Gyakran ismételt kérdések
könyv kidolgozás
Foglalja hotel HOTELS.RU site - gyorsan, egyszerűen és biztonságosan. Foglaljon szállást, meg kell:
1. Keresse meg a hotelt, amely megfelel a követelményeknek kiválasztásával formájában szállodák, valamint a száma, akik keresik a városban, érkezési és távozási időpontját a szobában.
2. A szállodák listáját kiválasztani a legmegfelelőbb szállodát, majd kattintson a „Foglalás most”, hogy menjen a következő lépésre.
4. Töltse ki a jelentkezési lapot a foglaláshoz, nevezetesen:
- - Adja meg az ügyfél adatait.
- - Írja be a nevét a vendégeket minden szobában (egy megadott szám csak az adatok egy személy).
- - Válassza ki a fizetési módot (adja hitelkártya adatait).
- - Küldj egy foglalási kérést.
Az árak szobánként és éjszakánként (egy éjszaka). Csak alul az ár egy éjszakára a szobaár a tartózkodás teljes időtartamára. A szobaár tartalmazza a szobaár foglalás során számos ember a szobában. Adók és díjak az ár tartalmazza, eltérő megállapodás hiányában a fizetési feltételek. Pótágy és egyéb kiegészítő szolgáltatások külön díjat számíthat fel.
Sok szálloda kínál speciális árakat foglalás az interneten. Ezek az árak gyakran jóval az úgynevezett „rack-ár” vagy „nyitott” hotel árakat. Ha a keresés a szálloda honlapunkon látja az áthúzott árat, és számos kisebb - így a választott dátumokat Hotel csökkentett áron, feltéve, ha jelentős megtakarításokat.
foglalási visszaigazolás
Ha a kérelmet nem nyújtják be az interneten, és a választás egy alternatív fizetési mód (a mi irodai vagy banki átutalással), a vezetők kezelni az ilyen kéréseket a nap folyamán. Meg kell válaszolni a lehetőségét, hogy lefoglalja a kiválasztott számot, vagy egy alternatív fognak kapni. Megjegyzendő, hogy ha elküldi a kérelmet a hivatal (nem online), a szám nem rendelt meg azonnal. Kérjük, ellenőrizze a részleteket, a foglalási vezetője.
Információ a foglalás át a szálloda közvetlenül a foglalás után. Akkor azonnal jön automatikus visszaigazolást foglalási számát. Bizonyos esetekben a foglalás után a szálloda küldhet neked egy levelet további finomításokat a foglalást.
Nem. Csak akkor kell megerősítést kapott HOTELS.RU. Információkat tartalmaz a szálloda, költség, számát és a lemondási hatályos Ön által kiválasztott szállást.
Egyéb foglalás kérdések
Ön kap egy e-mailt a lakás tulajdonosa / vezetője a lakás, amely megerősíti a foglalás egy szobát a Appart-Hotel / lakás, és a részleteket, mint például a helyét és idejét részesülő kulcsait tartózkodás / apartman. Ez a levél jöhet, hogy közben a foglalás napján.
Akkor használja a keresési űrlapot a weboldalunkon, hogy információt kapjon az árak és a rendelkezésre állás több mint 60.000 szálloda világszerte, vagy hívja a foglalási osztály.
Sok hotelben transzfert biztosít a repülőtérre. Ez szerepel a szoba információs oldal. Ha egy ilyen szolgáltatást kínálnak, akkor tartalmazza a számla kifizetésére szállodai szolgáltatásokat. A bérelt lakások ilyen szolgáltatások általában nem ez a helyzet.
A legtöbb szálloda és apartman ingyenes parkolási ügyfeleiknek, de néhány közülük parkolási díjak vonatkozhatnak. Hosszú távú parkoló áll rendelkezésre a szálloda saját döntése (gyakran függően parkolási költség és repülés). Ez szerepel a szoba információs oldal.
Minden szobában van tervezve egy bizonyos számú embert, és azt a tájékoztatást szobában. Tartózkodik a foglalás lesz olyan sok ember, mint azt a visszaigazolást a foglalás. A legtöbb szálloda pótágyazható díjat. Ez szerepel a szoba információs oldal.
Gyakran a gyermekek 12 éves korig ingyenes a szülőkkel egy szobában, ha nincs pótágyat helyezünk. A korhatár és nyújtásának feltételeit egy pótágy gyermek függően változhat a szálloda szabályokat. Általában ez fel van tüntetve a szoba Information oldalon.
A legtöbb szállodai szobák, illetve egyes apartmanok kihúzható ágy és kiságy. Néha vannak korlátozások milyen típusú számot akkor tegye összecsukható ágy. Ez szerepel a szoba információs oldal. A jelentkezési lapot a foglalás van egy rész, ahol meg lehet írni a követelményeknek való transzfer a szállodába vagy lakás.
Sok szálloda az ár tartalmazza a reggelit. Gyakran ez a „kontinentális reggeli”, néha - csak kávét és fánkot. Az apartmanok nagyon ritkán reggelit szolgálnak fel. Ha a reggelit tartalmazza a szobaár, ezt jelezni kell az információkat az oldalszámot.
Felhívjuk figyelmét, hogy egyes szállodák az életkorral kapcsolatos korlátozásokat lakosok vagy követelményeket támaszthatnak a szobában. Például néhány hotel kaszinók kor az ügyfél, úgy egy szobában nem lehet kevesebb, mint 21 éve. Információt szerezni a menedzser dolgozni az ügyfelekkel, vagy közvetlenül a szállodában.
törlések
Mielőtt törli a foglalást, kérjük ellenőrizze lemondási megadott visszaigazoló e-mailben. Lemondási különböző szállodákban különböző, így van, hogy mindent figyelmesen olvasni. Általános szabály, szabvány szerint követelményeknek, akkor leiratkozhat szám (ok) 24, 48 vagy 72 óra érkezés előtt; de mindegyik szállodai működhet a saját szabályait. Ha feladja a számokat a határidő lejárta előtt, akkor nem kell fizetnie a büntetést nem mutatja. Ha megszakítja a határidő lejárta után meg kell fizetni a büntetést nem mutatja. Szobafoglalás néhány szoba már nem lehet megszakítani. Foglaláskor a „Speciális internetes árak” büntetést nem mutatja, nem kerül felszámolásra, függetlenül az időzítés a lemondás. Ha lemondás esetén kívül a kijelölt időszakban, akkor tartsa a díjat egy éjszaka, beleértve az adókat és a szolgáltatási díjak. Olvasd el a lemondás az egyes szállodák az oldalon, ezek a szabályok is adott semmilyen e-mail, a foglalással kapcsolatos.
további oldalak
foglalás előleg
Igen. Nagyon komolyan a biztonság. Információ a hitelkártya küldeni a hotel egy biztonságos szerveren keresztül. Az általunk használt legbiztonságosabb technológiák ma elérhető, amely titkosítja az összes személyes és hitelkártya-információkat. A hitelkártya-adatok csak a szálloda, és csak megfelelően meghatározott feltételek a foglalás során.
Az elfogadott kártyák fizetési vannak tüntetve a szállásfoglalás oldalon.
Okai lehetnek a következő: bankkártyák ilyen típusú nem fogadják el ebben a szállodában; hitelkártya lejár, mielőtt a foglalás időpontját; A kártya nem rendelkezik elegendő fedezettel.
Ingyenes Oroszország
9-től 21-ig (MSK idő szerint)
Letöltés a
Töltse le az App Store-ban
A Google Play