Reakció az panaszlevelet - írok neked
Reakció az panaszlevelet
1. link megosztása panaszlevelet.
Mindig érdekelt a fogadó Vevőink, mivel segít minket, hogy javítsa a szolgáltatás.
A részletes leírást a kár nagyon hasznos volt számunkra.
A részletes leírást a kár nagyon hasznos volt számunkra.
2. sajnálatát fejezte ki a panasz tárgya.
Nagyon sajnáljuk, hogy tudja (hallani), hogy.
Sajnos kiderült, hogy.
Nagyon sajnáljuk, hogy 3 zongorák a rossz szín küldtek.
Mi nagyon csalódott hallani, hogy a B 3 szállították a rossz szín egy zongorát.
Mi nagyon sajnálom, hogy tudja, hogy volt csalódott a szállítmányban designer farmer farmer.
Sajnos kiderült, hogy te voltál csalódott a minőségi általunk szállított designer farmer farmer.
3. Magyarázza el, mi okozta a problémát.
Megvizsgáltuk az ügyet, és megállapította, hogy a hiba oka, hogy.
Megvizsgáltuk ezt a kérdést, és megállapította, hogy a hiba oka.
Ez nagyrészt a körülmények túl ellenőrzés.
Ez főleg történt körülmények miatt túl ellenőrzés.
Azt azonban, szeretnék rámutatni, hogy a.
Ugyanakkor szeretném hangsúlyozni (volna), hogy.
Megvizsgáltuk ezt az ügyet, és megállapította, némi zavart a számozás két különböző megbízások által gyűjtött a szállítmányozó Moszkvában.
Mi ezzel a kérdéssel, és kiderült, hogy nem volt zavar a számozás két különböző megrendelések, amelyek által összegyűjtött szállítmányozó Moszkvában.
Csak azt tudom feltételezni, hogy a szállítmányozó hibázott, és a tartalmát az esetben szánták más ügyfelek számára.
Csak azt tudom feltételezni, hogy a szállítmányozó tett hiba (hiba), és a tartalmát a doboz (ez a csomag), amely egy másik ügyfél.
4. Sorolja fel a lépéseket, amelyek megtették, hogy megoldja a problémát azonnal.
Az árut panaszkodtak visszavonták.
Tételek, amelyek még panaszkodott, foglaltak le.
Örömmel tájékoztatjuk Önöket, hogy a rend most készen áll az indítás.
Örömmel tájékoztatjuk Önöket, hogy a megrendelés már szállításra kész.
Már szállítják helyettesítik a.
Már szállítják csere (áru).
5. Mondja, hogy vállalta, hogy nem ismételjük meg ugyanezt a hibát a jövőben.
Áttekintettük a .... és biztosíthatom, hogy a hasonló hibák nem fog megtörténni újra.
Teszteltük a (szállítási szolgáltatás, expedíció, stb) .... és biztosíthatom önöket, hogy az ilyen hibákat nem kell megismételni a jövőben.
Ügyeljen arra, hogy az ilyen hibákat nem lehet megismételni.
Az új ....... eljárások biztosítják, hogy ez a probléma nem fog újra megtörténni.
Az új rend (fizetés, a szállítás, a minőség-ellenőrzés, stb) gondoskodik arról, hogy ez a probléma nem történik meg újra.
Mi fog fizetni a speciális figyelmet a helyes csomagolási szerint a különleges követelmények.
Mi mindig fizet a figyelmet, hogy a megfelelő csomagolás az áru teljes mértékben összhangban a követelményeknek.
6. Hozza ismét bocsánatot az okozott kellemetlenségekért. Adott esetben kárpótlást ajánl erkölcsi és anyagi károkat.
Elnézést kérünk az esetleges zavart okozott a curcumstances beyong ellenőrzés.
Elnézést kérünk az esetleges zavart okozott túl a körülményeket.
Elnézését kérjük a kellemetlenségért.
Elnézését kérjük az esetleges kellemetlenségekért.
Mi nagyon sajnálom a kellemetlenségeket tapasztalt.
Mi nagyon sajnálom a kényelmetlenséget okozott neked.
Elnézést a hibákat, amelyek miatt egy hiba a számítógép, amelyet már fix.
Elnézést a hiba által okozott hiba a számítógépen, már javították.
Ugyanakkor azt szimpatizálnak a kellemetlenség okozták, és szeretnék nyújtunk valamiféle kompenzációt.
Mi azonban szimpatikus, hogy a kényelmetlenséget okozott neked és szeretnék ajánlani néhány kompenzáció.
Végül szeretnénk elnézést a kellemetlenségért akkor okozták, és köszönöm a türelmét ebben a kérdésben.
Végül szeretnénk elnézést kérni az esetleges kellemetlenségekért és köszönjük a türelmet ebben az esetben.
Azt tehát, szeretnék ajánlani egy 5% kedvezmény a következő vásárláskor.
Ezért mi szeretnénk ajánlani egy 5% kedvezmény a következő sorrendben.
7. Fejezd be a levél egy optimista hangon.
Bízunk benne, hogy tárgyalásra a biztonságos érkezés a csere és ezzel további üzleti veled.
Reméljük, hogy visszatérjen termékek (hibás, sérült, nem kézbesített, stb) Majd érkezik biztonságosan, és mi fog veled a jövőben.
Ismét szeretném kifejezni bánni a kellemetlenségekért, és reméljük, hogy működjenek együtt a jövőben.
8. Az Ön neve, aláírása, összesen.