Hogyan üzleti tárgyalásoknak
Szerint a szovjet-orosz hagyomány találkozó érzékelt csak a kedvenc időtöltése, akik szeretnék, hogy nem működik, és nem egy okos ember. Meg kell változtatni ezt a hagyományt - miután technikai találkozót lehetne használni, hogy jobban kihasználják.
Workshop - szerves része a munkafolyamat, a eleme az üzleti interakció. Akár egy alárendelt vagy a főnök, akkor is építeni egy párbeszédet. És különben is, akkor az a tény világosan legfeljebb kettő - egy tőzsdén az e-maileket, hogy néhány kérdésre gyakran nem elég. Egyszerűen fogalmazva, néha nem is kell, hogy megfeleljen, és megvitassák a cselekvési tervet.
Tehát, hogy tartsa egy üzleti tárgyalás - természetes orvosság. Ez időt takarít meg, és lehetővé teszi, hogy folyamatosan szoros kapcsolatot a csapattal, a hivatalos nagyságát tábla nem számít, melyik oldalon áll.
Szóval, hogyan kell tartani a műhely rendben?
Nézzük pontról pontra.
Management ülések maximális hatékonysággal
A módszer az ülések, akkor:
- vezérlés információcsere;
- behúzza a nagy foglalkoztatottak száma a párbeszéd (ami mellesleg kockázatos: fizetett kiadások munkaidő a csapat - az ülésen kell igazán költséghatékony ebben az időben);
- szervez közös fellépés;
- hogy dolgozzanak ki közös elképzelést;
- olyan tevékenységek összehangolásáért;
- osztja a felelősséget;
- hallani véleményeket;
- és általában a dolgozók motiválása.
Idővel, a készségek, irányításáért felelős az ülések, a munka elég, a hibaelhárítást, és rendszerezett.
Szabályok a különböző típusú találkozó
megfelel a szabályok kissé eltérő attól függően, hogy melyik fajhoz tartozik egy adott találkozón. Arról, hogy milyen ülések beszélhetünk?
Célkitűzéseinek megfelelően az ülés
- Képzés (tegyünk kezdőknek az alapokhoz, vagy javítani a minősítés a régi káderek). Oroszországban most ez nem olyan gyakori. És hiába - az időt az ilyen típusú találkozó megtérülnek a legtöbb más.
- Magyarázat (kollektív megbízhatóságának biztosítása választott taktika). Talán - de csak akkor, ha valóban indokolt. Ez nagyon ritka.
- Probléma (mi határozza meg a problémát, módszereket dolgoznak ki, hogy megszüntesse azt és összehangolja tevékenységét szakértők). A fő kérdés, meg kell válaszolni előtte - nem lenne hatékonyabb elvégzésére minden konzultációk és így minden irányelvek összehívása nélkül ülésén.
- Információ (információcsere az azonosított problémákra és keresik a módját, hogy megszüntesse azt).
Szerint a mértéke készítmény
- Ütemezett találkozó.
- Nem tervezett találkozón. Sok vezetők úgy vélik, hogy ha egy nem tervezett ülést és összegyűjtöttük, sürgősségi eljárással, majd a szokásos elemeket, mint a szabályokat, vagy protokoll nem lehet rögzíteni. De valójában ezek lehetővé teszik a szerkezet minden ember a fedélzeten, és a felesleges időigényes - és az ő hiánya határozza meg a fő probléma az ilyen találkozókon.
A résztvevők száma
- Korlátozott (maximum 5).
- Kiterjesztett (maximum 20). Óvatosan alkalmazandó.
- Representational (20 vagy több). Azt javasoljuk, hogy az élet hacker. Ahhoz, hogy megértsük az érték az ilyen ülések időben, számítsa ki az átlagos költsége egy óra a buli (ilyet - az átlagos fizetés osztva 168), és szorozza meg az órák számát és a résztvevők. Például egy két órás találkozón részvételével 25 fő, az átlagos fizetés 35 ezer rubelt, a költségek 10 és fél ezer. tárgyaló eredményét kell fizetnie a pénzt. Minden előadás a találkozó legyen egyértelmű és indokolt.
A szovjet múlt, találkozók többnyire túl hosszadalmas, hosszadalmas és végrehajtani egy kis hasznos információ, gyakran előfordulnak ok nélkül volt a nem tervezett és megtörtént a rossz időben.
- „A nagyon” találkozókat alig változott azóta;
- brainstorming;
- tervezési megoldások;
- információkat.
