Hogyan válhat egy sikeres értékesítési vezető, üzleti menedzser Oksana Ilina, Nyizsnyij Novgorod
Mivel egy jó értékesítési menedzser - nem azt jelenti, hogy képes eladni - van szükség jelentős üzleti és vezetői képességek.
Az értékesítési vezetők kell próbálni a különböző szerepeket. Biztosítaniuk kell, hogy a csapat esik a heti, negyedéves és éves célokat. Ezek felelősek a coaching és motiváló a csapat, hogy győződjön meg arról, hogy rendelkezik a megfelelő készségek fejlesztése. Ezen kívül, meg kell tudni, hogyan kell kidolgozni és végrehajtani egy sikeres értékesítési stratégia.
De ahhoz, hogy egy jó értékesítési vezető - nem csak jól eladni: szükség van egy figyelemre méltó üzleti érzéket, a taktikai tervezés és kiváló vezetői tulajdonságokkal. Amikor az értékesítési igazgató nem éri egyensúly mindezt - ez vár a jutalom - egy nagyobb díjat, az egyéni fejlődés csapat, boldogabb ügyfelek és kiváló hosszú távú előnyöket a vállalat. Tapasztalt értékesítési menedzser van egy terve a hosszú távú, ráadásul bölcsen dönt feladatokat. Ő látja egészen az eladások növeléséhez a jelenlegi és a jövőben - annak érdekében, hogy a legjobb eredményt az üzleti segítségével csapata.
Három fő tevékenységi terület, amelyre koncentrálni annak érdekében, hogy egy sikeres értékesítési igazgató:
Segítség a csapat a cél a „magassága”
Meg kell tanítani a csapat úgy gondolja, „fel”. Ez azt jelenti, hogy meg kell érteni a cselekvési terv az ügyfelek és a döntéshozatali folyamat, amikor a beszerzési áruk. Meg kell, hogy közelebb kerüljünk a fogyasztói ügyek, annak bizonyítására értéke meghaladja az árképzési politikát és megkülönböztetni magukat egy versenyképes környezetben.
Győződjön meg róla, hogy a csapatnak megvan a megfelelő megértéséhez ügyfelek piacok, köztük a kockázatok és a nehézségeket, amelyekkel szembe kell nézniük - szükséges megoldásokat kínálnak jól, mielőtt az ügyfél tisztában van azzal, hogy szüksége van. Az ilyen előrelátás meg fogja változtatni a hozzáállást az ügyfelek az Ön és csapata - akkor kell tekinteni, mint egy megbízható tanácsadó és üzleti partnere, akinek meg tudnak fordulni tanácsért. Ez csökkenti semmilyen veszélyt a versenyre.
Minden csapat tagja legyen felelős a kapcsolatépítés az ügyfelekkel. Az Ön feladata -, hogy minden tanulni az egyes karakterek belül a csapat - azok erősségeit és gyengeségeit. Ezt a tudást kell használni, hogy hatékonyan mozgósítani ügyes kezelése az egyes ügyfeleknek, az Ön vezetésével és a támogatást.
Edző és motiváló
A legjobb értékesítési vezetők talál időt a fejlődést saját csapatok: ez köszönhető a csapat sikerül elérni az összes eredményt. Időt, hogy többet tudjon emberek informális kettesben beszélgetést. Ismeri a határait képességeit és meghatározza, hogy mennyi edzés szükséges mindegyik. Visszajelzést adjon, és segítséget nyújtani, hogy pozitívan reagáljon összes eszméiket. Gratulálok nekik a siker a többi, és tiszteletben tartja a nyomást, és a feszültség alatt, amelyben dolgoznak. Nem kell, hogy ellenőrizzék mindenki minden alkalommal: jobb, ha másokat, hogy megfeleljen, és dolgozzon ki megoldásokat.
Terv és transzfer
Egy hatalmas kudarc a legtöbb értékesítési vezetők - a hiánya képes fejleszteni az értékesítési stratégiák. Az összes ismeretek - a legfontosabb. Első osztályú manager létrehozhat egy tervet, amely meghatározza a különböző tevékenységek és célok, amelyek közvetlenül kapcsolódó üzleti céljaival és a vevő szükségleteinek. Aztán viszi át a mozgósítás az egyének jogát a problémák elhárításának.
A rendszeres találkozók segít abban, hogy a stratégia a helyes úton. Ugyanakkor meg kell, ugyanabban az időben, hogy megbizonyosodjon arról, hogy ezek a találkozók nem tekinthetők időpocsékolás. Ezeket fel lehet használni, mint egy értékes lehetőséget kérdéseket vetnek fel és megnyilvánulásai részvétel -, hogy végezzen gyors felkészítés és képzés ülésein.
Számos vezető elkerülése tanfolyamokat, mert félnek a reakciója a csapat. Azonban a jól képzett, akkor létrehozhat egy csodálatos környezet további képzési és fejlesztési, hogy erősítse a legfontosabb készségek, hogy segítsen megkötni a megállapodást, az biztos, hogy minden célokat drágák.
Ne csak kertes megfigyelni, hogy munkát belül a csapat - előre megfontol minden folyamat keretében az ügy, ami valahogy befolyásolja az ügyfelek, például előrehaladásának követésére az osztály dolgozni az ügyfelekkel. A legjobb vezetők mindig fut körültekintően és multifunkcionális javítása érdekében a rendszer és a belső viszonyok, amelyek szükségesek, hogy megfeleljen az igényeinek a vevőnek. Terv feltölteni, és válassza ki a szélesebb üzleti szempontból - akkor kap egy első osztályú csapat, amely minden egyes alkalommal fog esni a legnehezebb célt.