Pletykák a pr eszköz cikket
Magam sem tudom, de azt mondják. Kívánatos lenne, hogy megvitassák a kollégák az irodában ülésén a barátokkal egy kávézóban. Nem várhat félreérthetetlenül utalt a beszélgetés egy fontos ügyfél, hangsúlyozva tudatát. Másrészt, a pletykák nem csak spicing fel történeteket, de komolyan is rontja a hírnevét egy személy vagy társaság. És ha a pletykák vannak, akkor valaki kinek kell ez?
Konstantin Levchenko,
Vezetője az örmény média projektek „PREkspert”:
- Tény, hogy a hallás - minden olyan szándékosan adott információt. Bármilyen tömegtájékoztatás - egy szervezett és civilizált formában halláscsökkenés. Mediarezonans és a hallás - a funkcionális jellege ugyanaz. A cél minden PR bármilyen formában - a szükséges, konkrét tartalmát a pletyka.
De a különbség a hallás és a civilizált kommunikációs termékek, ez egyszerű és elvi: a pletyka - ez egy kis pontosságú személytelen információt, és gyakran - csak feltételezések, vagy véleményt.
Nem tesztelt, megbízhatatlan, gyakran - közel a nonszensz, anonimitás - ez az a kétértelmű illatú fűszer tárgyaláson. Csak okosan főzés kommunikáció, finoman és hatékonyan - egy nagy művészet. Etikai - még.
Amennyiben nincs egyértelmű információt ott indul pletykák.
Hogyan hozzunk létre egy „hasznos” hallás? Ways - számot. Utánzás exkluzív egyes újságírók, a teremtés gyakorlati precedens, hogy a téma a cég üzleti, dramatizálása az eseményeket és tényeket szülni a pletyka-reakció. Mesterségesen létrehozni egy negatív példát, majd hősiesen a helyzet javítására és előmozdítására pozitív előrelépés kezdeni a mesterséges keserű hazugság, akkor cáfolni azt a fehér és bolyhos textúra. Mindez azonban gyakori, ezért ellentmondásos a szakmai etika és az íz dolgokat. Legyen az iparágon belül kódot, gyakorló kritikusan nehéz. „PREkspert” testesíti meg ezeket a döntéseket nagyon óvatosan. Középpontjában a tisztességes munka képzett iroda - civilizált, tisztességes és biztonságos az ügyfél rep gyakorlatban. Legalább ugyanakkor hatékony.
Muszáj, hogy megcáfolja a nyilatkozatok megjelenése után a „káros hallás” vagy megcáfolása lesz érzékelhető annak elismeréseként, hogy a hír járja, valós alapot?
Itt a döntés attól függ, a skála a tárgyaláson. Ha a téma nagy és emelt komolyan, hogy van értelme nyilvános választ. De gyakran a legmegfelelőbb válasz a pletykák jelentek meg - csend. A másik dolog az, hogy a hallgatáshoz való jog, így mozgósítja kommunikációs források és felkészüljenek a váratlan fordulatok a helyzetet is képes.
Létrehozása pletykák - a „kompetens” vagy PR „ereklye a múlt”? Ez az elosztás költség még alig láttam ezt.
Pletykák városunk a leginkább vad. Például, egy évtizeddel ezelőtt a hír járja, hogy a „Gloria Jeans” török vezetők rendszeresen verte varrónők. Classics a műfaj - fél eltúlzott. Egy régi és súlyosan büntették precedens termelés faltörő volt razvezen hisztérikus ideológiai kísértet. PR és HR szolgáltató cég munkaerőköltség semlegesíteni ezt a képtelenséget.
Pletykák, pletykák. Pletykák értéktelen, és nagyon drága.
Nos, mennyit, például a pletyka, hogy a vállalat tartottak vasárnap az ügyfél nap utazni a piknik, a versenyek, díjak? Igen, hétfőn, mielőtt a reggeli megbeszélést, az ügyfél összes kollégám lelkesen mondja meg neki egy zsák verseny versenyzett! De még itt, nézd: a díjat, kedves Cheburashka márkajellel a „saját” cég. Felfüggesztése most füle fölött asztalon, mint egy szerény emlékeztető saját sportos bátorság.
És mi nem, hogy értékelje a híreket, ahol az a hír járta, hogy a lé „én, te, ő, ő. Együtt boldog család” megfertőzte egy szörnyű vírus madárinfluenza? Teljes önátadás, majdnem elveszíti a piaci részesedést. Menj, és bizonyítani, hogy a közvéleményt, hogy ez egy kacsa almával enni, és nem fordítva!
Pletykák, pletykák. Ezek természetes.
