Feltételek garanciális javítást autó - OZPP „potrebalyans”
Term garanciális javítások az autó a törvény szerint
Először is mi kell érteni szempontjából, hogy ne keverjük össze a jótállás és a garanciális javítást.
A garanciális időszak - az az időszak, amely alatt a fogyasztási cikkek esetében hiányosságokat, az eladó köteles teljesíteni a követelményeket a 18. cikk szerint a fogyasztóvédelmi törvény
Garantált autójavítás - ez felel meg az igényeknek, az ingyenes megszüntetése hiányosságai a jármű a garanciális időszak alatt.
Term garanciális javítások autó - ez felel meg a fogyasztóvédelmi törvény közötti intervallum bemutatását követeli, hogy megszüntesse a hátránya az autó garanciális és visszatérő jármű javítás után.
- Azonnal.
Ha küld egy autó bárhol a dokumentumok nem határozták meg az időtartamát a javítás, akkor a törvény szerint meg kell tenni azonnal, azaz a minimálisan szükséges ideig. - Egyeztetett határidőn kereskedő és a gépkocsi-tulajdonosok írásban
Ha a kereskedő nem lehetséges a hibák kiküszöbölése érdekében azonnal tud egyetértek veled időre van szüksége, például a megrendelést. Felhívjuk figyelmét, hogy ez nem haladhatja meg a 45 naptári napot.
Megegyezés időszak garanciális javítás
Több lehetőség kínálkozik, hogy hogyan tudsz ajánlani, hogy összehangolják időtartamát javításokat.
A kifejezés nincs megadva, vagy meghatározott időszakban nem haladja meg a 45 napot.
Az ilyen esetek ritkák, de előfordulnak.
Mint említettük, ha a javítás időtartamára nincs megadva egyáltalán, akkor köteles mindent megtenni azonnal. Ha az időtartam van megadva, akkor meg kell javítani már nem.
Teendő: Ha nem csinál semmit.
A megrendelést azonnal javítási időszak 45 nap.
Nagyon gyakran a kereskedő (automatikus javítás), a tudatlanság a fogyasztók, kis betűkkel a megrendelésben megadja a 45 napot.
Ebben az esetben a szavak hangzott kevesebb javítási idő és 45 nap - egyszerűen ez a maximum. Így a kereskedő biztosítja magát a felelősség alól.
Mi a teendő: megvizsgálja az összes olyan dokumentumot, amit kapnak, hogy írja alá. Ha látni őket 45 napig is biztonságosan átkelni, és azt írja, hogy a javítás végzik 20. cikkével összhangban a fogyasztóvédelmi törvény - azonnal.
A helyzet akkor állhat elő, ha a kereskedő állomáson dolgozók nem adnak, hogy a változások a megrendelést.
Mi a teendő: levelet szabad formájú alkalmazását a hiányosságok megszüntetésére, és az osztó kéz kézzel és elküldjük példányban: ajánlott levélben egy listát a beruházási és tértivevénnyel kért.
A nyilatkozatot, azt jelzi, hogy a jármű hibákat azonnal el kell hárítani. Jobb ebben az esetben, hogy meghatározza egy adott számú napig. Szerint a gyakorlatban a javítás a komplexitás nem lehet több, mint 5.
Minta követelmények hátrányok kiküszöbölése a jármű garancia letölthető doc formátumban itt.
A megrendelést meghatározott időszakra több mint 45 nap.
Széles körű megsértése fogyasztói jogok létrehozása a kifejezés garanciális javítások meghaladja a 45 napot. Ezt nem kell félni, mert a megállapodás nem kötelező erejű.
Azt is fel kell tüntetni a „45 munkanapon belül”. Ez is sérti, és nem érvényes, mert a törvény előírja, hogy egy bizonyos ideig a naptári nap.
Mi a teendő: Ha csak észre az illegális körülmények között, majd kövesse a fenti. Ha a dokumentumok aláírására került sor, azt kell szem előtt az általános szabály - a javítási idő nem haladhatja meg a 45 napot.
Garanciális javítás időszakot határoz meg az adásvételi szerződést.
Az eladó gyakran állítja garanciális javítása 45 napon egyenesen az adásvételi szerződés.
Ez az állapot lehet érvényes, de csak akkor, ha az autó megy keresztül a garanciális javítások az eladó.
Szerint az ügyvédek a fogyasztói jogok védelme a társadalom, a létesítmény az eladóval garanciális javítás időszakban az adásvételi szerződés jogellenes. Értelmében a törvény ideje, hogy megszüntesse a hiányosságokat az autó koordinálja a fogyasztó és a kereskedő kapcsolatban egyes hiánya, és csak azt követően fedezték fel, és nem a szerződés megkötésének az értékesítés.
Hogyan kell helyesen venni a garanciális javítás
Peres ügy tárgyát gyakran a meghatározása a nap, ahonnan indul a szavatossági időn.
Az egyik leggyakrabban előforduló esetek: a fogyasztó nyújtott be kérelmet, hogy megszüntesse a garancia hiányát, és a kereskedő kínál, hogy iratkozzon fel a javítás egy pár hét vagy egy hónap. Motiválja, tudja, például az alkatrészek hiánya szükséges javítás vagy sorban.
Ha ebben az esetben kezdődik garancia: attól a pillanattól kezdve a kérelem, illetve az átadás időpontjától az autó?
Kereskedők a bíróság arra az álláspontra helyezkedett, hogy a kifejezés nem sérül, mert a javítás nem is kezdődött el, és a fogyasztó nem nyújtott egy autó.
