Akadályozhatja a hatékony kommunikáció - studopediya
Hatékony kommunikáció megköveteli, hogy a címzett megérti és elfogadja, hogy mindent meg fog adni neki egy feladó.
Veszteség verbális üzenetet reakciósémán bemutatott által kifejlesztett P. Mitsichem (ábra. 7.4.1 [5]).
Kommunikációs interferencia, akadályok, bármilyen beavatkozás a kommunikációs folyamat bármely része, torzító értelmében az üzenetet, az úgynevezett akadályokat.
Zavarforrások lehetnek nagyon különböző (ábra. 7.4.2).
Személyes akadályok - kommunikációs interferencia miatt személyes jellemzői küldő vagy a fogadó.
A fizikai akadályok - kommunikációs zavart okoz az anyagi kommunikációs médium.
Szemantikai akadályokat - kommunikációs interferencia miatti téves értelmezését használt szimbólumok kommunikáció. A szimbólumok a kommunikáció közé tartozik többek között, szavak, akciók.
A nyelvi akadályok - kommunikáció által okozott interferencia, a nyelv a küldő és a címzett a különbségeket. Mindkét fél nem csak azt tudják, a szó jelentése a használt nyelvet, hanem értelmezik őket keretében felhasználásra. Tehát, ez több mint 100 értelemben a szó «kerek», amelyek közül sok jelentősen különböznek egy nagy szótár az angol nyelv.
Szervezeti akadályokat - kommunikációs interferencia jellemzői miatt bármely szervezet: az egységek száma és irányítási szinten, hogy milyen típusú kapcsolat közöttük, a forgalmazás jogait, kötelezettségeit és felelősségét a rendszer.
A különbség a státusz is lehet akadálya a kommunikáció. Az arc alsó szintet a hierarchiában képes érzékelni különbségek állapot, mint egy fenyegetés, amely gátolja a kommunikációt, sőt megszakítja vele.
Kulturális akadályok - kommunikációs interferencia által okozott kulturális különbségek és a cél, a tudatlanság a nemzeti szokások, hagyományok, normák, kommunikáció, értékrend az életben. A kulturális különbségek nyilvánulnak mind a verbális és nem verbális kommunikáció.
Ábra. 7.4.1. adatvesztést a folyamat üzenettovábbításba
Ábra. 7.4.2. Akadályozhatja a hatékony kommunikációt
Ideiglenes akadályok - kommunikáció által okozott interferencia időhiány teljes körű végrehajtását a kommunikáció.
Kommunikációs túlterhelés megelőzésére hatékony kommunikációt. Akkor merülnek fel, amikor az összeget a kommunikációs bemenetek lényegesen meghaladja a feldolgozási képességek vagy a valós igényeket.
Vonakodnak megosztani információkat. Információ birtokában - az egyik áramforrást. Azok, akik exkluzív információkat, képesek használni, hogy mások befolyásolására. Gyakran előfordul, hogy ezek a tulajdonosok nem akarnak megosztani, tárolni annak érdekében, hogy kell használni a megfelelő pillanatban. Tulajdonában teljes információt csak át egy kis része, a használata, amely lehetetlenné teszi, hogy a legjobb döntést.
Vannak más akadályok hatékony kommunikációt.
Példák a különböző kommunikációs akadályok táblázatban bemutatott 7.4.1.