Bizonyos kérdéseket meg lehet oldani az interneten, de még mindig nem minden. Élő beszélgetés a főnök - szerves része a munka bármely csapat.
Amely előírja az illetékes vezetőségi üléseken?
- Az a képesség, hogy motiválja a feladat.
- Az a képesség, hogy szabályozza a folyamán a találkozó: a közvetlen párbeszédet, hogy tartsa a figyelmet a hallgatók, a pálya előírásoknak.
- Általánosítása szavak az ülés során a végén: megfogalmazásában következtetések meghatározzák a jelenlegi problémákat.
Mellesleg - a készségek a nyilvános beszéd. Ha nem érzem elég szabad ebben a környezetben - nézd meg a cikk „Hogyan mindenki hallgat meg? 7 szabályait jó mesemondó. "
Három fő szakaszban az ülés
Meg fogsz lepődni, de a találkozó is - ez csak egyharmada dolgozik rajta. És a fennmaradó kétharmad - az egyetlen, amely megelőzi azt, és az egyik, hogy a következőképpen, sőt kiderül, hogy sokkal fontosabb neki.
előkészítő ülése
- Mi határozza meg (megfogalmazni és konkretizálják) a találkozó célja.
- A válasz a fő kérdés: „lehetséges, hogy elkerülje az ülés?”. Ha tudod elkerülni -, akkor meg kell kerülni.
- Megfogalmazzuk a várt eredményeket.
- Gondolkodunk a résztvevők száma.
- Mi határozza meg a napirendet a nap.
- Koordinátor idő résztvevőket.
- Meghívókat küldeni.
- Készítsünk teljesítményét.
A találkozók levezetése
Végén az ülés
- Kiadás protokoll (egyetértve a hangszórókat).
- Mi olyan célokat fogalmaz meg a jövőre nézve (meghatározott időpontokban fix díj).
- Mi feladatok elvégzésére.
Fontos, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az ülések - legalábbis azok tartoznak, amelyek a megbeszélés - az emberek nem félnek megmondani, hogy mi tényleg úgy gondolja. Egyébként mi az a pont egyáltalán üléseket?
Ne feledje, hogy mindenki más, és minden ember a saját, joga van a létezését kilátás. Ez az Ön számára - a végső igazság, hogy valaki másnak - nonszensz, előállíthatók az ilyen esetekre, és nem hibáztat.
Talán között a kollégák és a médiumokat, de még mindig jobb, gondolta át hangosan, és nem a telepátia.
Tiszteld a társa és a saját maga válik egy elismert beszélgetőpartner számára. Ne feledje, hogy a posztulátum „az igazság kiderül, a vitában,” a legfontosabb szó - az „igazság” és nem „vita”. És ne használja a módszer „I fej - te bolond.” Bármennyire nem akarta közvetíteni, hogy az ellenfél szemszögéből gyorsan. Mert ha alkalmazza azt - ami azt jelenti, nem tart ülést. Ugyanazzal a siker akkor csak húzza a direktíva személyzet.
Hogyan tart workshopot igaz?
- Nyilvánvaló a formátumot az ülés - mindennapi, rendkívüli, előre.
- Mindig készítsen dokumentált találkozó napirendjén.
- Levágja a felesleges, hogy a hatálya alá a találkozón.
- Ismétlem, motyogva, hallottam.
A találkozó nem volt megfelelő, ha:
- tárgyaló program hiányzik;
- nem megfelelően felkészülni a találkozóra került sor;
- Jelenleg kevés vagy túl sok alkalmazott;
- Azt nem tartják be a határidőt;
- Ez nem készítették el;
- hogy nem nézi a fegyelmet.
Hogyan támogatja az érdeklődés a hallgatók?
- Konkrétabb és kevésbé szubjektív vélemények. Tehát a szó kerül sor a belső szűrő a fejében a hallgatók.
- Ne rohanjon, hogy a következtetést a saját. Nézzük ezt a lehetőséget a csapat. Az első alkalommal, talán, akkor lassul, de a végén ez ad három előnye van:
- növeli az alkalmazottak motivációja (véleményük figyelt!);
- alkotott képet, hogy a következtetések a találkozó rokonait;
- javulás kezdeményezésére alkalmazottak.
Előnyök és hátrányok Az ülések
előnyök
- Management megfelelően tudják értékelni az állam a munkafolyamatot.
- A személyzet tisztában a vállalat stratégiáját.
- Összehangolt munka a különböző szervezeti egységek a vállalat.