Azonban függetlenül attól, ha ilyen vagy egyéb körülmények, amelyekre a garancia valójában később kezdődött - időszakot kell számítani napjától a fogyasztó.
Fontos!
A törvény létrehozza időszakban nem végez műszaki intézkedések javítani, és hogy megfeleljen a követelményeknek a fogyasztót indokolatlan megszüntetése hibák.
Ez magában foglalhatja a minőség-ellenőrzés és vizsgálat, ha vita van az oka a hiányzó, és a szállítás a szükséges javítási alkatrészek és professzionális nyomatokat a kórházba.
Hiányában a autókereskedő nem kizárását őt a felelősség alól.
Ezt a következtetést támasztja alá a bírói gyakorlat kapcsolatos viták garanciális gépjárműjavításhoz.
Megsértése az időszak garanciális javítások autó
Megsérti a feltételeket a garanciális javítást kell tekinteni a végén:
- A minimális időtartam objektíven szükséges a javítása;
- egyeztetett határidőn kereskedő és gépkocsi-tulajdonosok írásban, de legfeljebb 45 napig
Ha tart a javítás tovább, jöjjön az alábbi következményekkel jár:
- Akkor van szükség a kereskedő büntetést egyenlő 1% -a az ár az autó minden nap késedelem. Amikor a jármű ára 1,5 millió. Dörzsöljük. ez lesz 15.000 rubelt. naponta
- Akkor kérjen egy jármű vagy visszatérítést is
- Akkor kártérítést az erkölcsi kár
- A kereskedő köteles visszatéríteni akkor minden kárért, beleértve az autókölcsönző és ráfordítások az ügyvédek
- Ha az ügy bíróság elé kerül, a kereskedő is bírságolták: igyekeztek minden pénzösszegeket a bíróság újabb 50%. Amikor gyűjt pénzt az autó ér 1,5 millió. Rubelt. akkor oda további 750.000 RBL.
Sok ügyvéd ma azt állítják, velünk, és azt mondják, hogy lehetetlen ilyen körülmények között vissza a pénzt az autó. De a joggyakorlat megerősíti a pozícióját:
„Megsértése a feltételeket az eladó hiányosságok technikailag kifinomult említett termékek 20. cikkében RF törvény” A védelem a fogyasztók jogai független alapjaként fogyasztói igények teljesítésének elutasításáról az adásvételi szerződés és a visszatérő kifizetett áru pénzösszeg. Unasserted állítja a törvény nem okozott jelentős hiányosságok, vagy nem tudja használni a terméket a tervezett célra, vagy az eladó vétkesség megsérti a feltételeket okoz megszüntetése hibák. "
A fenti bírói cselekmény kell a következőket:
- Ha megtört a garanciális javítás - ez elég ahhoz, hogy a kereslet a csereautó, vagy pénzt vissza érte.
- Jelentős hiányosságok, a képtelenség használni, az eladó a bor itt irreleváns
Visszatérítés - ez a helyes. Mindig várni a javításra és a kereslet kifizetése szankciókat elkötelezett kereskedője időszak a késedelem.
Fontos!
Bemutatását követően semmilyen követelést figyelni, hogy ki tudják hozni. Ez lehet az eladó, az importőr, megbízott szervezet és mások. A teljes listát a foglalt korlátozások 18. cikke fogyasztóvédelmi törvény.
Ha bemutatták a követelményeknek a szervezet a gyártó által engedélyezett, szükség van, hogy ellenőrizze a rendelkezésre álló szükséges hatóság a személy, aki megkapja a követelést (követelés). Ezeket a hatásköröket tartalmazza az úgynevezett kereskedője megállapodásokat. Ez a szerződés a gyártó és a jogi személy a területén az Orosz Föderáció, amely elvégzi a karbantartási és javítási gépjárművek, valamint a panaszok fogadására.
A mintát a követelés sérti a kifejezés garanciális javítások
CLAIM
sérti a kifejezés garanciális javítások
Én vagyok a tulajdonos a márka autó modell ____ _____, VIN № _________________________________.
A jótállási idő a jármű a gyártó által beállított időtartama 3 év, vagy 100.000 km. távon attól függően, melyik esemény következik be előbb.
A _____ km. futtatni után 1 év és 3 hónap. garancia a kocsiban találták az alábbi feltétlen eladó hátránya: ______________________________________________. (Részletes leírását az a hátránya, amint ezt az milyen feltételek mellett)
Garanciális javításokat a törvény által előírt kell végezni (válasszon ki minden érvényes):
- azonnal, mert köztünk nincs írásos megállapodás időtartama javítás. A szükséges idő, hogy végre a javítás nem több, mint 5 napig.
- abban az időszakban egyeztetett a fogyasztó és a kereskedő írásbeli megállapodás. Összhangban a munka annak érdekében, javítási idő nem több, mint __ nap.
- 45 napon belül. Meghatározott időszak a megrendelés meghaladja a megengedett a fogyasztóvédelmi törvény, ezért nem alkalmazható.
A mai napig, a kifejezés hiányosságok lejárt.
A kapcsolat a megsértése a szavatossági időn javítás (válasszon ki minden érvényes):
- Követelem, hogy fizessen büntetést egyenlő 1% -a az autó árát minden nap késedelem összegének ________ rubel. / Nap.
- Elutasítom a vételi szerződés és a kereslet visszatérését pénzt fizetett az autó összegének ______________ rubelt.
Banki adatok pénzátutalás: (adja meg a részleteket a fiók).
Fogyasztói jogok védelmi Society of St. Petersburg 8 (812) 992-39-98 [email protected]