VELCOM megváltoztatta a feltételeket a rendelést szolgáltatások
A mobilszolgáltató VELCOM bejelentett változások a feltételeket, a távközlési szolgáltatások nyújtására. Összhangban az új feltételek mellett a szolgáltatások nyújtását VELCOM egyszerűsített eljárást a beszédalapú és nem hangalapú foglalt forgalmi havi díj.
Például, ha változik a díjcsomag a forgalom az új díjcsomag fognak nyújtani az előfizető csak a nap folyamán, miközben a forgalom a korábbi díjcsomag törlésre kerül. A díjcsomagok a napi leírási előfizetési díj tartalmazza a forgalmi sor kerül megfelelő mennyiségben a napok számát, amíg a végén a hónapban.
A második és az azt követő változása díjcsomag előfizetői elkövetett naptári hónap során bevezetett fórumon. Ugyanakkor a törölt díjat a díjcsomag „cipők” és a „Polukedy”. Változás, hogy ezen díjcsomagok hajtják végre általános alapon.
Annak érdekében, hogy optimalizálja az ügyfélszolgálat üzleti folyamatok számos díjcsomagok és szolgáltatások VELCOM fognak nyújtani formájában csomagokat egy 30 napig érvényes napjától kapcsolatot az automatikus meghosszabbítását időszakban. Nullázza a fel nem használt forgalmi többé nem fordulhat elő, az utolsó napon a naptári hónap, és a 30. napon 23:59:59. Nézz vissza dátumokat elküldésével USSD * 141 * 3 * 2 # felhívás - a kiegészítő szolgáltatások és díjcsomagok internetes, * 135 * 3 * 2 # felhívás - A csomagok esetében a "Mobil Internet".
A díj használatára vonatkozó csomag most terhelik a számla egyenlege egy összegben történő csatlakoztatása és meghosszabbításáról érvényességi időtartama. Ez az újítás hatással lesz a díjcsomagokban WEB 900, WEB 1800 WEB 3600, WEB 2.5 WEB 4.5, non-stop, non-stop 2.0, Non-stop 7,5 csomag "Mobil Internet" 250, 350, 750, 1500, 3000; szolgáltatások mellékelt forgalom ( „A VELCOM nemzetközi”, „A rendező csomag” (package „nemzeti” és „Intranet”)), „Barangolás. Business "" fiúk ó fiúk "" 500 SMS "" Team "csomag" Mobil TV”.
Változás a díjcsomagok, és csomagokat az internet szolgáltatás a „Mobil Internet” kerül sor után 24 órán belül megalakult a kérelmet.
Ezen kívül „Wellcome” hívja fel a figyelmet az ügyfelek számos változás a szerződést a távközlési szolgáltatások nyújtása, különös tekintettel:
- lemondás fizetés visszakapcsolása után az előfizető lekapcsolás nem fizetés;
- lemondás fogalmát „ajánlott előrefizetés” - most a vállalat nem lesz telepítve az ügyfél előtörlesztés;
- ügyfelek, jogi személyek kerül felszolgálásra csak a számlák előfizetéses azok eljuttatása;
- amely alatt előfizetőknek le nem fizetés, képes lesz helyreállítani a szolgáltatást, hozzátéve, hogy a fizetési mérleg, hogy növelje a 150 napos (150 nap után blokkolja a cég lesz a jogot, hogy vonja vissza, és megszünteti a szerződést szám).