- Gyorsan megoldani sürgető kérdésekkel.
hiányosságokat
- Ha rossz minőségű az ülést pedig egy tompa fogazott sor jelentéseket.
- Megsértette napi munkanap.
- Ha nem egyértelműen kitűzött célok a találkozó nem vezet eredményre, és lenne egy időpocsékolás.
Sok szervezet, vezetés nem zavarja, hogy kommunikálni személyesen alkalmazottak, tájékoztatók, és rendezvényeken, tekintve, hogy a hulladék az idő. Ez rossz megközelítés. Management tisztában kell lenniük azzal, hogy a munkavállalók az arca. És az alkalmazottak jó megértése, hogy mi természetesen választotta a vezetők a jövőben. Az egész csapat kell egy csapat közös célok és egy tervet.
Kedvéért a konstruktív részvétel lehetséges, és töltsön el pár órát egy héten, nem?
Hogyan döntik el, hogy összegyűjti a találkozón?
Az ülést kell fordítani, ha:
- meg kell osztani, vagy átcsoportosítani kötelességek és felelősség a munkavállalók körében;
- azt össze kell hangolni, és koordinálja a tevékenységét a vállalkozás, osztályok vagy egyének;
- Ki kell fejleszteni egy konszenzus csapat néhány fontos kérdés a vállalat számára.
A találkozó nem kell elvégezni, ha:
- kérdés megoldódott „felülről”, és nem igényel megbeszélés;
- előkészítése és minőségi végzett, eredményes ülések nincs ideje;
- ha a probléma kicsi és lehet megoldani üzemképes;
- A probléma rendkívül sürgős, és meg kell oldani az egyedüli sorrendben.
Tesztkérdések annak megállapítására, hogy az ülés
- Mi pontosan a cél kell elérni? A célokat kell megfogalmazni, és rögzíteni.
- Szükség van-e találkozó egyáltalán? Vagy meg lehet oldani ezt a problémát a saját eszközeivel? Vagy legalábbis más módon?
- Ki köteles részt venni az ülésen, hogy célszerű volt?
- Milyen eszközöket kell bevonni?
- Ki a célközönség? Ki kell hallani ezt az információt?
Melyek a hiányosságok vezérkar összejövetelen?
A fő hátránya egy üzleti találkozón - kiszáll a működési mód a szervezet. A személyzet az ülés előtt izgatott, és nem koncentrálódik. A találkozó után - egy fontos esemény, és mivel a személyzet egyébként, figyelmetlen, és nem tudja megfelelően lássák el feladataikat. Ez csökkenti a hatékonyságát munka nap.
Ugyanez történik az ülés után - a személyzet még mindig gondolkodik az információt. És ha a megtartott ülések száma a nap folyamán? Részt vesz az alkalmazottak csak nem megbirkózni feladataikat a nap. Legalább meg kell maradni késő, hogy utolérjék.
Hogy, hogy nem okoz elégedetlenséget között beosztottak?
Vedd fel a megfelelő időben az üzleti találkozó
Gyűjtsön csapatmegbeszéléseken jobb reggel vagy délután. Ha tart ülést reggel, a legtöbb munkanap nem fogja érinteni - a munkavállalók képesek lesznek továbbra is feladataik ellátásához. A vacsora és így szabad idő, és talán egyszer vagy kétszer töltötte be (nem a személyzet!) Ahhoz, hogy felkészüljenek a találkozó.
Ha azonban több ülésen egy nap szükséges egy sor alkalmazottak, akkor jobb egy ülést tartanak reggel, a másik - az esti órákban. Így az alkalmazottak a lehetőséget, hogy teljes mértékben működjön együtt valóban tölteni a rendelkezésre álló idő erre. Például, hagyjuk öt óra között ülésein.
Nem normális munkavállaló nem lesz boldog, hogy Ön durván lopás idejét. És ha ő boldog a szórakoztató, mint egy találkozó - így az összes többi azt Philo és ez nagyon unalmas.
Vagy akkor meg napi hagyomány rövid (15 perc) ülésein. Tegyük fel, a délutáni órákban. Ez egy nagyon jó megközelítés, ha meg akarja tartani az alkalmazottak Folyamatosan dolgozunk a lábujjak.
Ne pazarolja az időt elvesztegetett találkozó
Persze, meg kell előre meghatározni időtartamát a találkozó. Értelmetlen, hogy nyúlik a találkozó több mint egy óra - a résztvevők elfárad, és nem lesz képes megragadni a lényegét, hogy mi történik.