Pletykák terjedtek saját cég szépen. Lehet így szándékosan suttogni a fülébe, hogy az érintett személy: „És tudod, cégünk jön puccs - tartanak lépést az időben minden ügyfél számára a nyári önkéntes-kötelező hajó az Antarktiszra, egy kis friss levegőt miatt cég ...” Kell suttogni az igazság. Egyébként bosszús fogyasztók kijönni Antarktisz forró szafari, fog beszélni a cég rosszul.
Készítsen egy „hasznos” tárgyalásra csak lehetséges, és a segítségével a vállalati kiadvány. Enterprise Edition (mind az ügyfelek és alkalmazottak) - egy hatékony eszköz elleni küzdelem negatív pletykák. A személyzet minden nézett ferde szemmel Claudia Ivanovna kártya sbyta- gondolat Moonlights versenytársai. Pletykák a szivárgás értékes információkat a cég. És a vállalati újság „Praise pohlave személyzete megtanulta, hogy Claudia Ivanovna elvégzi gazdasági hírszerző tevékenységet a versenytársak és erre kapott egy személyes díjat a cég vezetése.
Ezen túlmenően, a vállalati kiadás kisimítja a területi széttagoltság a kollektív és a szakadék alkalmazottai különböző leányvállalatok. Ezért a talaj terjedésének negatív pletykák sokkal kevesebb.
Pavel Rodin,
Kapcsolatok igazgató Nyilvános déli régiójában „VimpelCom”:
- Úgy véljük, hogy a pletyka mindig negatív tartalom, a hallás pozitív - ez egy ajánlás. Szakmailag kezdődött tárgyaláson vezethet súlyos károkat a társaság és annak behajtására.
Azt híresztelik, hogy a szakértők a teremtés és híresztelések - „sluhovedov” - elő a Fő hírszerzési igazgatóság. Van egy tudomány, hogy tanulmányozza és elterjedt pletykákat. Annak érdekében, hogy a legtöbb pontosan kiszámítani, mi átalakult ez vagy az információt, amely elindította az embereknek, speciális matematikai képletek, a tudás a pszichológia és viselkedési motívumok és mások.
Egyes vállalatok szívesebben foglalkozik a pletykák indít saját, vagy meggátolja az ilyen helyzetek megteremtésével és a pletyka terjed, hogy a megfelelő üzleti.
Cégünk betartja a politika maximális nyitottság és az átláthatóság, ami egyfajta kabalája „rossz” pletykákat.
A pletykák jelennek meg ott, ahol az információ hiánya. Kétértelműség és érdeklődés a téma, hogy az emberek beszélnek róla másokkal. Ennek eredményeként, a pletykák nem mindig hamis. Átalakítása valós információk befolyásolják az úgynevezett „Fisher-hatás”, amelyben a történetet a megsütjük válik bálna méretű.
A tárgyaláson vagy lehet némi igazság, vagy azok jótékony valakinek. Manapság a legtöbb pletyka születik az interneten. Pletyka oltottuk fórumra néhány napig, nem csak elérheti a több százezer internet felhasználók, hanem jóval túlmutat az interneten a valós életben. Általános szabály, hogy a pletykák részt a munkában a mobilszolgáltatók futnak iparág-specifikus fórumok.
Az egyik emlékezetes pletykák nekem - a fej egy nagyon nagy Rostov cég, amely állítólag alkalmazható inkább innovatív módon folytatott kommunikáció probléma az alkalmazottak, mint például: dobja ki az ablakon, fel a laptop a fej, stb Egy példája „halász hatás”, az úton. Bizonyos lehet előforduló a valóságban az események nőtt egészen fantasztikus történet, káprázatos.
Ha a cég a fejlődő és valamit ajánlani, hogy a fogyasztó, aki rendszeresen használja a pletykák, mint egy mini-PR-kampány, akkor valószínű, hogy nem.
Ha a pletyka a helyi, meg tudod csinálni anélkül cáfolata, bár gyakran a helyi pletykákat nőnek grandiózus eljárást követően munkát igényel, hogy a következmények enyhítése, a hasznosítás és beállítása a vállalat imázsát. Súlyosabb esetekben, meg kell tenni a megfelelő nyilatkozatot.
Feltéve, hogy a „káros” aktívan figyel letekeri a nyilvánosság, akkor jobb, ha cáfolni közvetve, a hangsúlyt a kommunikáció a médiával, fontos kérdéseket.
Ha az elosztó a hallás felhívják a figyelmet a cég, okozott a lakosság körében, és a média, hozzájárult ahhoz, hogy a növekedés a gazdasági mutatók, új ügyfelek szerzése, persze, egy illetékes PR. Végtére is, lehetőséget, hogy beszédtéma és a hírek nélkül anyagi befektetés nem sok.