A motivációs rendszer, hogyan lehet javítani a hatékonyságot a személyzet munkáját
Az emberi tevékenység, beleértve a munka, ez alapján egy motívum. A feladat minden vezető - így ösztönözze a beosztottak, úgy, hogy a vágy, hogy ezt a munkát, hogy dolgozzon a saját területén, és törekedni kiválóság. Ezért minden vállalat, és a cég minden bizonnyal megvan a maga saját motivációs rendszer, melynek célja a leghatékonyabb elérését szervezeti célok.
Elméletek a motiváció
F. Herzberg tanulmányában megállapította, hogy az elégedettség és elégedetlenség munka - ezek két párhuzamos állapotban. Néha történnek ugyanabban az időben, és különböző okok miatt. Ahhoz, hogy távolítsa el az elégedetlenség, a menedzser kell a munkakörülmények javítása. Ahhoz, hogy a dolgozók motiválása. meg kell emelni a „gazdagság” a munka, jelentőségét.
Itt az ideje változtatni valamit
Bizonyos jelek arra mutatnak, hogy a jelenlegi „nem működik” motivációs rendszerek és a szükséges módosításokat:
- szakértők torzítják vagy visszatartani az információt használja azt saját céljaikra;
- Head félelem elkerülhető;
- csökken a termelékenység;
- szakemberek igyekeznek váltani a felelősséget egymásra;
- A legtöbb beosztott állandóan rosszkedvű;
- vannak konfliktusok, és nyissa meg a veszekedés között munkatársaival;
- szakértők elhagyják a szervezetet.
A jelenléte, ezek a jelek - egy alkalommal, hogy vizsgálja felül az ösztönző rendszert.
Az okok elégedetlenség
Elégedetlenség foglalkoztatottak munkahelye okozza a következő okok miatt:
- teljes ellenőrzést a menedzsment;
- állandó kritika hiánya, a pozitív értékeléseket;
- információs éhség;
- „Érzéketlen” közvetlen felettese;
- munka „üregbe” elidegenedés a munkájuk eredményét;
- A jelenlegi problémák nem oldhatók meg;
- nem megfelelően értékelte a munkavállalói készségek;
- tisztességtelen díjazási rendszer.
Hogyan lehet elérni a pozitív eredmény?
A menedzsment elmélet részletesen kidolgozott átlagolt paraméterek ideális a szempontból a szakember számára a foglalkoztatás. Vannak is ajánlásokat hogyan szervezeti környezet vonzó beosztottak.
A munkát változtatni kell szempontjából a szakképzett munkaerő, és ugyanabban az adó meg kell követelniük megnyilvánulásai tehetség. Biztosnak kell vizsgálni munkaműveletek, hogy a nap folyamán a szakemberek kombinálni a különböző típusú tevékenységeket. Fontos, hogy dicsérjem beosztottak, hogy nyilvánosan elismerik, hogy bizonyos területeken ez a személy egy szakértő.
Munkaműveletek befejezte jellegű, a munkavállaló az eredményeket a tevékenységüket. A negatív példa a szállítószalag, ahol az elégedettség munkaerő nagyon alacsony, részben azért, mert az emberek nem értik, mi hozzájárulását a „közös ügy”, hogy hozza. Annak érdekében, hogy a felelősség az egyes alárendelt integritás, javasoljuk, hogy vegye fel őket az előkészítő és záró művelet (például a termékek csomagolásán a dobozban). Azt is díjat több művelet egy személy, ebben az esetben a lényeg - ne vigyük túlzásba.
Munkával való elégedettség arányosan növekszik az észlelt az ügy jelentősége a szervezet vagy a társadalom egészének. Így a piaci szereplők a „mentő” több mint elégedett foglalkoztatásuk mint kérdezőbiztosok, szavazóhelyiségek válaszadók az állítólagos részvétel a választásokon. Ebben az esetben a feladatok és képesítésének, a másik pedig közel azonos. Hogy mennyire fontos a munka a szeme beosztottjai nőtt, meg kell, hogy világosan megértse által elfoglalt helyet tevékenységüket általános áramlását munkaműveletek, amelyek kifejezetten függ a sebesség és a minőség tetteikért.
