Feladatok hotel rendszergazda, vezető rendszergazda feladatai
Feladatai a szálloda adminisztrátor
· Biztosítja a hatékony munka és a kulturális szolgáltatások az ügyfelek számára, ami kényelmes körülmények megteremtése.
· Felügyeli a kellő időben történő előkészítésére szoba befogadására érkezik a szállodában, tisztaság betartása a szállodában, rendszeres ágyneműcsere a szobában, biztonsági tárgyi eszközök.
· Tájékoztatja vendégnek a szolgáltatás értéknövelt szolgáltatások, rendelések felvétele, amelyek végrehajtása és figyelemmel kíséri azok végrehajtását.
· Ad szóbeli vizsgálatokat a szálloda, a helyét a város nevezetességei, szórakozás, sportlétesítmények, stb
· Fogadja és előkészíti a szükséges dokumentumokat.
· Felügyeli a végrehajtás a szervezet irányító személyzet utasításait.
· Monitorok a megfelelés a szervezet munkatársai a munkaerő és a termelési fegyelem, szabályok és rendelkezések a munkavédelmi, biztonságtechnikai, ipari egészségügyi és higiénés.
· Tegyen intézkedéseket a konfliktusok megoldása merülnek fel, amikor az élő szolgáltatást.
· Vizsgáljuk meg a vonatkozó követelést szegény ügyfélszolgálat és vezeti a megfelelő szervezési és technikai intézkedéseket.
· Tájékoztassa a menedzsment a szervezet körülbelül meglévő hiányosságok ügyfélszolgálat, tegyen intézkedéseket, hogy azok megszüntetésére.
Feladatok vezető adminisztrátor
· Biztosítja időszerű és minőségi kulturális szolgáltatások látogatói összhangban a szolgáltatás színvonalát.
· Biztosítja a számviteli, a forgalmazás és helyes használata lakossági szobák és a rendelkezésre állás, valamint ellenőrzési betartása felett az útlevél rendszer.
· Fogadja és előkészíti a szükséges dokumentumokat a regisztrációs lakosok ideiglenes tartózkodási.
· Koordinálja a vezetők és egyéb szállodai dolgozók.
· Biztosítja, hogy a felhasználók a szolgáltatási színvonal.
Biztosítja teljesítménye beosztott munkavállalók, a hotel menedzsment útmutatást.
· Felügyeli a megőrzése vagyon.
· Azt javasolja a felhasználóknak kapcsolatos kérdésekben nyújtott szolgáltatások.
· Meg kell akadályozni, és ne ütközzenek.
· Megvizsgálja állítja a kielégítő szolgáltatást a látogatók, ezzel a szükséges szervezési és technikai intézkedéseket.
· Felügyeli a megfelelő helyiségek és az állam a lakossági szobák a szálloda a változás.
· Figyelemmel kíséri az beosztott munkavállalók munkaerő és a termelés fegyelem, szabályok és rendelkezések a munkavédelem, az ipari higiénia és a higiénia.
· Tájékoztassa a szálloda vezetője a meglévő hiányosságok a szolgáltatást igénybe vevők hozott intézkedések azok megszüntetésére.