a javasolt listáját kozmetikumok voltak: krém szem és a szemhéj (0,7%) és a borotvahab (0,9%). Ebből arra lehet következtetni, hogy általában a legnagyobb kereslet a kézkrém és arckrém.
Ábra. 1.3Struktura kozmetikai preferenciák
Következő megvizsgálták az arány a kozmetikai és import-OTE minőségű védjegy (TM). Az eredményeket az ábrán mutatjuk be 1,4 és 1,5. Az ábrán jól látható, hogy a legnagyobb részesedése importált TM (62,4%), 10,7% -a fogyasztók választotta ki a legjobb megoldás, azaz Ők szívesebben használják a tér-iai erőforrások mind az importált és a hazai TM. Általában különbségek preferenciák ott, kivéve azokat, akik 50 évnél idősebbek (15,0%), az általuk használt fonat-meticheskimi jelenti hazai TM. Mivel korábban sor Koszovó-cal termékek kicsi volt, és nem figyel a márka, vásárolt inkább megszokásból vagy megfizethetőség. Csakúgy, mint a magas használati importált kozmetikai megmutatta 19-29let korosztály (18,2) és a 40-49 éves bőrápolási termékek (16,2)
Ábra. 1.5Sootnoshenie kozmetikumok importált és az őshonos TM
Ábra. 1.6Reyting népszerűsége importált TM
Ezután a válaszadókat arra kértük, hogy értékeljék a fontosságát mind a 12 fogyasztói indexek az alábbi jellemzőkkel rendelkezik: ez nagyon fontos (4 pont), viszonylag jelentős (3 pont), nem számít, (2 pont), és egyáltalán nem számít (1 pont).
Beigazolódott a legnépszerűbb hely a vásárlás kozmetikumok. A diagram (lásd. Ris.1.8) azt mutatja, hogy a fogyasztók többsége vásárolni kosmetiches Kie alapok iparcikk (58,9%). A lakosság nagy része szerez kozmetikumok mellett katalógusok értékesítési ügynökök (50,8%), a szuper-piacon - 26,5%, a gyógyszertárakban egy kis részét a lakosság - 15,1%. Néhány at megszerezni kozmetikai termékek kioszkok (5,4%), és valaki csak nekik (1,6%).
Ris.1.7Znachimost fogyasztói indikátor kozmetikumok
Ábra. 1.8Sootnoshenie népszerű helyek Bevásárlás kozmetikumok
Kérdésre adott válaszok, mit követni, amikor kiválasztják kozmetikumok, 1.9 ábrán bemutatott. A legtöbb fogyasztó, ha a vásárlás kozmetikumok vezérli a saját tudás (58,9%). Mivel a kozmetikai termékek a jelenleg meglehetősen széles spektrumú aktivitást, a különböző módszerek alkalmazása, az értékesítés, a kozmetikai termékek csatolni kell con sultatsiyami. Értékesítési asszisztens is jelentős mennyiségű bizalom fogyasztó (43,8%).
Ábra. 1.9Uroven megbízik a tanácsot, amikor kiválasztják kozmetikumok
Adatok a gyakorisága a kozmetikumok vásárlása mutatnak (lásd. Ábra. 1,10), ami alapvetően az összes válaszadó vásárolni kozmetikumok háromhavonta (39,5%). A nyitott része a kérdés, miért vásárol kozmetikai termékek éppen ebben az időszakban, a válaszadók a következő: 31% nyilatkozott úgy, hogy van elég vásárolt kozmetikumok ebben az időben; 8,2% azt válaszolta, hogy megszerezzék kozmetikumok, ha szükséges; 5% mondta, hogy volt és van elég pénze kozmetikumok gyakrabban; 3,3% azt mondta, hogy még jobban néz ki.
Ábra. 1.10Chastota vásárolni kozmetikumok
Tekintsük a kapott adatokat a tanulmány az emberek hozzáállása a bőrüket. Adatok a gyakorisága udvarlás az arc és a bőr a kezek 1.11 ábrán látható (A, B) Az ábra azt mutatja, hogy 35,2% a nők gondozó bőr és a 31,9% - a bőr kéz minden nap. A férfiak vannak többségben inkább törődik a bőr számára; (13,5%), és a maradék (22,7%) a szükség. Emellett jelentős számú ember gondozásában a bőr az arcon (12,9%) minden nap. A kapott adatokat lehet alkalmazni nagyságát meghatározzuk kereslet kozmetikumok megfelelő itt, vagyis arckrém és kézkrém.
a) Skin Care
b) Kézápolás
Ábra. 1.11Chastota bőrápoló arcát és a kezét
Válaszok a kérdésekre bőrproblémák, elemezzük, figyelembe véve a kor a válaszadók (lásd. Ábra. 1,12). A felmérés adatai arra lehet következtetni, hogy létezik bármilyen probléma a bőr a lakosság. Továbbá, a százalékos az összes eredményeket. Ők segítenek kozmetikai termékek gyártóinak bőrápoló jobb megérteni a problémákat, hogy a termékek a vásárlók. Felül elhelyezkedésük a piacon, és összpontosítani egy adott célközönség.
