Hol panaszkodnak Rosgosstrakh CTP modell kidolgozása követelések
Annak ellenére, hogy a túlnyomó többsége a polgárok nem szeretnek panaszkodni bárhol, azzal Rosgosstrakh - nem ritka. És ezek a követelmények vannak írva elég gyakran oka ennek hiányát. Ezért fontos tudni, hogy hol tehet panaszt a biztosító, és hogyan kell helyesen csinálni, és van egy minta egy ilyen dokumentum.
A fő oka a panaszok
Mivel a gyakorlat azt mutatja, gyakran panaszkodnak az ügyfelek a biztosító társaság Hull és a CTP. Itt vannak a legfontosabbak:
- ellenzi az időzítés a javítások és a minőség;
- elmulasztása a rend és időzítése fizetési kártérítés;
- nem ért egyet az összeg a megjelölt fizetési;
- elmulasztása az ilyen kártérítés kifizetésére;
- nem ért egyet az összeget a fizetési biztosítás.
- megtagadása a szerződés nyilvántartásba vételéről;
- kivetése kiegészítő szolgáltatások;
- késedelmes fizetés;
- helytelen alkalmazása promóciós együttható zavarmentes vezetés;
- nem értenek egyet a kijelölt kártérítési összeg;
- elutasításáról vagy elfogadásáról dokumentumok, amelyek előforduló biztosítási ügy, és mások.
Meg kell tudni, hogy a különbségek merültek fel a vállalatnál biztosító, meg kell oldani csak a törvényes keretek között. Ehhez vannak bizonyos eljárásokat.
- Írj egy kijelentés tény a biztosítási esemény, és felajánlotta, hogy teljesíti a Társaság kötelezettséget.
- Hogy a követelés (lásd a mintát a Központi Bank honlapján) azzal a javaslattal, hogy megtalálják a globális megoldás kölcsönös megegyezés alapján.
- Perelni a bíróság a követelményeknek, hogy megvédje a jogait, amelyek megsértették egy adott cég.
Tekintettel arra, hogy a biztosítási vonatkozik engedélyezett tevékenységek és Rosgosstrakh egy monopolista ebben a piaci szegmensben, a vita esetén úgy lehetne és kellene panaszkodni.
Amennyiben panaszkodni
Ez úgy valósítható meg, panaszt nyújtott be az Rosgosstrakh a Central Bank of Russia, ahogy felügyeli ilyen társaságok tevékenysége területén az Orosz Föderáció és kiadja azokat az engedélyt. Ki és hogyan kell írni, akkor láthatjuk, hogy a hivatalos honlapon, és töltse le az ugyanazon a mintán.
Egy másik lehetőség - a panaszt a FAS Rosgosstrakh (a non-profit szakmai szövetség az orosz Motor biztosítók). Az említett szervezet felügyeli a működését a biztosítók és hatékony hatással rájuk. Ez ékesszólóan tények szankciókat, panaszok Rosgosstrakh és regionális irodái. A leggyakoribb oka a bevezetése a kiegészítő szolgáltatásokra vagy nem teljesítik kötelezettségeiket teljes mértékben.
Azt is fontos megérteni, hogy az elutasítás fizetni CTP vagy szándékos késleltetés oka lehet a hozzá nem értés, a személyzet tagja. Ebben az esetben ez elég vonzó a székhelye, és panaszkodnak, meghatározva a jelen ügy körülményei között. Valószínűleg a kérdés lesz rendezni a helyszínen, és nem kell panaszkodni.
Hogyan kell benyújtani a követelés, hogy a biztosító
Ha kölcsönös megállapodás nem születik, a tulajdonos a CTP vagy CASCO reklamációt, hogy egy adott cég. A minta alkalmazás megtalálható a honlapon a központi bank, vagy más internetes források. Fontos megjegyezni, hogy a minta nem rendelkezik egységes kötelező formában. Ez nem mondja ki a szövetségi törvény № 40 „kötelező”, de vannak egyértelmű iránymutatást arról, hogy mit kell tartalmaznia a következő információkat:- teljes név IC;
- Személy nevét a kereset benyújtásának;
- az állandó tartózkodási helye;
- leírása okainak és körülményeinek a követelés;
- azzal a biztosítóval szemben;
- jogalapját meghatározó szabályok;
- módja és formája számítás;
- részletesen a jelenlegi a kedvezményezett számláján.
Útlevél adatait (sorozat és szám), valamint adószáma nem kötelező, de ajánlott jelzett. Ezen túlmenően, a követelés feltétlenül szükséges, hogy egy másik sor dokumentumot:
- értékelési eszköz;
- Végül, a független szakértő;
- átvételét befizetését igazoló a szolgáltatások értékelők és a független szakértők;
- adatlap a járművön;
- útlevél vagy személyi igazolvány;
- igazolást a közlekedési rendőrök a baleset;
- KGFB politikát;
- Jegyzőkönyv adminnarushenii.
A törvény szerint a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítási a biztosító köteles 20 napon belül (munka), hogy fontolja meg, és dönt a kártérítés kifizetése vagy a biztosítási díj vagy elutasítására. Az utóbbi esetben ez történik írásban fel kell tüntetni a elutasítási ok. Késedelem esetén a pénzbeli kifizetést, Rosgosstrakh kénytelenek lesznek többet fizetni, és a büntetés (1% a teljes biztosítási összeg kifizetése). Ahhoz, hogy a büntetés, a jármű tulajdonosának és a kgfb-politika az, hogy írjon egy külön nyilatkozatot, mintázata is megtalálható az interneten, vagy a Központi Bank honlapján.
Tudnia kell, és figyelembe véve, hogy a bejelentés az előzetes igények egy szükséges lépés, ha azt tervezi, hogy továbbra is a tárgyalás a biztosítóval. Ideje, hogy a jogszabály által meghatározott 5 munkanapon belül. Akkor a biztosító vagy meg kell felelnie a kérelmező, illetve egy megalapozott megtagadása.
Figyelem! A kapcsolat felülvizsgálatát a törvény, jogi információkat ebben a cikkben is elavult!
Az ügyvédünk tájékoztatni fogja - tegye fel kérdését az alábbi űrlapot: