Elveszett poggyász és járatkésésekre útmutató - Politika és Jog - ukrán
Kártérítés járat késése
Késedelem esetén a járatot az utas jogosult valamilyen kompenzációt. És ez nem csak a pénz.
Tehát, ha a repülést tartották fogva egy pár órát, a légi fuvarozó részére ingyenes:
- étkezést és frissítőket;
- hely a szállodában (ha a repülést meg kell várni, egész éjjel);
- őrölt transzferek repülőtér - szálloda - repülőtér;
Ezek a szolgáltatások kell adnia a hordozó, amikor a járat késik 2. (a járatok hatótávolság 1500 km), vagy több órán át (a járatokat távolabbi ismétléssel).
Személyszállítási szolgáltatások esetén alkalmazni kell a képviselői a légi fuvarozó a repülőtéren.
Ha a járat késik több mint 5 órát, az utas kaphat pénzbeli kártérítést. A kompenzáció mértékét pedig 250-600 euró, attól függően repülési távolság (távolabbi, mint a repülés, a fizetési több).
A pénzt az utas köteles alkalmazni a légi fuvarozó írásbeli nyilatkozatot meghatározza a járat számát, az idő, a várható és tényleges indulás, telefonos elérhetőségét és bankszámla adatait (számlaszám és a banki SWIFT-felszerelést). Továbbá, a nyilatkozatot kell csatolni egy példányát a jegy, beszállókártya és a biztosítás. Az alkalmazási követelményeknek nem fix, ezért szükséges meghatározni egy adott mobilszolgáltató. Az utas kaphat a szükséges információkat írásban recepció vagy kilépési pont a partra.
A pénz a bankszámlán fuvarozó köteles átadni 7 napon belül a kezelés. A kártérítés összegét az utas fizet adót az általános eljárás.
Meg kell jegyezni, hogy a kompenzáció nem biztosított:
- ha a fuvarozó bizonyítja, hogy a repülés késedelem vis major;
- ha a légitársaság figyelmeztetett a járat késését előre (több mint 3 órával a regisztráció).
Az a lehetőség, hogy kártérítésben biztosítja az Air kódex Ukrajna, a szabályokat, amelyek az utasok, akik repülnek Ukrajna, visszatért az országba, vagy utazik a szállítás, függetlenül attól, hogy a repülés ukrán légitársaság a repülő vagy külföldön.
Ezek a szabályok vonatkoznak azok számára, akik utaznak a charterjáratok.
Kártérítés a késedelmes vagy elveszett poggyász
Ha egy utas a célállomásra érkezéskor nem talált a poggyász, azt azonnal lépjen kapcsolatba a szerviz LOSTFOUND poggyász nyomkövetést, amely található a repülőtéren.
Szolgáltatás képviselői teszi a jogszabály helytelen Csomagszállításhoz (specifikus információkat az utas és poggyász, beleértve egy példaként jelzés tartalmának bőröndök). Egy-egy példányát adott az utasoknak tájékoztatást a poggyász felkutatása határidők elérhetőségét felkutatása szolgálat és a 10 jegyű kódot, amellyel az utas képes lesz ellenőrizni az állapotát a keresésének megfelelő poggyász követő rendszer Világ Tracer.
Kapcsolat a szolgáltatást, amire szüksége van az érkezés napján a kilépés az ellenőrzési terület a repülőtér, illetve az utasok igényei nem fogadható el.
Ha a poggyász elvesztése a repülőtéren található az országban, amely nem az állandó tartózkodási helyet az utas, aki kártérítést igényelhetnek alapvető eszközök. Ebben az esetben a kompenzáció összege korlátozódik $ 50.
Term poggyász nyomkövetés 21 nap. Találom a hiányzó kód, egy utas légi fuvarozó képviselője kapcsolatba, és adja ki a csomagokat a megadott helyen az övé.
Ha ez idő alatt a dolgok nem lesz megtalálható, elveszett poggyász, és az utas elismert kaphatnak pénzügyi kompenzáció.
Kártérítési kell küldeni a légi fuvarozó írásbeli igényt példányban a jegyet, poggyászvevény törvény helytelen poggyász, bevételek kifizetését túlsúly, és mások. A kérelmet kell küldeni a légi fuvarozó számított két éven belül az érkezés időpontját. A hordozó fontolgatja a követelés legfeljebb 3 hónapig, és ha a kocsi részt vett több légitársaság, legfeljebb 6 hónapig, és döntést hoz a kártérítés kifizetését, vagy elutasítja azt.
A kompenzáció összege a számított elveszett poggyász
alapján a súlya, és a nemzetközi szabványok szerint mintegy 20 $ per 1 kg.
A kezelések sorrendje és kártérítést az elveszett poggyász meghatározott szabályok légi utas- és csomagtér.
Különösen a kapcsolat a légitársaság és az utas adatait szabályozzák a nemzeti jogszabályok és nemzetközi szerződések szabályozzák. Ezért, ha azt tapasztalja, hogy minden bajok a légi szállítás nem kell félni, hogy a kapcsolatot a légi fuvarozó képviselői, függetlenül attól, hogy az ukrán egy cég, vagy sem.