Mivel a pénzügyi intézmények hirdethetik szolgáltatásaikat, cikk
pénzügyi szolgáltatások piacának rohamosan fejlődik. Minden nap van egy nagy számú pénzügyi javaslatok és jogi személyek.
Például a bankok kínálnak fizetési tranzakciókat, betét ügyletek, hitelezési, vagyonkezelés és értékpapírok, hitelkártyák, távoli karbantartás, kereskedelem-finanszírozási és szolgáltatási kereskedők és mások.
Amellett, hogy a standard által nyújtott szolgáltatások minden bank Oroszországban, sok most összpontosítani az egyedi programokat, amelyek a többi játékos nem nyújtanak pénzügyi piacon. Ez magában foglalhatja a program komplex beruházási döntések ZAO KB „Citibank” CitiGold, egyedülálló hitelprogram JSC „Bank Finam”, amelyben a vevők bankkártyák, lehetővé téve így a fogyasztási hitelek, figyelembe véve egyenlegek ügynöki számlák, a program JSC „Metrobank” rubel hitel változó kamatozás „gyors pénz” és mások.
Az egyedülálló pénzügyi javaslatok nem csak a bankok. Most van egy egyetemessé a bankok tevékenységét.
Egyre több bank kínál figyelembe hozzáférés révén az Internet képező szolgáltatások piacán privát banking, amely magában foglalja a pénzügyi, adózási, jogi és utazási támogatást saját VIP-ügyfelek magas szintű jövedelem. Végrehajtott műveletek, mint a faktoring forfaiting, lízing.
Annak érdekében, hogy érdekli a vásárló piaci szereplők működési program keretében - fel kell ajánlani a különböző szolgáltatások, beleértve fogják kiszámítani a legigényesebb követelményeknek.
Azonban számos szolgáltatás ma már nem a legfontosabb, hogy siessen. Azt kell, hogy megfelelően jelen és eladni az ügyfélnek.
Egészen a közelmúltig, sok fogalmam sincs arról, hogy létezik egység a befektetési alapok (alapok). Ma befektetési szokásos pénzügyi eszköz sok ember számára, amely lehetővé teszi, hogy pénzt keres, és növeli a tőke.
Ha elindítása óta a befektetési alapok voltak csak a „választott” - egyének magas jövedelemmel és jogi személyek -, de most már bárki alacsony jövedelmek engedheti meg magának, hogy fektessenek egy kis részét a tőke és próbálja szorozza meg. A befektetési alapok váltak széles körben elérhető.
Meg kell jegyezni, hogy a pénzügyi szolgáltatások nincsenek anyagi formában, fogyasztói tulajdonságok elméleti, előzetesen nem rögzítették, és nem lehet reprodukálni a képzeletben a fogyasztók, ez nem mindig lehetséges, hogy úgy érzi, a meglévő öt emberi érzék, lehetetlen lefényképezni vagy ábrázolják a témát. Ezért az ilyen szolgáltatások érzékelt sokkal nagyobb nehézséget, mint bármely anyagi javak.
Sőt, bankárok ösztönzésére összpontosított saját szolgáltatásokat. Szakértők úgy vélik, hogy ez nem az optimális stratégiát: előmozdítása szolgáltatások, bankok alkotják az ügyfél nem is annyira a magam, hanem a Takarékpénztár Oroszország, amely hiányában más erős banki márka szólítják a „default”.
Ennek eredményeként számos erős márkák sorolták "Takarékpénztár" (72,9% az ismert passzív - 80,2%), "Alfa-Bank" (32,4%, illetve 89,2%), "Bank of Moscow" (32,4 % és 81,1%), "Vneshtorgbank" (20,1% és 81,8%), és az "orosz standard" (28,1% és 68%). „Citibank” található a határ az átmenet egy erős márka.
Így ma a piacon vezető pozíciót főleg foglalkozó „Sberbank Oroszország” egyének közötti. Ez a legerősebb márka.
Ezen túlmenően, a probléma az, hogy a kommunikációs csatornákat használnak, melyek széles körben elérhető szinte minden állampolgár. Minden órát a televízió, vásárolni az összes újságok és magazinok, minden rádióhallgatás.
Azonban itt a helyzet némileg eltér a helyzet a bankokkal. Ezekben a szegmensekben, nincs erős pénzügyi márka, bár több olyan játékos, aki küzd a kis cégek szolgáltatást nyújtsanak a természetes és jogi személyek.
Az elmúlt években, visszatekintve a többi résztvevő kapott a gyakorlati tapasztalat, hogy támogassák a szolgáltatások, a pénzügyi piaci szereplők gondolkodnak, hogyan kell vonzani és megtartani a nagyobb számú potenciális ügyfelek.
Eleinte ez az alkalmazás az érintett üzemeltető sejt kapcsolatok újítók területén az új média hordozók, majd követte a példájukat, „Uralsib” bank.
Követői a légi közlekedés számára a hazai és nemzetközi utazás
A legvonzóbb regionális központok St. Petersburg, Nyizsnyij Novgorod, Novoszibirszk, Jekatyerinburg, Szamara, Szaratov, Rostov-on-Don, Perm, Ufa, Volgograd, Murmanszk és mások.
A mai napig aktívan helyezzük repülőtér bankok „Uniastrum” * „orosz Standard”, „VTB”, „Trust Bank” és mások. A sikeres példák forgalomba sok bank.
A programban való részvétel a vevők számára előnyöket szolgáltatás a repülőtér közelében gyorsított vám- és útlevél-ellenőrzés, kedvezményekkel tárgyalótermek szolgáltatások, kedvezmények üzletekben és éttermekben területén Domodedovo repülőtéren, kedvezményes regisztráció a terminál Paveletsky állomás, kedvezmények a kereskedelmi és szolgáltató vállalatok a területén Domodedovo repülőtér Moszkvában; valamint körű banki szolgáltatásokat: különleges feltételeket a betétekre, bérleti széf, a hitel és egy speciális program biztosítási személyek külföldre utazó és Oroszországba.
A program három tagsági szintet - Classic, Silver és Gold, amelyek különböznek a növekvő skáláját előnyöket és kiváltságokat. A részvétel szintje és típusa klubkártyát függ a járatok gyakoriságát a repülőtér „Domodedovo” és a felhalmozott hozam a kedvezmény.
A program alapja egy bankkártya egy mikrochip, amely lehetővé teszi, hogy egyidejűleg több beszámoló kártyabirtokos: bank, bónusz és bérköltségeket.
Köszönhetően az aktív ügyfél politika, a Master-Bank sikerült megtartani vezető pozícióját a piacon a műanyag kártyák. Master-Bank egyik fő tagja a MasterCard International fizetési rendszerek VISA International, egy képviselőt, hogy vonzza a vállalkozásokat, hogy az American Express kártya szolgáltatásait, a Sub Diners Club International. Mintegy 3800 szervezetek Moszkva hordozza keresztül megszerző Master-Bank.
Így egészen a legutóbbi időkig, ennek hiányában attól a lehetőségtől, közvetlen hosszú távú hatása a fogyasztók pénzügyi intézmények nem kapnak jelentős nyereséget.
* Sticker (matrica) - kis nyomóforma lemerült alapján öntapadó.