Hogyan fejlődjön az ügyek a cég tapasztalatai Zappos
Ha a munka az IT-szférában, akkor valószínűleg ismerős szavakat, mint a Scrum és gyorsul, és talán még a saját tapasztalatai ezekkel a technikákkal. Akkor nagyon kíváncsi, hogyan kell optimalizálni ezeket a technikákat, hogy azok még hatékonyabb. Ha soha nem profik, akkor is lesz érdekelt, hogy olvassa el ezt a cikket, mivel a dulakodás és sprint lehet használni nem csak az informatikai, hanem bármilyen más rövid távú vagy hosszú távú projektek.
Division Zappos Labs online áruház Zappos indított innovatív szolgáltatások fejlesztése a cég alkalmazottai vette csak 12 hét. Olyan gyorsan, hogy megbirkózzon a nagy kihívást Zappos segített projektmenedzsment módszertan.
Zappos Labs ambiciózus cél -, hogy meghaladják saját szabványokat, és folyamatosan emelni a lécet saját magunk és az iparág egészét. Szerint egy felső vezető Adam Goldstein, meg fog történni, valószínűleg a következő néhány évben, de nem holnap.
Amint között a csapat tagjai hozzárendelt funkciók és feladatok, kezdődik a napi take 5-10 perces dulakodás. Az elején minden nap, minden tagja a csapatnak jelentett, amit tegnap, azt tervezi, hogy nem a projekt ma, és leírja a problémát, vagy, ha az ilyen előfordulhat. Ezek desyatiminutki taktikai, és a végén a hét (vagy azt követően kettő, négy, stb, hetek, időtartamától függően a sprint ..) kiterjesztése „retrospektív”: parancs tárgyalja az eredményeket, ami elérte. Ez nagyon fontos, mert segít megérteni, milyen irányban mozog, meghatározni, hogy mi jó a, és ez nem nagyon. Ez is segít, hogy ellenőrizzék a működését az egyes csapat tagjai.
„Ez nem így van, ha egy személy egy személy azt diktálja, B - teszi hozzá Virginia. - A csapat végez együtt dolgoznak, és a csapat tagjai megbíznak egymásban felelősséggel egymás fontos szerepet játszik itt. "
Sok vállalat használja ezt a technikát, minden sprint tart két-négy hét. Azonban Virginia Ruff személyes tapasztalat győződve arról, hogy a csökkentés a sprint legfeljebb egy hétig ad egy sokkal nagyobb hatást: „A csapat tagjai jobban koncentrált a projekt, ha tudják, hogy az eredmények jelen lesz már szükség a következő öt napban.”
„Kérdezd Zappos projekt készült 12 héten keresztül. Minden nap, amikor jön az ügyfél kéri, hogy megértsék, hogyan tudjuk javítani a szolgáltatás, és néha találni hibákat, amelyekkel foglalkozni kell. Természetesen 12 hét nagyon nehéz létrehozni a tökéletes projekt, amely nem igényel semmilyen beállítást. Létrehoztunk egy hatékony projekt, amely természetesen az elkerülhetetlen változások és módosítások és amely javítja a hosszú távon. Fontos: Ne várja meg, amíg létre valamit, ami feltétlenül jöjjön ezer vásárlók. Először is hadd 100 ember veszi igénybe a szolgáltatást, majd egy kis visszajelzést, akkor tudja, hová megy”- teszi hozzá Adam Goldstein.