Értékesítés pszichológia az emberek miért válnak rajongói márka
Sajnos, sok a marketingesek még mindig nem értem, hogy minden döntés az ügyfél - az eredmény egy komplex érzelmi folyamatot. Az egyik az érzelmek, amelyek befolyásolják a döntést, hogy vesz egy tartozás érzését, illetve személyazonosságát. Ahhoz, hogy megértsük a komplex pszichológiai elvek márka identitását, akkor érdemes megfontolni az ötletet, a példák - és ez a legfontosabb.
FIFA kupa kerül megrendezésre minden 4 évben, és a nagy izgalom - a stadionokban a fogadó ország és a sport bár a világ hagyományosan csordultig megtelt. Futballrajongók díszítik magukat szimbólumokkal a kedvenc csapat, a nemzeti színek, és egyéb jellemzők. Ez a „rituális” származik a középkorban, így a hadsereg kifejezte hűségét az Úr segítségével heraldikai szimbólumok és színek.
Modern ventilátorok nem kész harcolni (mint általában), de az érzelmi kapcsolat a kedvenc csapata fejezik hasonló módon. Egy ilyen tartozás érzését alapú kapcsolatok csapat és a szurkolók -, de valamilyen oknál fogva beszélünk egy focirajongó?
Most már értem - szívesen a pszichológia az értékesítés!
Akkor miért labdarúgó csapat és a márka megjelenő rajongók? A válasz abban rejlik, hogy megfelelő indoklás az üzleti tevékenység, válaszul arra a kérdésre: „Miért van egy márka” Ez a válasz nem olyan globális elvont a misszió, de sokkal pontosabb. Ezen állítás, beépített márka identitását a rajongók, akik „gyökeret” a psziché a rajongók és okoz bizonyos érzelmek, provokálja akció.
Ez a kérdés a motiváció, a hajtóereje a márka. Miért csinálod, amit csinálsz? Ahhoz, hogy pénzt keressen, és bővíteni a vállalat? Ez nem érdekes hallgatni.
Mert meg akarja változtatni a világot? Ez egészen más.
Például a Google nem azt mondja: „Mi - a kereső”, vagy akár „Mi - a világ legjobb kereső.” Indokolás Google aktivitás azt mondja: „Azt szeretnénk, hogy információt általánosan elérhetővé lakosok bárhol a világon.”
Ezért a logikai márka tevékenységek ösztönzésére és kifejezni a vágy egy nagy cél.
Ez az, ami motiválja a lelkes rajongók a labdarúgás. Hangsúlyozni kell, hogy a válasz a kérdésre: „Miért?” Mert a márka fejezi nem a végső cél, hanem egy folyamat, vagy a lényege az üzleti.
Ne vásároljon, de úgy vélik,
„Véleményformálók és leginspirálóbb márkák pozicionálása egyre inkább a belső okok feltárása alapján globális vagy helyi értékek” - mondta Synek.
Steve Jobs mondta egyszer, hogy gyűlölte a „branding” és a „marketing”. Volt Apple alelnöke a globális marketing Allison Johnson (Allison Johnson) azt mondta, a következő, szem előtt tartva a helyzetben a néhai Apple vezérigazgatója:
„Marketing kezdődik, amikor azt szeretnénk, hogy valaki eladni valamit. Ha nem állítják a termék értékét, nem minősül az ügyfél vonatkozásában a termék, nem segítenek a rajongók, hogy a legtöbbet, akkor egyszerűen eladni - és ez alapvetően rossz megközelítés. "
Ezért Apple - nem üzleti alapú értékesítés, de az üzleti képzés, tanácsadás, a hit és egyfajta „evangelizáció” a terméket. Amikor az emberek úgy vélik, az üzleti és a küldetése, hogy vásárol újra és újra, örömmel és hálával.
Ez a lényege - ez a példa azt mutatja, hogy miért márka jelenik meg több százezer rajongó. Nem adja el a gitár, számítógép, vagy üdítőitalt, hanem egy egyedülálló érzést, globális küldetés és az életmód. Ismét válaszoljon a kérdésekre: „Miért csinálom, amit csinálok” és a „Hogyan hat a termék lehet változtatni az ügyfelek életét?”
Ha a márka fejlődik ezen a módon, akkor nem csak vásárolni - a hinni fogsz.
Nagy konverziók!
FIGYELEM! Ön egy elavult böngészőt használ Internet Explorer
Ez a weboldal épül a fejlett, korszerű technológiák és nem támogatja az Internet Explorer a második és a hetedik változat.