A fej kell ruházni szakember döntési hatáskörébe. Természetesen, mielőtt hogy a munkavállalók tisztában kell lenniük a célból tevékenységüket, hogyan kell megszerezni a szükséges információkat. Kiszolgáltatva beosztott adható a választott anyagok, például rendelés irodaszerek és irodai bútorok. Elégedettség szakember növekszik, ha azt állapítja meg, a műveletsornak a munkaművelet, azt tervezi, ő napja. Tehát egy személy több idő a kereset, amelyet „a lélek.”
Egy másik összetevője az ideális munkahely - jelenlétében visszajelzést. Beosztottak tudnia kell, jó vagy rossz, de működött. Mi nem csak kritizálni kollégák. Egy jó főnök biztosan megtalálja a pozitív tevékenységében minden munkavállaló, és a dicséret érte.
Közvetlen anyagi motiváció
Nézzük meg a módját, hogy munkatársak motiválása. Közvetlen anyag motiváció nem, hogy más, mint a fizetési rendszert. A legtöbb esetben a pénz - pontosabban az értékeket, amelyek egy személy kap munkát. Egy hatékony motiváció, hogy ha talált közötti egyensúly érdekében a munkáltató és a beosztott:
- a szempontból a munkáltató anyagi jutalmak megfelelnek az előnyöket, amelyek a tevékenység hozza a szakmai szervezet;
- szemszögéből alárendelt, az ő fizetése elegendőnek kell lennie ahhoz, hogy megfeleljen az összes igényei, és kell egy kicsit, hogy maradjon.
Fizetés óránkénti és darabot és két részből áll: fizetés, azaz változatlan részét, és a prémium (változó) része ... Különböző kombinációi ezek a komponensek ad teljes körű módon fizetni, a piacon.
Közvetett anyagi motiváció
Ez magában foglalja azt a tényt, hogy hazánkban az úgynevezett „szociális csomag”. Közvetett anyagi motiváció van osztva kötelező kifizetések által meghatározott jogszabályok, valamint a nyújtott ellátások kezdeményezés keretében a cég.
- és a fizetett betegszabadság;
- hozzájárulás a nyugdíjpénztár
- kifizetések kötelező egészségbiztosítás.
A saját szervezet nyújthat szakemberek:
- kiegészítő egészségbiztosítás;
- orvosi ellátás a családtagok vagy a munkavállaló nyugdíj után is;
- életbiztosítás;
- fizetett képzés;
- szállítás a munkahelyén hivatalos járművek;
- vacsorák rovására a társaság;
- fitness szoba és így tovább. d.
A jelen lévő további anyagi előnyök nagyban növeli az alkalmazottak motivációja a helyét a szervezetben és megőrzése a post.
Nem pénzügyi motiváció
Ez az ösztönző program magában foglalja az összes fajta ösztönzés alkalmazottak, akik nem pénzben kifejezhető-on. Előfordul, hogy a szellemi elégedettség alkalmazottak motivációs rendszer játszik még nagyobb szerepet, mint anyag. A hagyományos hazánkban stimulációs módszerek a következők:
- feljebb a ranglétrán;
- változó munkarend (rugalmas, képes dolgozni távolról);
- a választás joga a felszabadítás napja;
- saját parkoló;
- Előnyös komponenst, hogy az új irodai berendezések;
- kiadása köszönhetően, oklevelek;
- kiküldetés képek tiszt a fedélzeten a becsület;
- Az ünnepi események (vállalati);
- ajándék az ünnepekre.
Nagyon ritkán fordul elő, mint ösztönző, hogy további szabadságot; Ez a gyakorlat népszerű a Nyugat.
Természetesen a nem pénzügyi ösztönzők nem alkalmazható vakon minden egy sorban. Mielőtt ösztönzi a munkavállalót, a menedzser kell elemezni, hogy milyen motivációs rendszer fog működni a leghatékonyabban. Mert valaki a legjobb jutalom lesz egy egyszeri díj, a másik - a verbális köszönöm főnök. A nem pénzügyi motiváció jól fog működni, ha a szervezet nem rendelkezik problémák készpénzes ösztönzők az alkalmazottak.