Helsinki Airport siker titka
Stratégia helyesnek bizonyult. Mi a siker titka, és ez ad az utasok?
Az olcsóbb járatok, annál több utas
Európában sok a repülőterek és a légitársaságok, hanem a forgalom nagy része a 10 legnagyobb repülőterek, valamint a 10 legnagyobb légitársaságok. Finavia csatlakozott az első tízben, miután nem érik el alacsonyabb árakat légi járművek karbantartása. Az ára a szolgáltatás az Airbus A321 Helsinki-Vantaa Airport 3000 euró olcsóbb, hogy Európa fér csak Riga. Ennek eredményeként, kedvező áron tranzit járatokat, így született az elmúlt évben: utasforgalom Helsinki-Vantaa volt 16, 4 millió utast, ebből 5 millió, azaz mintegy 30 százalékkal, repült a szállítás.
Helsinki - ablak Ázsia és Európa között
- Így - mondja Mikko Saariho - tudtuk gyűjteni az utasok Európából, Oroszországból, Ázsiában, Skandináviában a Helsinki-Vantaa repülőtéren, és a járatokat sokkal kényelmesebb és költséghatékony.
Az ügyfél nem fog unatkozni
A harc az ügyfél vezetett széles körű szolgáltatásokat, amelyek koncentrált 90 reklámfilmben: éttermek, kávézók, üzletek adómentes és a szokásos üzletek, szállodák, pénzváltás, adó-visszatérítést, autókölcsönzés, és így tovább.
- Ahhoz, hogy a versenyképesség, nem szabad csak az utasok magasabb szintű környezetben, hanem egy jó megértése mi ügyfelünk számára szükséges - mondja az alelnök a vállalat Finavia Stenholm Elena (Elena Stenhol).
A nehézség abban rejlik, hogy az utasok érkeznek ide a világ minden tájáról. Ezen kívül ők küldtek egy utazás a különböző feladatokat. Az üzleti ügyfelek a sebesség is fontos, és szolgáltatások családok a gyermekek - kényelem, a biztonság és a kiszámíthatóság. Kérjük az ügyfél, Finavia folyamatosan végez felméréseket és piackutatás. Ingyenes wi-fi, jelek orosz, koreai, japán és kínai (amellett, hogy a hagyományos finn és angol nyelven), dobozok alszik, kényelmes társalgók, egy különleges hely, ahol lehet, hogy egy emlékezetes szelfi - nincsenek részletek semmit.
- Ezen kívül egy minőségi szintű szolgáltatást a finn érintés, - mondja Elena Stenholm - ez tükröződik a design terek, kiegészítők, bútorok, világos fa, a kijelzők finn divat, a képesség, hogy vásárolni az eredeti finn ajándéktárgyak és próbálja ki a finn sört.
Hogyan lehet eljutni Helsinki Airport
Helsinki-Vantaa Airport található Vantaa, az egyik leggyorsabban növekvő város Finnországban. A város központjában a repülőtér - 19 kilométer.
Ma a vonat - a legkényelmesebb, gyors és megfizethető módja annak, hogy a repülőtér Helsinki és fordítva - a repülőtérről a fővárosba. A jegy ára 5 euró. Szállítanak el a második platform Helsinki pályaudvar tízpercenként. Az utazási idő Helsinki a repülőtér - 30 perc.
Az utasok a vonat „Allegro” szabadon arra, hogy jöjjön a repülőtérre, hogy egy változás, hogy a vonat a Tikkurila állomásra. Részletek itt.
Azt is, hogy a repülőtérre busszal №651, amely eltér a stop az állomás közelében, vagy közvetlenül a buszmegálló platform található, a föld alatti emeleten a Kamppi bevásárlóközpont. Jegyár 4 €. Jegyeket a vezető.
Sok utas eljut a Helsinki repülőtér autóval, és hagyjuk az autót egy a sok parkoló. Információ szabad hely jelenik meg egy nagy állvány, amely található a bejárat előtt. Vizsgáljuk meg a díjak és a parkolási övezetekben rendszert lehet beállítani ezen az oldalon. és a könyv parkoló van.
- Igyál egy kávét a kávézóban Pier Zero nyílik a kifutópályára. Kapu 27.
- Látogasson Mikulás bolt, ahol a veszélyes rengeteg különböző finn ajándéktárgyak - az bögrék Moomins a vászon törölköző szarvas. Kapu 35.
- Rate nyomatok a híres finn márka Marimekko. Kapu 26-27.
- Hatja át a finn design a galériában Iittala üveg. Kapu 28.
- Menj be a játéktér fiatal utasokat. Kapu 16.
- Csak maradjon az egyik rekreációs területek és böngészhet az interneten. Itt minden szabad wi-fi.
- Érkezve Helsinkiben, és elindult a vonat a fővárosba, figyelni, hogy a fotóalbum, a folyosón található a kimeneten 2. A kiállítás „Blue szárnyai alatt” azt, hogyan kell változtatni egységes a pilóták és az utaskísérők Finnair.
További részletek a hivatalos honlapján a Helsinki-Vantaa repülőtéren.