Ábra. 1.12 A jelenléte bőrproblémák
Tudja meg, mi a probléma a bőr minden korosztályban, segít az alábbi adatokat a felmérés a személyeket, akik az ilyen problémákat. Ábrából 1.13 ábrán látható, hogy a 18 év alatti a fő probléma a bőr - akne, gyulladás (9,8%). Az emberek többsége 19-29 éves korban (lásd. Ábra. 1.14) az első helyen, és menj a pattanások, gyulladások (15,2%) és a kitágult pórusok (13,4%). Továbbá, vannak olyan problémák, mint például az érzékenység a vegyszer a környezettel érintkezésbe (9,8%), sous gazda bőrén (9,8%) stimuláció az arcon (9,0%). A középső korcsoportban (lásd ris.1.15.) Az első helyen - száraz bőr (5,4%) és az irritációt az arcon (5,4%). A vozra stnoy-csoport 40-49 éves (lásd. Ábra. 1,16) azt mutatja, az öregedés jeleit (14,3%), valamint a száraz bőr (14,3%). Személyek idősebb, mint 50 éve úgy vélik, hogy ezek nyilvánvaló öregedés jeleit (10,7%), egyre inkább szembesülnek a problémák turgor (megereszkedett bőr) - 2,7%.
Tanulmányok kimutatták, hogy a lakosság nagy része (77,7%), függetlenül attól, Urs-nya jövedelem, megoldani a problémát a bőr felhasználásával krémek különböző spektrumot. 26,8% próbálják megoldani a problémákat, a bőrrel segítségével népi jogorvoslat (maszkok Vary, infúziók). Csak 12,5% vásárolt a gyógyszertárban speciális gyógyászati média-CIÓ, mindössze 6,3% fordul a táplálék-kiegészítők.
A kapott adatokat fel lehet használni, hogy javítsa és frissítés-ment körű kozmetikai termékek bőrápoló.
Összesített eredmények a szociológiai marketing-dovaniya A vizsgálatok nagy gyakorlati érdeklődés kereskedelmi struktúrák és a pro-gyártó kozmetikai termékek, valamint lehetővé teszi, hogy egy nagyon élénk képet kozmetikai fogyasztó számára.
Így a piackutatás kozmetikumok, a Rostov-on-Don és con-sumer preferenciák a lakosság eredményeként az alábbi következtetéseket:
1. A fő fogyasztók kozmetikai nők, a mit a legtöbbjük házas.
2. A piac a kozmetikai bőrápoló telített elég, de a legnagyobb a kereslet a fogyasztók körében a kényelem krémet kezét és arcát, a férfiak nagy a kereslet borotvakrém és after shave.
3. Nem volt egy olyan tendencia, hogy inkább az importált márkák. kiemelve
A legnépszerűbb márka a Avon, Nivea. Az öt legnagyobb kormányzati El népszerű importált krémek is krémek Loreal cégek, Lumene, Florena,
Tekintettel, Garnier és Vichy.
4. A legfontosabb tényező a fogyasztók számára a használata egy kozmetikai termék, hatásosságát és biztonságosságát, valamint a minőségi kozmetikai termékek.
5. Kiderült, hogy a kozmetikai vásárlások fogyasztóknak háromhavonta, jelezve, hogy az átlagos mérete az irántuk a kereslet.
A kutatócsoport tanulmányozza a piaci kozmetikai termékek, a város Rostov-on-Don.
Kérdések megválaszolásához nyújtott, az idődet, és olvassa el az összes első WHO-ble válaszokat. Válassza ki az egyik vagy az is, hogy egybeessen a véleménye, karikázza, vagy kódot. Ha egyik lehetőség sem nem tükrözi a véleménye, levelet személyes választ egy szabad vonal.
Köszönjük a teljes és őszinte válaszokat!
1. Ne használja a kozmetikai termékek bőrápoló?
2. Nem (lépjen kérdésre 16).
2. Milyen kozmetikai termékek bőrápolási termékek használ?
1.Krem arc bőrápolás. 6. Scrub Cream.
2.Krem kezét. 7. Peeling Cream.
3.Krem szervezetben. 8. testápoló tej.
4.Krem lábát. 9. Mosógélek.
5.Krem borotválkozás utáni és. 10. Zselés.
11. A változata ________________________.
3. A kozmetikai termékeket márka szívesebben használják?
2.Otechestvennoy (megy kérdésre 16).
3.Milyen importált márka kozmetikai bőrápoló
5. Kérjük, jelölje meg, hogy milyen fontos az Ön számára a számok, ha vásárol kozmetikai termékek bőrápoló?
6. Hol kap a kozmetikai termékek bőrápoló leggyakrabban?
1. A szupermarket (áruház). 3. A kioszk.
2. Egy szaküzlet. 4. A gyógyszertárban.
5.Zakazyvaete katalógus értékesítési ügynökök.
7. Mit követik, amikor kiválasztják kozmetikumok?
1.Sobstvennymi tudás. 4. A Tanács kozmetikus.
2.Sovetami szomszéd. 5. alaplapok értékesítési ügynök.
6. Az alternatív _________________________
8. Milyen gyakran vásárol kozmetikai bőrápoló és miért?
1. Egy alkalommal hat hónappal, mint _____________
2. Egy idő három hónap, mint ___________
3. Egy alkalommal havonta, mint ________ _______
4.Odin hetente egyszer, mert ______________
9. Kozmetikai bőrápoló nem értékesített importált márka szeretne?
3. Pani Walewska
1.Rabochaya (párosított). 5. háztartásbeli.
2.Predprinimatel. 6. Nyugdíjas.
3.Sluzhaschaya (párosított). 7. Nyugdíjas és működik.
8. A alternatív ____________.
20. Kérjük, értékelje szintű jövedelem:
1.Do 1000 rubel. 3. 3001-5000 rubelt.
2.1001-3000 rubelt. 4. 5001-7000 rubelt.
5. Több mint 7001 rubel.
Köszönjük, hogy részt vett a felmérésben!