Kénytelen vissza jegyeket

Okai akaratlan jegy csere / visszatérítés járatok AK „RusLine”

Visszatérítés, a menetjegy-csere kell tekinteni, kénytelen az alábbi esetekben (a szövetségi légügyi előírások p.227):

• repülési késleltetés (a repülési idő, amikor a változó 60 perc alatt);
• Lemondás vagy közlekedési járat (változások egyik repülési szakaszok képezik az alapját a BB / VO második részéhez, ki Armor);
• Megváltoztatása a fuvarozó szállítási útvonal;
• Törölt küldeni az utas miatt képtelenek a hely neki a repülési és meghatározott időpontban a jegy;
• Amennyiben nem biztosít személyszállítási szolgáltatásokat az osztály a jegyen feltüntetett;
• Failure fuvarozó légi összeköttetések esetében teljesítő egyetlen kocsi (vagyis az egyik jegy);
• Késleltetett utasokat a repülőtéren, mert időtartama alatt a vizsgálat, ha a poggyász, illetve személyes ellenőrzés az utas nem található tiltott anyagok vagy tárgyak (adott esetben igazolást késleltetés);
• Felmondás kezdeményezésére a fuvarozó a fuvarozási szerződés kereset (kivéve megsértése esetén magatartási szabályok, az utas által a repülőgép fedélzetén);
• utas betegség vagy egy családtag, vele együtt a repülőgép, amely megerősíti az orvosi feljegyzések, vagy halál egy családtag vagy közeli rokona, amint azt a dokumentumot.

Család tagjai közé házastársak, szülők és gyermekek (örökbefogadó szülők és az örökbefogadott gyermekek); közeli hozzátartozók - nagyszülők és az unokák, a teljes és nem teljes vért testvérek. Abban az esetben, utas halála tett erőltetett visszatérítését rokonok alapján az öröklési bizonyítvány.

• A légi utasok képes felismerni az elutasítás kénytelen szállítás és más esetekben (alkalmazások személyszállítási, jelezve, más okai kényszerített visszatérés, úgy egyénileg).

Megjegyzés: Ha a hely a foglalás nem törölték, mielőtt a tényleges indulási időt, kivéve a sürgős kórházi napján az indulás, ez lehet kizáró ok, hogy visszatéríti / cseréje beteg utasok (orvosi igazolás), vagy betegség / családtag halála . Máskülönben a szabályok az önkéntes visszatérés / csere.

• Visszatérés járatokhoz meghatározott időn belül a viteldíj alkalmazási szabályokat.
• Terhesség nem betegség; megtagadása szállítás jelenléte miatt a tanúsítvány terhesség hozzájárulása nélkül a hordozó tilos.
• Távolítsuk el a tér bármikor hívja a légitársaság contact center darabszámban 8-800-5555-800 (ingyenesen hívható).

Szabályzat Kitoloncolásról, orvosi csere

Erőltetett visszatérítés, csere orvosi jegyet alapul az alábbi orvosi feljegyzések:

• Segítség a fejléces klinikán, feltüntetve a betegség jellege és a bélyegző „betegszabadságra”;
• A másolatot kórház tanúsított aláírás és pecsét (lehet beszerezni, beleértve az orvosi és a repülőtéri bekezdés);
• Riasztás listája mentőállomás;
• Kivonat az orvosi feljegyzések (kórtörténet), aláírt és lepecsételt;

Minden dokumentum jelének kivételével a lap meg kell felelnie az alábbi követelményeknek:

• Helyesen kitöltött a bejelentési kötelezettség a minta;
• Egy példányát a főoldalon a dokumentum, amelyet kiadott jegy;
• Színes másolatokat alátámasztó igazolások, a betegszabadság és egyéb bizonyítékok (pl halál), iratok és a kapcsolódó igazolások a születés, házasság, válás, névváltoztatás, stb (Attól függően, hogy az oka a kényszerített visszatérési);
• A nyilatkozatot az utas szabad formájú helyzet leírása, hogy a kérelmet a légitársaság (ami különösen fontos olyan esetekben, amikor azt szeretnénk, hogy légitársaság érvényesnek tekinthető okokból nem szerepelnek a fenti listában).

Igyekszünk figyelembe veszi az összes körülményeit és tulajdonságait a helyzetet, és minden esetben először is arra törekszünk, hogy megfeleljen az utasok érdekeit, de a hiba vagy elutasításáról benyújtani a szükséges dokumentumokat lesz az alapja a tagadása jegy vissza.