Korlátozza a beszélők száma - öt ember elég lesz. Jobb, ha hagyja, hogy a kedvez a kisebb létszámú lakosság, de egy átfogó nyilatkozatot.
Ha a hangszóró megy az üres demagógia nem mond semmit következetesebb a témában, a jelentését szakítja meg a vezető. Head összegzi beszédében kifejezte összegzi és továbbítja azt a következő prezentációt. Vezetője a találkozó felelősséggel tartozik a szabályozás és a pályán kell akciók.
Nyilvánvaló kérdéseket megfogalmazni az ülés
Reagálni a növekvő problémák - a fő célja a találkozó. De a riporter építhetnek beszédében az ülésen csak a nyilatkozatok egy szubjektív jellegű. Beszéde lehet mind érzelmi és világos, de a tárgy és ne érintse. Annak érdekében, hogy létrejöjjön beszédében előre kell felvázolni egy tervet teljesítmények - a fejben, papíron, a lap -, és szigorúan kövesse, ne szórja túl sokat.
Pre-világítású időt és témája a találkozó ad az előadó, hogy felkészüljenek a teljesítményt.
Hogyan kell tervezni a találkozó?
A kezdéshez meg kell kérni magadnak néhány kérdést, és válaszolunk.
- MI? - probléma.
- HOGYAN? - megoldást a problémára.
- WHO? - az illetékes szakemberek.
- MIKOR? - Felhasználási feltételek a problémát.
A probléma és a lehetséges megoldásokról határozza ülés előtt.
Az esemény általában tartanak a vállalat telephelyén, ahol az összes alkalmazottak hozzáférhetnek. Meg kell, hogy tegye a munkavállalók jegyzékét, amelynek látogatottsága van szükség, hogy a résztvevők a találkozó lehetett előre felkészülni rá: vázlat tervet, úgy a várható kérdések és válaszok.
És persze, az összes ülést kell jegyezni.
A hivatalos ülés jegyzőkönyvét az alábbiakból áll:
- Cég neve.
- Dokumentum nevét.
- találkozó időpontját.
- A találkozó helyszíne.
- Neve az ülés elnöke és a titkár.
- A listát a jelenlévők.
- találkozó napirendjén.
- Áttekintés a találkozó.
- Az eredményeket az aláírás résztvevők.
Te már vezető beosztásban -, és így időről időre meg kell felvenni új embereket. És annál valószínűbb, ebben a lépésben ugyanazon rake, ami jön a legtöbb munkaadó. Az első helyen a legtöbb toborzók elsősorban nézi a fejlesztési személyzet - tudását, tapasztalatait. Ők rendszeresen írni a hosszú listákat [...]
Mutass nekem egy személy, aki nem zadolbalsya. Bebizonyosodott, hogy a mérsékelt stressz hasznos. Nem erős és állandó szorongás. Ő „bemelegszik” az agyban, az idegsejtek felelősek a hosszú távú memória, elkezdenek szaporodni gyorsan. De ez akkor hasznos, csak mérsékelt stressz. Mert a túlzott stressz kezdődik sorvadása agyi terület, amely felelős az önkontroll. Nos, mutasd férfi, akinél egyetlen ésszerű [...]
Ügyek - Én bujkál a merrymaking; Amikor tévesszen meg - én játssza a hülyét; A mix a két kézműves Artisan sötétség; Nem vagyok az egyik közülük. replika Chatsky „Jaj származó Wit” Griboyedov Alexander Természetesen - a siker nem az határozza meg, hogyan pihenni. Ez határozza meg, hogy hogyan működik. De itt van, hogyan ... hogyan [...]
Nem mindenki tanítják az iskolákban és egyetemeken. És ez balszerencse - a fő csak nem tanítani. Szinusz, koszinusz, „Emlékszem egy csodálatos pillanat ...” Ez mind nem kötelező. Jellemzők szükséges a sikeres élet, a lehetőséget, hogy nyerni maguknak, és a körülmények - ez az, ami számít. Mindannyiunknak volt, hogy megértse a tudomány függetlenül. A feladat az oktatás és képzés - kiegyenesíteni az utat az ember. [...]
Három kérdés a cím szorosan kapcsolódik egymáshoz. Munkatársak kiválasztása a csapat általában nagyrészt körül forog a lustaság és a szokás, hogy szimulálja intenzív tevékenységet. Így, ha megértjük, hogyan kell kiszámítani a szalagot, elrejti identitását - és a legjobb az egészben, persze, csináld a lehető leghamarabb -, akkor a szelekciós problémát az alkalmazottak, hogy nagyrészt megoldódott. [...]